課程描(miao)述INTRODUCTION
專業技術人才
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
課程大綱:
一、管理者心智修煉
管理的定義和概念
管理的定義與四大職能
企業管理=人事管理
如何管人?
人性的特點
“人力”的三種價值觀
“管人”還是“理人”?
管理者的職業修養
技術人員與管理人員的差別
人-事管理九宮格
對事不對人?
管理的對與錯?
……
管理者的價值貢獻是什么?
二、工作目標管理
工作目標的來源與目標制定的SMART原則
梳理關鍵行為和指標支撐目標達成
績效指標設計三個步驟
確定公司級KPI (Key Performance Indicator)
確定部門級KPI
確定個人KPI
績效指標設計的三個基本原則
目標值設計的2個要求和3大考慮要素
課堂演練
公司級KPI提煉
部門KPI分解
某崗位KPI指標輸出
績效目標的承諾
PBC(Personal Business Commitment)個人業務承諾表的含義
PBC承諾表的填寫樣例
課程演練:季度工作目標承諾表的填寫
課堂研討
創新性目標如何管控?
被迫承擔緊急的(de)項(xiang)目周期,該(gai)如何處理?
三、工作計劃制定與實施
工作計劃制定
計劃擬制的7要素
工作計劃優先級的排序原則
工作計劃的具體方法:季度工作計劃模板、業界案例、練習
工作任務下發與監控
工作任務下發的原則與情境領導
課堂研討:外行如何領導內行?
工作結果控制的三控法
前控法:流程制度的執行與優化
中控法:資源的有效利用與過程管理
后控(kong)法:績效(xiao)改進的(de)工(gong)具與(yu)方法
四、團隊建設與領導
有效溝通
如何向上級匯報工作?模型、案例與演練
如何開展跨部門的溝通?模型、案例與演練
如何與下屬開展工作溝通?模型、案例與演練
員工激勵
激勵的三個理論
激勵的一個工具Q12
課堂練習:90后員工不愿意加班,怎么辦?
部屬培育
學習的奧秘與訓練的法則
在崗的兩種模式
導師或教練輔導
學習資源與學習技巧
課堂研討:
如何開展知識管理以促進人才發展與組織發展?
如何開展(zhan)人才梯隊建(jian)設?
五、交流與分享 總(zong)結
培訓師介紹:梅博
教育背景:
國內資深培訓與發展專家
中基層管理干部教練
City University of Macau(澳門城市(shi)大學)MBA,戰略人力資源開發研(yan)究方向
專長領域:
具備專業技(ji)術背(bei)景,相繼經歷了生(sheng)產、技(ji)術支(zhi)持、人(ren)力資(zi)源、營銷、研發管(guan)(guan)理(li)以(yi)及全面管(guan)(guan)理(li)實踐(jian),熟悉企(qi)業“研、產、銷”各環(huan)節。正是這種復合的從(cong)業經歷,高度融合了業務管(guan)(guan)理(li)和人(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)實踐(jian),從(cong)而精(jing)準地把握住(zhu)了中(zhong)基層(ceng)管(guan)(guan)理(li)干(gan)部培訓需求,有效地解(jie)決了企(qi)業管(guan)(guan)理(li)層(ceng)人(ren)員(yuan)在日常工作(zuo)中(zhong)面臨的人(ren)才選拔、培養、激(ji)勵、溝通等人(ren)員(yuan)管(guan)(guan)理(li)問題。
工作經歷和成果:
15年職業經歷,曾先后任華為高級工程師、華為員工技術培訓中心經理、華為用戶培訓中心經理;邁普通信研究院培訓經理;青海春天(“極草5X”)人力資源總監;中興通訊某終端國代商大區總監、中國區總經理等職務。
作為(wei)原華為(wei)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)心核心成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan),參(can)與培(pei)(pei)訓(xun)體系和E-Learning(遠(yuan)程(cheng)網絡電(dian)子教學)建(jian)設(she)(she)、基于(yu)(yu)(yu)IPD(集成(cheng)(cheng)(cheng)產品開發(fa)流程(cheng))和CMMI(軟件能力(li)成(cheng)(cheng)(cheng)熟(shu)(shu)度模(mo)型)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)流程(cheng)優(you)化、基于(yu)(yu)(yu)任職資(zi)格的(de)知識(shi)技能庫(ku)建(jian)設(she)(she),榮(rong)獲總裁任正非“優(you)秀(xiu)育人獎”獎項。成(cheng)(cheng)(cheng)熟(shu)(shu)運用CMMI及PCMM(人力(li)資(zi)源能力(li)成(cheng)(cheng)(cheng)熟(shu)(shu)度模(mo)型)之后,在全國(guo)率先提(ti)出OTMM(組織(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)能力(li)成(cheng)(cheng)(cheng)熟(shu)(shu)度模(mo)型)概念并(bing)建(jian)立模(mo)型標準(zhun)。鑒于(yu)(yu)(yu)講師在企(qi)業人才培(pei)(pei)養、梯隊建(jian)設(she)(she)和組織(zhi)發(fa)展(zhan)領域的(de)卓越(yue)貢獻被同行譽為(wei)“國(guo)內(nei)資(zi)深(shen)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)與發(fa)展(zhan)專(zhuan)家”。
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已開課時間Have start time
- 梅博
中層管理內訓
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝迪(di)
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其(qi)超
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄(cheng)旻
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維(wei)
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦(qin)超