如何讓溝通成為公司的核心競爭力
講師(shi)：楊臺(tai)軒 瀏覽次數：2572
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
公司的核心競爭力課程收益
認識表達，傾聽，與反饋的方法和要領；
發現什么是有效溝通的最重要原則？
如何在工作中與上司，同事，和下屬順暢有效的溝通；
如何解開公司里溝通的死結；
建立公司溝通的“通道”。
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
公司(si)的核心競爭力課(ke)程大綱(gang)：
如何讓溝通(tong)成為(wei)公司(si)的核(he)心競爭力課程大綱：
溝通為什(shen)么(me)如此(ci)重要？
*的(de)企(qi)業家如何(he)看待溝通困難？
溝通為什么如此困難？
利益沖突？如何(he)溝通？妥協？讓步？
一(yi)般的職業經理人最容易犯的溝通弱點是(shi)什么？
個案研討：許多表現杰出的員工(gong)無法獲得適當(dang)的升遷，可能(neng)是因(yin)為(wei)缺(que)乏正(zheng)確的溝通技(ji)巧的緣故(gu)。
如(ru)何有效的在工作(zuo)上表達(da)清楚？
練習題：你會下達命令(ling)嗎？對(dui)員工下一道命令(ling)真的很(hen)簡單(dan)？
數字與管理五大要(yao)素的運用
如何(he)創造傾(qing)聽的(de)環境(jing)？
梁(liang)實秋教授：訥澀(se)寡言(yan)笑的人方能成大事
什么是反(fan)饋(kui)在溝通行為里的關鍵角色(se)？
最(zui)重要的溝通行為是哪一項？
日本森永食品公(gong)司的(de)案(an)例
最(zui)有(you)效的溝通方法是(shi)什(shen)么？
個案討論(lun)：越級(ji)報告(gao)和寫(xie)匿名信(xin)可以(yi)幫助上司了(le)解團隊里真(zhen)正的情況，你的看法是什(shen)么？
怎樣有效的與上司，同事，下屬溝(gou)通(tong)？
情感的控制力與(yu)意志力
個(ge)案研(yan)討：錯誤的(de)(de)溝通方法(fa)，將(jiang)晉(jin)升的(de)(de)人員(yuan)變成走上了(le)離職(zhi)的(de)(de)道路
各部門的領導彼此溝通不順暢，如何解決？
討論題(ti)：如何建立起公司里(li)的(de)“溝通文化”？
溝通需要什么“通道(dao)”？
公(gong)司(si)的核心(xin)競爭力(li)總(zong)結
公司的(de)核心競爭力培訓師(shi)介紹：資歷背(bei)景：
講師簡介(jie)：
組織(zhi)學習系統(tong)導(dao)師(shi)
AACTP*培訓與認證協會授權講師
國際(ji)教(jiao)練聯(lian)合會（ICF）國際(ji)教(jiao)練認證(zheng)
楊(yang)老(lao)師曾在(zai)多家(jia)國內外上市公司的(de)(de)(de)市場與(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)、人力資(zi)源和(he)(he)培訓(xun)管(guan)(guan)理等不同(tong)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)運營部門工作過(guo)(guo)(guo)，在(zai)職(zhi)工作期間，接受國際顧問(wen)公司品牌課程訓(xun)練(lian)體系長期地學習和(he)(he)磨礪，使楊(yang)老(lao)師在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理、領導力、職(zhi)業(ye)培訓(xun)師塑(su)造、企(qi)業(ye)教練(lian)和(he)(he)企(qi)業(ye)銷(xiao)(xiao)售(shou)等方面有超過(guo)(guo)(guo)近400個小(xiao)時(shi)以上的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)訓(xun)練(lian)，同(tong)時(shi)在(zai)工作過(guo)(guo)(guo)程中參(can)與(yu)管(guan)(guan)理咨詢項(xiang)目的(de)(de)(de)實(shi)施和(he)(he)運作。楊(yang)老(lao)師目前的(de)(de)(de)學習與(yu)研(yan)究領域專注(zhu)和(he)(he)聚焦于組織學習與(yu)發(fa)展(zhan)系統（包括經理人職(zhi)業(ye)成長與(yu)修煉(lian)、企(qi)業(ye)教練(lian)系統、企(qi)業(ye)大學的(de)(de)(de)建設與(yu)發(fa)展(zhan)等領域）。
楊(yang)老師曾任職(zhi)于(yu)知名日(ri)化、房地(di)產(chan)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和咨詢等行業(ye)(ye)，擔(dan)任過銷(xiao)售系統(tong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經(jing)理(li)、學(xue)習(xi)(xi)與(yu)發(fa)展(zhan)中心(xin)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經(jing)理(li)、集(ji)團培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)總監、首席(xi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師、學(xue)習(xi)(xi)與(yu)發(fa)展(zhan)顧問(wen)和運(yun)營副總經(jing)理(li)等職(zhi)位，由于(yu)在不同(tong)類型的(de)企(qi)業(ye)(ye)策劃與(yu)實施(shi)管理(li)層(ceng)與(yu)員(yuan)工系統(tong)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)與(yu)發(fa)展(zhan)，所以(yi)深(shen)知企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)模(mo)式和咨詢模(mo)式的(de)解決方案對于(yu)現代企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)重要性，并通過長期服務已經(jing)建立(li)和實施(shi)了眾多項(xiang)(xiang)目：員(yuan)工職(zhi)業(ye)(ye)化項(xiang)(xiang)目、企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系建設項(xiang)(xiang)目、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師塑造與(yu)發(fa)展(zhan)項(xiang)(xiang)目、跨部門學(xue)習(xi)(xi)項(xiang)(xiang)目等。
他來自世(shi)界50強(qiang)的企(qi)業(ye)里(li)的高層(ceng)行政管理職務，所(suo)以他才(cai)能告訴我們*的企(qi)業(ye)“怎么(me)做(zuo)”管理；談(tan)(tan)動作！談(tan)(tan)方法！談(tan)(tan)技巧！而(er)不(bu)是泛泛而(er)談(tan)(tan)的空洞觀(guan)念！！他告訴您他的作戰經驗，而(er)不(bu)是背書，講理論給您聽(ting)！！
不論學(xue)歷的高低(di)，因為(wei)他曾經(jing)是一個(ge)從五歲(sui)開始，每天早晨(chen)五點鐘就要起床沿街(jie)送牛奶，一直到取(qu)得(de)英國企(qi)業管理碩士學(xue)位，竟然(ran)能(neng)夠(gou)從銷售工作(zuo)的最基層做(zuo)起，所以他能(neng)夠(gou)理解企(qi)業在管理的實(shi)戰(zhan)工作(zuo)當(dang)中每一個(ge)環節的弊病！！
教育背景(jing)：
英國(guo)Exeter大(da)學企業(ye)管理碩士
臺灣(wan)輔仁大(da)學企業管理(li)學系畢業
工作資歷：
英(ying)商臺灣德(de)記洋行(xing)業(ye)務(wu)員(yuan)，產品經理，事業(ye)部門主管
全球(qiu)第二(er)大乳(ru)制(zhi)品公司法國Sodima乳(ru)業公司銷售及行銷經理
世界50強*強生公司(si)中國區銷售(shou)總監
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/6412.html
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- 楊臺軒
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