課程描述INTRODUCTION
高效執行力 短訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高效執行力 短訓班
【課程目標】
.幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技能;
.啟發學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術性應用所學的技能;
.幫助學員更新管理理念,轉變思維模式,提高管理意識;
.站在企業變革必須(xu)的角度,幫(bang)助參訓(xun)人員(yuan)更(geng)新管理理念(nian),轉變思維模式,統一思想(xiang);
【課程大綱】
課程內容:
一、團隊建設(團隊訓練、增強團隊凝聚力)
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、優秀的團隊的特征
勇于承(cheng)擔責任的(de)(de)領導(dao);清晰明確的(de)(de)共同目標;三個(ge)統一(yi):統一(yi)的(de)(de)思想,統一(yi)的(de)(de)聲(sheng)音,統一(yi)的(de)(de)行動。
第一講:執行意愿:商業人格----我們是商人,企業不是家!(讓企業員工從業余選手向職業選手轉變)
課程內容:
.執行:狹義,以規則為前提把目標變成結果的行動。廣義,完成公司戰略目標的過程都叫執行。
.執行的誤區:學歷有關 性格有關 年齡有關 -----
.執行的前提:百分百責任(百分百對自己負責 百分百對工作結果負責)
.員工不執行的傳統思維習慣:面子文化、模糊文化、圈子文化
.企業和員工之間的關系是一種商業交換關系,員工提供勞動結果交換工資薪酬。
.商業人格: 靠原則做事,靠結果交換;
.商業人格的標準:成年人心態 社會人標準
解決的問題:
為什么當著領導一套,背著領導另一套?
為什么總是在內部攀比,覺得內心不平衡?
為什么遇事總是先講面子,而不講原則?
為什么總問企業待遇如何,卻沒人思考自己能給企業提供什么?
價值點:
企業不是家,從(cong)今(jin)天開始商業啟蒙,讓每一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)成為真正的商人!對自己百分(fen)百負責
第二講:執行思維:結果與任務----完成任務不等于獲得結果!(強化團隊結果導向,降低企業內部溝通成本)
課程內容:
.為什么要做結果:公司是以結果做商業交換的平臺;
.什么是任務,什么是結果:任務“三事”,結果“三有”;
.九段秘書:如何一步一步設定目標,實現結果
.做結果的原則:客戶原則 交換原則 檢查原則
.做結果的思維:底線思維 外包思維
.做結果的方法:復述承諾法 分解法 重點法
解決的問題:
為什么員工很辛苦,領導不滿意?
為什么任務都完成了,領導還是不滿意?
為什么苦勞疲勞綽綽有余,但就是沒功勞?
員工不清晰做結果的思維方式、原則、方法
價值點:
你做(zuo)了,不(bu)等于做(zuo)到了;執行是要結果,而不(bu)是走形式的完成任務!
第三講:執行方向:客戶價值 ----站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結果
課程內容:
.客戶是:衣食父母,商業回報的來源
.客戶價值是什么:執行的動力和方向;
.做客戶價值原則:高價值、低成本、可體驗、能持續;
.做客戶價值的方法:增加法、刪除法、遞進法
.企業內部的客戶價值鏈:下道工序是上道工序的客戶 領導與下屬上下級的客戶關系
解決的問題:
為什么員工自認為在做結果,但工作卻沒有價值?
為什么內部互相推諉,互相扯皮,爭論不休?
為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策?
為什么有的企業基業常青,有的企業卻是曇花一現?
價值點:
客戶價(jia)值是員(yuan)工執行(xing)的動力和(he)方向,員(yuan)工必須掌握執行(xing)的原則(ze)和(he)方向!
第四講:執行工具:4R制度執行力----把指令變成結果--超級運營武器4R(建立企業不依賴任何能人的運營機制,檢查,管控)
課程內容:
.R1(凡事必有結果):結果定義;
.R2(有結果就必須落實到“我”):一對一責任;
.R3(對“我”不相信就必須檢查):過程檢查;
.R4(有檢查就必有獎罰):即時獎罰。
.周計劃的講解與訓練。
解決的問題:
為什么年初的計劃,到了年底"泡了湯"?
為什么我們有制度,但是總等于廢紙,沒人執行?
為什么漲了員工薪水,但執行力卻沒有提高?
為什么處罰了員工,損失更大的依然是公司?
價值點:
建立(li)不依賴能人的運營(ying)系統(tong),不給(gei)任何人犯錯的機會!讓戰略落(luo)地,讓制度執(zhi)行(xing),讓員工(gong)提供(gong)結果!
高效執行力 短訓班
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