課程(cheng)描述INTRODUCTION
打造高績效團隊的培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
打造高績效團隊的培訓
課程對象
1.企業的中、高級管理人員
2.后備干部
課程目的
1、學習掌握高績效團隊的本質特征和其形成的關鍵因素和路徑;
2、學習掌握建立高績效團隊的方法之:績效目標戰略確立與分解;業務流程優化;
3、學習掌握建立高績效團隊的方法之:授權與激勵
4、學習掌握建立高績效團隊的方法之:溝通與沖突解決和變革管理;
5、學習掌(zhang)握建立(li)高績(ji)效團隊的方法之:領(ling)導力(li)提(ti)升技(ji)巧之情景領(ling)導力(li)
課程內容
七步打造高績效團隊
第一講:高績效團隊的本質特征和其形成的關鍵因素和路徑
1、什么是高績效團隊
2、建設高績效團隊的四個不同發展階段和四個方面
3、自我診斷與發展藍圖
第二講:績效目標戰略確立與分解
1、績效目標的作用與意義?
2、績效目標確立與分解:幾個維度以及SMART原則?
3、考核的務實性:
4、業務流程優化與(yu)創新
第三講:授權與激勵
通過學習,了解建立團隊決策管理的方法和手段:
1.團隊的決策方法和決策制定的類型
2.授權的益處和原則
3.授權的步驟
4.授權教導八步
5.員工激勵信號
6.激勵清單
第四講:溝通與沖突管理及變革管理
通過學習,了解建立團隊信任的方法和手段:團隊會議、日程溝通和沖突管理及變革管理 。
1.問題的認知和解決
2.影響有效溝通的因素
3.溝通的三大原則
4.沖突的產生和管理
5.沖突與績效
6.變革管理
第五講:領導力提升技巧
本講的目的旨在幫助主管了解并掌握和運用情景領導力的方法:了解四種領導風格,幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。
領導者總是使用同一種的領導方式對不對?主管們與下屬,誰應當適應誰?領導者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
四種不同的領導風格及其特點
---風格一:告知式領導風格
---風格二:教練式領導風格
---風格三:參與式領導風格
---風格四:授權式領導風格
正確理解員工的準備度的四種狀態;
1)沒能力沒意愿下屬的特征
2)沒能力有意愿下屬的特征
3)有能力沒意愿下屬的特征
4)有能力有意愿下屬的特征
讓主管了解針對不同的任務特點選派恰當的員工才能產生業績;而選派恰當的員工就必須學會準確評估員工的準備度狀態。
另一方面,本講將幫助主管掌握“提升員工準備度狀態”的方法。
1、領導的有效性,取決于領導者與被領導者之間的關系;
2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務中的表現,采取不同的領導風格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對(dui)員工需求的(de)領(ling)導(dao)風(feng)格——領(ling)導(dao)風(feng)格與(yu)員工需求的(de)匹配:
第六講:課程回顧
本講把前(qian)面幾講學到的(de)知識(shi)加以(yi)綜合運用,幫(bang)助(zhu)學員掌握整體(ti)七步(bu)打造(zao)高績效團隊(dui)的(de)技巧。
打造高績效團隊的培訓
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