目標管理
講師:郭(guo)旭華 瀏覽次數:2554
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
目標管理 課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理 課程
課程大綱
理念(nian)篇(pian)——對目標管理的理解
一(yi):目標管理的(de)概念、原理、特征、程序
思(si)考(kao)并討論:經理和相關(guan)管理者在工作中的困惑?
1.什么是目(mu)標
2.什么是目標(biao)管理
3.目標管理(MBO)的真諦
4.目(mu)標管理(li)的(de)基本原(yuan)理(li)
系統原理
控制(zhi)(zhi)原(yuan)理(li)(自(zi)我控制(zhi)(zhi))
激勵(li)原理
參與原理(授權的藝術)
5.目標管理的六大特征
上(shang)司(si)和下(xia)屬(shu)共同參與制定
下一(yi)級的目標必須與(yu)高層一(yi)致(zhi)
設定的目標(biao)必須(xu)是符合SMART原則(ze)
關注結果 及時(shi)的反饋和輔導
以(yi)事(shi)先設定的目標評(ping)價績效
6.MBO與PDCA循環
7.目標(biao)管理的程序
目標(biao)的制定、分解(jie)、實施、輔導
實戰篇—— 目標管理的具體實踐
二:目(mu)標的制(zhi)定與分解
1.目(mu)標制定的三大(da)法(fa)則(ze)——黃(huang)金法(fa)則(ze)(二八(ba)法(fa)則(ze))、SMART法(fa)則(ze)、承諾法(fa)則(ze)
案(an)例:**公司(si)目標管理的評價
2.目標制定的對(dui)象:高層經(jing)(jing)理、中層經(jing)(jing)理與員工的責任劃分
3.目標制定(ding)的關鍵:雙向溝(gou)通
4.管理(li)溝通
如何進行有(you)效的目標溝通
如何召(zhao)開高效的(de)目標會議
盡可(ke)能讓目標科學,確定共同(tong)的目標,團隊目標溝通
不要讓目標(biao)縮水(shui):高層、中層、基層的(de)目標(biao)溝通
不要讓目(mu)標(biao)打架:團隊之間的目(mu)標(biao)溝通
5.實戰(zhan)練習:**公司營銷、運(yun)營、財務、行政人力資(zi)源系(xi)統之間目(mu)標的協調,部門目(mu)標協調的評價?
6.目標制(zhi)定的程序
上層目標(biao):有效解碼
團隊(部門)的定位
團(tuan)隊(部門)的主要業績領域
分析成功關鍵因(yin)素
參考(kao)目標(biao)(biao)負責制定工作目標(biao)(biao)
目(mu)標(biao)的實(shi)時調(diao)整(zheng)
實戰(zhan)練習:有(you)效的(de)目(mu)標(biao)的(de)制定(ding)與分(fen)解
討論:目標管理強調個(ge)人英雄主義(yi)、還是強調團隊(dui)整體業績?
三(san)、目標(biao)管理:實施與輔導
1.目標執(zhi)行力
2.充(chong)分(fen)有效授權(quan):自我控制(zhi)、自我激勵——有效解碼
隨(sui)時緊跟(gen)(走動式管理)——及時匯報
及時總結(jie)——不斷改進
兌現承諾,及(ji)時更換不合格(ge)的人選
3.目標實施中如(ru)何(he)進行(xing)有(you)效授權
授權的藝術:做(zuo)你(ni)自己(ji)該做(zuo)的事情
授權(quan)的(de)層次:不同員(yuan)工/下屬的(de)授權(quan)
經理人(ren):下屬搞不(bu)定的自己親自操刀
4.如何輔導(dao)、培(pei)訓和激(ji)勵下屬(shu)
經理人目(mu)標實施的責任(ren):隨(sui)時、隨(sui)地的輔導(dao)和激(ji)勵下屬
自我成功的總結與復(fu)制
只有(you)下屬能力(li)的提高才(cai)可能實現更好、更高的目標
5.現代經理人的定位:仆人、教(jiao)練與支持者
四(si)、目標管理(li):總(zong)結、評價、獎(jiang)懲(cheng)與改進
1.如何進(jin)行目標(biao)實施的總結與評價(jia)(成(cheng)果(guo)考評)
自我總結
團(tuan)隊總結
團隊間互評(ping)
上級(ji)評價
有效召開總結會議
2.結果(guo)的運用:有(you)效的目標獎懲(cheng)
PDCA循環:制定(ding)目標(biao)改進計劃
總結:目(mu)標管理與(yu)學習型組(zu)織(zhi)的(de)愿景目(mu)標
總結:怎樣獎勵有效的目標管理制度和機(ji)制
3.最后練習:制定提高目標(biao)管(guan)理能力的目標(biao)計(ji)劃
目標管理 課程
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