課程描述INTRODUCTION
如何打造高績效團隊 短訓班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績效團隊 短訓班
課程背景:
成功者的背后往往有著強大的團隊,現代的企業,不再是靠個人單打獨斗闖天下,而是靠整合資源.抱團打天下。
本課(ke)程從培養員工(gong)(gong)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)意識和(he)建(jian)設團(tuan)(tuan)隊(dui)為(wei)出發點(dian),將深(shen)奧(ao)的(de)(de)理論通俗化,向(xiang)大家介紹簡單實用的(de)(de)思路.方法和(he)工(gong)(gong)具(ju),使員工(gong)(gong)在實際(ji)工(gong)(gong)作中不(bu)斷強(qiang)化相互間的(de)(de)凝聚力.培育合(he)作共贏的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)意識.克服團(tuan)(tuan)隊(dui)中自我(wo)個性行(xing)為(wei),創造(zao)團(tuan)(tuan)隊(dui)文(wen)化,打造(zao)一支健康.穩定.持續發展的(de)(de)高效團(tuan)(tuan)隊(dui)。
課程收益:
1.塑造團隊文化的3品.3 惜.3 感.3 心;
2.根據團隊4個階段,采取不同的領導風格;
3.了解團隊的 6 大特征 7個密碼 5 P構成;
4.掌握團隊7個特質7不放過,打造高效團隊;
5.掌握教導技巧,提升隊(dui)員的自主工作能力。
授課對象:適合各階層管理人員/及其他主辦職員
課程工具:《團隊管理能力測試》《生命計劃模式》
授課方式:采用知(zhi)識講授、案(an)例教學、游(you)戲(xi)感(gan)悟、問答互動、分(fen)組研討、視頻(pin)分(fen)享(xiang)、模擬演練、講師點評等(deng)
課程大綱
第一講:認識團隊
一、團隊解讀
1.常見的團隊6大問題
1)不能求同存異
2)彼此過于依賴
3)不愿認同他人
4)存在溝通障礙
5)協調起來困難
6)存在道德風險
2.如何定義團隊
情景分析:什么是團隊?
3.團隊發展趨勢
1)組織重心兩極化
2)組織形式扁平化
3)組織運作柔性化
4)團隊組織形式興起
5)企業整體形態創新。
案例分享:天堂VS地獄
二、高效團隊特征
1.團隊與群體區別
實戰演練:群體與團隊的區別
2.團隊3種類型--問題解決型團隊;自我管理型團隊;多功能型團隊
案例分析:麥當勞的危機管理隊伍
3.高績效團隊6大特征
1)效率至上
2)結果導向
3)各司其職
4)目標一致
5)高度協同
6)快速反應
視(shi)頻分享:大(da)雁的遠行
第二講:團隊鑄造
一、團隊發展階段
1.高效團隊成長曲線;高效團隊發展4階段
2.團隊合作的六大誤解
案例分析:總監的權力
資料分享:團隊建設10大問題
二、團隊組建
1.團隊建設的4個基礎
1)建立信任
2)良性的沖突
3)堅定行動
4)彼此負責
案例分析:鯰魚效應
2.團隊12321法則
3.團隊的5P
視頻分享:螞蟻軍團組建與分工
三、團隊執行
1.執行不力的10大癥狀
2.提升執行力的4個核心
3.提升執行力的3種思維
案例分析:三個職(zhi)業經理人
第三講:人才配置
一、管理團隊的挑戰
1.團隊管理6大誤區及解決辦法
1)提高團隊的開發能力
2)在經驗教訓中成長
3)避免短視行為
4)快刀亂斬麻的魄力
5)解決反抗與抵制情緒
6)工作重點和工作能力
2.團隊管理八大絕招
資料分享:團隊管理10大策略
二、識別人才
1.影響工作效能因素--團隊合作6大誤解
1)融洽很有用
2)團隊成員新老結合有好處
3)團隊規模越大越好
4)面對面交流已經過時
5)一切都取決于領導者
6)團隊合作很神奇
2.將軍的用人哲學
案例分析:三國用人則學
案例分析:名人用人則學
三、崗位配置
1.團隊配置原理
2.能力勝任模型
3.戰場決定軍隊
4.軍隊決定戰果
課堂研討:3員大將
課堂研討:木桶原理
課堂研討:反木桶原理
第四講:團隊協作
一、團隊如何溝通
1.溝通的心理功能
2.溝通的社會功能
3.溝通的決策功能
傳話游戲:聯合國文件
二、跨部門溝通方式
1.正式溝通與非正式溝通
2.顯性溝通與隱性溝通
3.3招打造好團隊情商
游戲體驗:我說你做
問題研討:我要辭工
三、跨部門協作方法
1.提前準備內容
2.溝通6個步驟
3.形成有效機制
溝通工具:跨部門溝通清單
情(qing)景沙(sha)盤:企業藍圖(tu)
第五講:團隊激勵
一、心靈激勵源泉
1.動力的來源
2.理解的6個層次
3.自我成長
問題研討:什么是最有效的激勵?
二、生命成長計劃
1.計劃架構
2.計劃要素
3.計劃價值
案例研討:修安的計劃
三、團隊激勵挑戰
1.激勵的功能--公司全面發展的動力
2.激勵的要素--團隊激勵的4個原則
3.激勵的方法--團隊激勵6大技巧
4.激勵挑戰區別使用
案例研討:人力資源(yuan)總監的困惑(huo)
第六講:團隊精神
一、企業文化VS團隊文化
1.企業文化結構.實施
2.打造團隊文化
案例分析:企業文化與休克魚
3.團隊文化塑造
1)三品:品質.品格.品味;三惜:惜物.惜緣.惜時
2)三感:感恩.感謝.感心;三心:誠心.恒心.愛心
案例分析:海底撈撈的是什么?
二、團隊精神特征
1.一個統一
2.兩支隊伍
3.三個認同
4.四套平臺
資料分享:松下集體團隊管理8大法則
三、高效團隊的三7原則
1.高效團隊7個密碼
2.高效團隊7不放過
3.高效團隊7個特質
4.根據情景管理團隊
案例研討:諸葛亮是累死的
案例分(fen)析:團隊成(cheng)員(yuan)喜(xi)歡的(de)工作方式
如何打造高績效團隊 短訓班
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