課(ke)程描述INTRODUCTION
商業地產精彩開業秘訣公開課
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
商業地產精彩開業秘訣公開課
【課程背景】
商業地產市場供應近5000家,出現結構性飽和。連鎖品牌拓展過于傾斜一線城市,中國商業地產市場供需嚴重失衡,招商面臨前所未有的困境,營運面臨專業制勝的挑戰。
中國商業地產的“難”在概念還沒有理清、技術還略微生澀、管理還沒有成熟,電商就洶涌而至、對手就扎堆來襲。中國商業地產投資建設過程中的普遍問題是:籌建期長、技術盲點多、資金壓力大、財務成本高,迫切需求指導籌備期工作的高效實戰打法。
本次課程教給大家刷新概念、找到機會、學習創新、掌握專業技術、快速精彩開業,加快資金回籠的第一剛需!
【課程收益】
1、幫助學員掌握籌備期影響開業10大風險點,提前規避、順利開業;
2、幫助學員學會開業期精彩開業10大重點,大量實戰案例啟發學員活學活用;
3、幫助學員掌握營運期穩場旺場10大難點,用經營策略、經營分析、經營輔導、經營扶持、經營環境、經營服務一系列方法,徹底解決“收租難“這個核心痛點。
4、系統學習商業地產模塊化技術,自行編制模塊化圖表,少走彎路、少花冤枉錢,達成“快速、精彩開業“目標。
【課程對象】
商(shang)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)公司、資產(chan)管(guan)理(li)(li)(li)公司的(de)董事長、總(zong)經理(li)(li)(li)、招商(shang)營運副(fu)總(zong),設計副(fu)總(zong)、工程副(fu)總(zong)、成本副(fu)總(zong)、計劃部負(fu)責人、物業(ye)副(fu)總(zong)、招商(shang)部經理(li)(li)(li)、營運部經理(li)(li)(li)、工程部經理(li)(li)(li)、物業(ye)部經理(li)(li)(li)、負(fu)責招商(shang)、營運、推廣等工作的(de)經理(li)(li)(li)主管(guan)和優秀一線助(zhu)理(li)(li)(li)等。
【講師介紹】
杜老師:中房嘉業地產學院特聘講師,原萬達商管區域公司總經理。
擁有25年商業經驗,10年總經理經驗、3年區域總經理經驗。
在商業地產行業摸爬滾打十幾年,積累了豐富實踐經驗,結合自己思考獨立研發了行業獨創的教具以及大量實戰案例,將商業地產的“真經”和盤托出,讓涉足這個領域的企業和從業人士少走彎路,少交學費。學員均反饋“非常有用,真的一教就會!”這套技術思路和方法什么時候開業,就什么時候開,從不延期,而且開業時個個“按時、滿鋪、精彩”。值的借鑒學習,好用到不可替代!
2007-2011年,杜老師任職常州百貨大樓總經理,將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區聞名、全城年輕人購物*的年輕潮流百貨店,建面3萬㎡,年銷售6億。
2011年到2016年,杜老師加盟萬達集團,在那里工作了整整五年,歷任廣場總經理、區域公司總經理,負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場。其中新北萬達廣場不但實現“按時、滿鋪、精彩開業”,而且超越集團預期,被評為當年開業的全國優秀項目。開業以來,新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心,綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014年租賃決策到期招調實現租金增長38.5%,仍然一鋪難求。
由于各方面表現出色,在萬達的五年間,杜老師曾經:主辦過兩次優秀廣場現場經驗分享會,每次接待300多位來自總部和全國各地的總經理;
連續五年被評為全國優秀總經理;連續三年作為萬達商管系統代表,在年會上向王健林董事長作年會演講;由于表達和學習、寫作能力出色、教練技能出眾,杜老師成為:《萬達集團商業地產系列叢書》編委之一2014年,萬達商管核心崗位標準化課程體系講師之一2015年;
瑞(rui)安集團(新天地)、銀泰置(zhi)(zhi)業、綠(lv)地、招商蛇(she)口、青(qing)特置(zhi)(zhi)業、萬科(ke)集團、港鐵(深圳)、中建(jian)三局等名企多次邀(yao)請內訓。
【課程大綱】
導入:商業地產的昨天、今天和明天
1、商業地產重要底層邏輯【重要】
2、購物中心的顧客是誰?
3、購物中心的產品是什么?
4、商管公司組織架構與部門職能在籌備期和營運期有什么不同?
5、大營運各部門管理角色定位是怎樣的?
6、商業項目的三種經營模式各有什么特點?
7、購物中心三級20 個核心經營指標是什么?
8、購物中心的4 大(da)發展(zhan)階段各(ge)有什么特點?
