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團隊正能量與責任心訓練

課程內容：
開營：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環境
學習現場形成一種(zhong)(zhong)競爭PK的(de)學習方(fang)式，用這種(zhong)(zhong)方(fang)式讓學員快速進入(ru)學習和體(ti)驗的(de)狀(zhuang)態(tai)。

第一講:團隊正能量（上）   商業啟蒙----我們是商人,企業不是家!
課程內容：
一、優秀團隊的三個要素：領導、目標、統一；
二、正能量：企業所需要的團隊“潛規則”；
三、團隊特征：統一的思想，統一的聲音，統一的行動；
四、互動討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？
五、團隊正能量之八榮八恥訓練
六、商業人格---團隊正能量的基礎： 靠原則做事，拿結果交換； 
七、商業人格：獨立堅守原則，獨立履行職責；
八、商業人格的要素：靠原則做事，拿結果交換；
九、商業人格的兩個標準：成年人邏輯，社會人心態；
十、職業人宣言
價值點：
1.掌握優秀團隊的標準，參考與提升。2. 轉變團隊商業人格的思維，企業不是家,從今天開始商業啟蒙，
讓大家認識到自(zi)己(ji)是商人和(he)企業(ye)(ye)是商業(ye)(ye)交(jiao)換的(de)關系。3.找準角色定位，做好自(zi)己(ji)的(de)本職工作。4.職業(ye)(ye)人宣言(yan)職業(ye)(ye)化(hua)的(de)啟蒙。

第二講: 團隊正能量（下）   結果導向：做了不是結果，做好才是結果
課程內容：
一、為什么要做結果：公司是以結果做商業交換的平臺；
二、什么是任務，什么是結果？案例：種樹，挖井。
三、任務與結果辨析訓練
四、案例：九段秘書。
五、任務“三事”，結果“三有”；
六、做結果的三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結果的三大方法：復述承諾法、分解法、重點法
八、結果思維訓練互動
九、結果種種：無、壞、假、合格、超值
價值點：
1.分清任(ren)務(wu)和結(jie)果(guo)(guo)，執(zhi)行是(shi)要結(jie)果(guo)(guo)，而不(bu)是(shi)走形(xing)式的(de)完成任(ren)務(wu)。2.掌握(wo)做結(jie)果(guo)(guo)的(de)思維(wei)、原則和方法。3.結(jie)果(guo)(guo)是(shi)給客(ke)戶(hu)(hu)的(de)，不(bu)管是(shi)外部(bu)客(ke)戶(hu)(hu)還是(shi)內(nei)部(bu)客(ke)戶(hu)(hu)，只有(you)結(jie)果(guo)(guo)才(cai)能創造客(ke)戶(hu)(hu)價值。4.正確認識(shi)內(nei)外部(bu)客(ke)戶(hu)(hu)，轉變觀念(nian)。

第三講：責任訓練（上）百分百責任      不做旁觀者，敢做當事人
課程內容：
一、中國人才現狀的尷尬：都在找，找不到；
二、優秀人才共同特征：百分百責任；
三、百分百責任：凡是代價的承擔者之一，就要為此承擔百分百的責任。
四、百分百思維訓練
五、百分百責任案例講解：小女孩過馬路；
六、百分百責任三個標準：
信守承諾：承諾是最基礎的信任源
結果導向：解決的問題的本身比找到責任人更重要
永不言敗：不放棄就成功
七、個人戰略訓練
價值點：
1.優秀人的特點：百分百責任。
2.掌握百分百責任思維。
3. 理解三個標準，工(gong)作中使用。

第四講： 責任訓練（下）責任執行口訣      做好本職工作是天職
課程內容：
一、簽字=責任
二、視頻案例：人資經理的一天。責任如同一只猴子，總是被推來推去；
三、中國管理的現狀：“逆向管理”；
四、案例：買票的故事
五、互動訓練：鬧市追殺
六、領導者責任思維與員工責任思維的區別
七、責任落地方針：認真第一，聰明第二；
八、責任落地原則：結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復；
九、責任落地戰略：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二；
價值點：
1.責任界定清楚，更有利于提升大家的責任心！2讓員工進一步理解責任的重要性。3.讓管理懂得管理責任，讓員工理解管理者的苦衷。4.把責任落地形成口訣，幫助大家用責任營造正能量氛圍。
備(bei)注(zhu)：本次(ci)培(pei)訓(xun)以訓(xun)練(lian)為主，訓(xun)練(lian)與講授的(de)比例為1:1

團隊正能量與責任心訓練