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企業績效管理培訓課程大綱

一、導言：
? 定義：何為員工目標管理？
? 何為績效評估？
? 為什么要做此工作及此項工作的重要性。
二、目標的設定
? 目標的重要性
? 目標設定的方法
? 長期目標
? 中期目標
? 短期目標
? 年度目標
? 季度目標
? 月度目標
? 周目標
? 日目標
三、目標與方法
? 目標重要還是方法重要
? 目標與方法訓練
? 目標的重要性
四、制定行動計劃
? 目標分解
? 目標與計劃的關系
? 計劃如何制定到位
? 計劃的可實施性
? 計劃的可操作性
五、目標管理的步驟
? 如何與上級達成一致
? 確定目標與計劃
? 目標的過程監控
? 如何輔導員工達成目標
六、如何進行績效評估
? 常作的評估方法介紹
? 新近使用的一些方法介紹
七、如何設計評估程序：
? 評估程序設計要注意的因素
? 階段評估的基本程序
? 其它性質的評估程序
八、績效評估過程中常見的問題及其應對措施
? 績效管理流程有哪三個主要步驟
? 如何進行績效計劃的面談，有哪些要領，有哪些技巧？
? 設計績效考核制度包括那些內容
? 設計績效考核表有哪些步驟？
? 績效評估中易犯的幾種錯誤
九、考評過程中常用的一些基本原則
? 科學、簡便原則
? 客觀、公正原則
? 正視人性特點的原則
? 合乎成本的原則

企業績效管理培(pei)訓總結

企(qi)業績效管理培訓培訓師介紹：吳子凡

現任：

浙(zhe)江大學管理(li)學院EMBA課程研修(xiu)班(ban)資深特邀講師

上(shang)海交通(tong)大學(xue)(xue)安泰管(guan)理學(xue)(xue)院特邀教授

中(zhong)國企業培訓(xun)課程(cheng)研(yan)究院首席(xi)課程(cheng)研(yan)發顧問

浙(zhe)江(jiang)省人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理聯誼會首席(xi)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理顧(gu)問

TTT培訓認(ren)證講師

6家優(you)秀民(min)營(ying)企業總(zong)經理專職長年(nian)管理顧問(wen)

多家(jia)管(guan)理顧(gu)問(wen)公司聘為高(gao)級管(guan)理顧(gu)問(wen)

經歷：

曾(ceng)任日(ri)資（臺資管(guan)理(li)(li)）咨詢(xun)管(guan)理(li)(li)公(gong)司(si)咨詢(xun)助理(li)(li)、管(guan)理(li)(li)顧問(wen)、合伙人；

*合資大型化學電源制造(zao)企業（新加坡上市）培(pei)訓部經理；

大型IT研發/銷售(shou)公(gong)司人力資源總(zong)監；

大型制藥(yao)企業企劃部(bu)經理(li)、銷售副總經理(li)、人力(li)資源總監等(deng)職。

一(yi)、培(pei)訓經驗

2000年(nian)(nian)，吳老師(shi)接受臺灣(wan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)講師(shi)專業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)認(ren)證，4年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)經驗，是國內(nei)第三代(dai)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)講師(shi)。他了解國際培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方法和中國的(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況,尤其(qi)在民營企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方面擁(yong)有充足的(de)(de)(de)(de)實(shi)際經驗，課(ke)(ke)程的(de)(de)(de)(de)滿意度一(yi)直保持在85％－97％之間，深(shen)受企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。近(jin)年(nian)(nian)來，吳老師(shi)為了確(que)保每(mei)一(yi)次課(ke)(ke)程的(de)(de)(de)(de)成功，每(mei)月的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程總(zong)量一(yi)直控制在10天左右(you)，平時(shi)對(dui)所講授(shou)的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)個課(ke)(ke)程做PDCA循環與新課(ke)(ke)程的(de)(de)(de)(de)研發，以確(que)保課(ke)(ke)程更加符合企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際需求與市場要求。

二(er)、培訓特點

吳老師全身心地投入培訓(xun)工作,善于(yu)調動(dong)現場氣氛,運用(yong)企(qi)業教練技術，鼓(gu)勵學員參(can)與到課程(cheng)中去(qu),同時運用(yong)多種(zhong)培訓(xun)方法和演練技術，使培訓(xun)生動(dong)活(huo)躍,輕松愉快.讓學員在(zai)“教中學、做中學”的(de)狀態中，學習到實用(yong)性強,易于(yu)應用(yong)的(de)知識與技能(neng)，并能(neng)在(zai)一定(ding)程(cheng)度上(shang)影(ying)響學員的(de)態度，確保授課的(de)效果(guo)。

在課程結(jie)束后的7天之內，通過培(pei)訓合(he)作伙伴給予學員遠程的輔導，以(yi)增強(qiang)培(pei)訓的增值效應與邊際(ji)效應。

主講(jiang)課程：

高效溝通|決(jue)策在(zai)高層——高層領導力|決(jue)勝(sheng)在(zai)中層——職業經理人|六脈神劍——培訓培訓師標|從(cong)密西(xi)西(xi)比河到錢(qian)塘江——|凌波微步——優質客(ke)戶服務|基于素質模(mo)型的結構化面(mian)試|BSC與績效考(kao)核(he)指標設計