第一部分 籌備期:影響開業十大風險點
【籌備期工作目標:按時開業!】
一、籌備期模塊化技術要點
模塊化技術解決籌備期問題,實現快速精彩開業,好用到不可替代。
1、明確流程指向
2、設立總控部門
3、巧用模板:
.綜合體模塊化8類模板
.11大節點要素和4個基本數據
.商管籌備12個模板階段
.綜合體模塊中商管主責節點
.商管自控節點與亮燈打分
.信(xin)息化(hua)計劃管控系統預警和考(kao)核(he)
二、籌備期十大風險點和解決方案
【價值:提前規避風險,提高工作效率,降低財務成本】
風險點1(組織):商業前策滯后,商業空間結構不適用
風險點2(組織):總控不力【兩大模塊化表手冊單】
風險點3(工程):交底不清,證照缺失
風險點4(工程/招商):進場滯后
風險點5(工程):流程和標準模糊
風險點6(工程):檢查不力,不能日事日清【二裝管控銷項表/夜總會】
風險點7(工程):二裝拖沓延期【全套二裝管控銷項表】
風險點8(工程):審圖冗長不專業與無證營業【消防開業驗收和證照辦理】
風險點9(工程/信息):商場弱智
風險點(dian)10(招商/工程(cheng)):招商滯后vs 工程(cheng)拆改
第二部分 籌備期:滿鋪招商十大難點
【目標:滿鋪招商!】
難點1:如何精準定位并制定經營策略?
難點2:租賃決策文件如何編制?
難點3:招商品牌庫如何建立?
難點4:為了租金收益*化,如何進行鋪位切分?
難點5:收租方式是按固定租金?還是銷售扣點提成?還是兩者取高?如何抉擇?
難點6:如何根據商鋪特點選用不同的租金定價方法以使租金盡可能合理?
難點7:水平動線、垂直動線各自的業態和品牌布局規則?
難點8:談判策略—招商人員的一張圖、一頓飯,有什么講究?
難點9:招商大會什么時候開?如何確保成功召開?
難點10:招(zhao)商收官8 件大事?
第三部分 開業期:精彩開業十大重點(開業前100天到開業后30天)
【開業期工作目標:精彩開業!精彩開業!精彩開業!】
一、開業準備--8大條線530件事情【提供全套開業倒排計劃銷項表】
二、精彩開業十大重點
重點1(總經辦): 一店一色店鋪裝修設計--關鍵詞:顏值
重點2(工程): 裝修驗收、滿負荷測試和工程移交、遵循流程標準--關鍵詞:標準
重點3(大營運): 開業活動引爆市場--關鍵詞:轟動【*完整案例】
重點4(大營運): 目標清晰的開業促銷溝通--關鍵詞:信心
重點5(大營運):營銷推廣費預算究竟需要多少?決策依據?籌備期招商推廣重大節點有哪些?
重點6(總經辦):百日誓師大會——關鍵詞:緊張
重點7(大營運): 公區美陳和安裝管控--關鍵詞:規范【全套規范標準】
重點8(大營運): 優化廣場內部導視系統--關鍵詞:體驗
重點9(物業): 開業開業安全、外圍交通和停車引導及政府報備—--關鍵詞:流量【完整執行方案】
重點10(總經辦):管理商戶的依據是什么?如何在籌備期打好商戶管理的基礎?
.銷項表讓每件事有人做、讓每個人有事做--關鍵詞:執行
.高(gao)效夜總會“日(ri)事日(ri)清”--關(guan)鍵詞:盯緊
第四部分 營運期:穩場旺場十大難點
【經營策略、戰術執行、資源配襯, 指導各部門統合增效。】
一、經營分析
1、經營信息--1個系統,6大體系
2、經營分析
.盈利能力分析
.通用保本分析法
.服裝品牌快速效益分析法
.餐飲品牌現金流分析法
.租(zu)金合理性分析
二、經營輔導--直接有效的銷售提升辦法
1、經營扶持品牌如何選定
2、經營扶持五大類
(1)多經扶持如何做
(2)媒體推廣如何做
(3)營銷活動如何做
(4)補貼禮品如何做
(5)租(zu)金(jin)減免(mian)如(ru)何做
三、穩場旺場十大難點
難點1:如何正確認識商業項目四大發展階段,在對的階段做對的事
難點2:團隊如何順利完成從籌備期到營運期的角色轉型
難點3:如何制定有效的經營策略以指導項目的可持續發展【經營策略】
難點4:衡量商業管理水平的行業通用指標是哪些【經營策略】
難點5:商戶突然“掉鋪”導致租金損失、招商措手不及,營運如何通過專業經營分析提前預知招商如何有備無患【經營分析】
難點6:商戶銷售低迷,如何給予專業的經營輔導【經營輔導】
難點7:商戶經營不善,如何進行有效的經營扶持【經營扶持】
難點8:商戶因位置不佳提出減免租金,營運如何判斷和決策【經營扶持】
難點9:廣場大型活動,商戶參與率低,怎么辦【經營扶持】
難點10:現場(chang)(chang)巡場(chang)(chang)管(guan)理關注哪些(xie)關鍵點怎(zen)么查怎(zen)么管(guan)【經營環境(jing)】【合同】
商業地產精彩開業秘訣公開課
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