国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

產品測試管理 培訓班

課程背景
“質量等于利潤”，*著名管理學家湯姆?*斯直截了當地道出了質量對企業發展的重要性，如同企業的生命來源。同樣地，*著名質量管理專家朱蘭博士也曾提到：“提高經濟效益的巨大潛力隱藏在產品的質量中。”可見，產品的質量對于企業的經營效益尤為重要，而產品測試管理是提高產品質量的重要手段。
隨(sui)著國(guo)內(nei)產品(pin)創新和研發(fa)管理的水(shui)平逐漸提(ti)升,許多企業都(dou)加強了對(dui)產品(pin)質(zhi)量(liang)的保證工作(zuo)(zuo)。但仍存(cun)在著諸多問題，導(dao)致產品(pin)質(zhi)量(liang)問題仍頻(pin)頻(pin)暴露，顧客滿意度(du)下(xia)降，利潤(run)降低，甚至召回，給企業的正常運(yun)作(zuo)(zuo)帶來的許多不(bu)利的影(ying)響。

這些問題主要表現在：
需求、計劃、方案頻繁變動，導致測試遺漏或不符
開發交付質量不高，測試疲于發現低質量問題，測試效率低
測試人員對產品了解不深入，測試力度不夠，難以發現深層次問題
測試時間太短，導致測試不充分，遺留問題多
問題重復出現，導致測試工作量增加，測試人員疲勞迎戰
重大問題遺留到客戶使用產品過程中才發現，造成損失
開發和測試對立，難以配合  
測試質量難以衡量和評價
缺少必要的測試資源投入，測試人員比例低
測試人(ren)員缺少成就感，發展方向不明確，不愿意長期從事(shi)測試

針對以上產品測試存在主要問題，本課程通過業界*實踐的講解、具體的案例和實際操作研討，詳細講解：
產品測試與產品質量的密切關系
如何建立測試和需求追蹤，防止測試遺漏和不符？
如何確保測試人員有效參與到產品開發前期，加深對產品的了解？
如何進行測試需求分析，保證產品符合客戶要求？
如何設計高質量的測試用例，確保測試的完備性？
如何對測試缺陷進行深入分析，明確問題根源，減少測試重復？
如何準確地評估產品測試的完備性，明確版本是否可以發布？
如(ru)何規劃(hua)測(ce)(ce)試人(ren)員的職(zhi)業發展，提升(sheng)測(ce)(ce)試人(ren)員的成就感

培訓收益
了解業界*產品測試管理的模式與實踐
掌握優秀產品需求的標準，提升測試輸入質量
掌握測試需求分析方法，抓住測試重點，減少測試重復
掌握測試用例設計的方法，構造高質量的測試用例
掌握測試缺陷的分析方法，明確定位問題根源，量化評價版本質量
掌握產品測試策略、測試計劃的制定方法，提升測試的計劃性
掌握產品測試流程，明確產品開發每個階段測試工作重點
掌握公(gong)司(si)不(bu)同階段測(ce)試(shi)(shi)組(zu)織的方(fang)式，明確測(ce)試(shi)(shi)人(ren)員(yuan)的職(zhi)業發展(zhan)方(fang)向

課程大綱
一、產品測試管理概述（1h）
1、產品質量保證體系總覽
2、測試在質量體系中的位置
3、產品研發體系中產品測試與上下游工作的銜接
4、測試的基本準則：木桶原理、20/80原則、Good-Enough原則等
5、測試分類和分級：黑盒、白盒、單元、集成、Apha測試、Beta測試、猴測試等
6、測試生(sheng)命周期模型(xing)

二、產品測試組織與團隊（1.5h）
1、測試部門設置
不同發展階段測試部門的不同形式
測試與產品研發部門、QA部門等之間的關系
要從組織上保證測試具備相對獨立性
2、強矩陣產品開發模式下測試部門的定位
3、測試團隊的組建
怎么打造一支有戰斗力的測試團隊，團隊領導者、核心成員、非核心成員各需要什么樣的核心能力
4、測試人員的素質模型及發展路徑規劃
5、測試團隊的建設與激勵
問題研討——如何提高測試人員的成就感
6、高效溝通
測(ce)試(shi)與研(yan)發(fa)是天生的對(dui)立，那測(ce)試(shi)人員如何和(he)產品研(yan)發(fa)工(gong)程(cheng)師進行良(liang)好溝通，如何獲得研(yan)發(fa)人員的高度配合，都有賴于測(ce)試(shi)人員掌握高效的溝通技能

三、產品測試需求分析（1h）
1、產品定位理論
大而全的產品永遠無法獲得市場成功，木桶理論已經失效，現在的產品需要的是明確的定位，測試要驗證這個定位是否真正實現
2、產品測試需求分析
產品測試需求分析過程（產品測試需求、產品測試規格、產品特性測試規格、測試用例覆蓋）
測試需求的分析方法：開發需求中提煉、標準規范中提煉等
案例演練——某產品開(kai)發需(xu)求(qiu)的測(ce)試需(xu)求(qiu)分析

四、產品測試策略和測試用例設計（2.5h）
1、產品測試策略制定
關鍵測試技術分析、模塊級測試策略分析（測試環境、測試重點、……）、BETA測試策略分析（BETA客戶選擇、測試重點、測試計劃、……）等
2、產品測試計劃制定
測試團隊組建
測試通過和失敗標準確定
測試掛起的標準和恢復的必要條件
應該交付的測試工作產品
3、測試用例庫建設
案例分析——某公司標準測試用例分析
4、白盒測試用例設計方法（單元、集成測試）
語句覆蓋法
判斷覆蓋法
條件覆蓋法
條件決策覆蓋法
等價類用例法
邊界值用例法
案例分析——白盒測試用例設計
5、黑盒測試用例設計方法（系統測試）
等價類劃分法
判定表法
流程分析法
邊界值分析法
案例分析——黑盒測試用例設計
案例演練(lian)——測試用(yong)例設計

五、測試缺陷管理（1h）
1、缺陷管理基礎知識
錯誤、缺陷、故障、失效的定義及、缺陷跟蹤流程、缺陷狀態轉移（Open、Fixed、Reopen、Rejected、……）、BUG收斂性分析方法、BUG分級等
2、產品缺陷分析方法
ODC
Gompertz
Rayeigh
四象限法
根源分析法
3、測試工作評價
測試投入與產出對比分析
測試過程評價、測試結果評價
測試遺留問題的事后跟蹤機制
測(ce)試團隊(dui)的績(ji)效評價

產品測試管理 培訓班