“2020開門紅”營銷攻略與模式創新
講師：尚(shang)亞(ya)軍 瀏覽(lan)次數：2598
課程描述INTRODUCTION
營銷攻略(lve)創新課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷攻略創新課程
課程(cheng)背景：
旺季營(ying)銷(xiao)承擔著一半以(yi)上的(de)(de)年度營(ying)銷(xiao)任務，旺季營(ying)銷(xiao)的(de)(de)成功將(jiang)為(wei)全年營(ying)銷(xiao)任務的(de)(de)完成打下(xia)堅實的(de)(de)基礎。然而在(zai)移動互聯時代(dai)下(xia)，銀行零(ling)售(shou)業(ye)務的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)窘境越(yue)發(fa)(fa)明顯，宏觀(guan)經濟形勢對(dui)零(ling)售(shou)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)也造成了很大的(de)(de)困境。在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)背景下(xia)，2020年開門紅如(ru)何(he)解決并應(ying)對(dui)客戶需求及消費習(xi)慣、宏觀(guan)監管、金融科技技術、行業(ye)環(huan)境、營(ying)銷(xiao)模式等給金融行業(ye)市場帶(dai)來諸多深刻變化，是擺在(zai)我們(men)面前的(de)(de)一大課題(ti)。
基于此(ci)，本課程主要根(gen)據2020年的(de)(de)外部形勢(shi)和(he)行業(ye)發展新(xin)動態(tai)，研究出(chu)了相(xiang)對應的(de)(de)、可落地的(de)(de)、有(you)效果的(de)(de)“新(xin)零售、新(xin)視點(dian)、新(xin)策略”2020旺季開門紅營銷模(mo)式(shi)和(he)策略。旨在(zai)幫(bang)助各商業(ye)銀行找(zhao)準業(ye)務(wu)發展方向(xiang)，找(zhao)到業(ye)務(wu)變革突破點(dian)；掌握高效業(ye)務(wu)達(da)成方法論(lun)，實(shi)現管(guan)理(li)與客戶(hu)經(jing)營模(mo)式(shi)落地方法，實(shi)現目標達(da)成。
課程收益(yi)：
一(yi)個開門(men)紅(hong)管控(kong)模式：以一(yi)個適合(he)本行(xing)落地(di)執行(xing)的開門(men)紅(hong)管控(kong)模式，明確2020年(nian)開門(men)紅(hong)的有(you)效營銷攻略，提升(sheng)并發揮(hui)零售(shou)條線團隊成員的創新(xin)能力，設計有(you)亮點、有(you)獨特性、有(you)創新(xin)性的方(fang)案。
一(yi)套開門紅工具：按照本行(xing)(xing)的特色和類型，自(zi)行(xing)(xing)組合一(yi)套適合本行(xing)(xing)實施的開門紅工具，實用高效。
一支(zhi)營銷隊伍：以零售(shou)業務部負責人(ren)為(wei)領頭人(ren)、網點負責人(ren)為(wei)執行人(ren)，打造(zao)一支(zhi)凝聚力強(qiang)、懂營銷會管理的卓(zhuo)越團隊。
課(ke)程時間：1天，6小時/天
課(ke)程(cheng)對象：商(shang)業(ye)銀行(xing)行(xing)長、零售(shou)(shou)分管行(xing)長、零售(shou)(shou)業(ye)務部、個金(jin)部總(zong)經(jing)理、網(wang)點負責(ze)人、理財經(jing)理、客戶經(jing)理、一線營銷骨干人員(yuan)
課(ke)程方式(shi)：理論授課(ke)+競賽+分組討論+案例教學(xue)+工具+方法(fa)+點評
課程工具（節選(xuan)部分）：
活動物資籌(chou)備(bei)表(biao)、一點(dian)一策(ce)管(guan)控表(biao)、工(gong)具促(cu)銷活動管(guan)控表(biao)、臨界(jie)客(ke)戶提升(sheng)管(guan)控表(biao)、到期客(ke)戶轉化管(guan)控表(biao)、網點(dian)日常(chang)產能(neng)1234達標管(guan)控表(biao)。
課程大(da)綱
第一講：移動(dong)互聯時代銀行發展困境及(ji)開門紅(hong)營(ying)銷(xiao)新(xin)思維
一(yi)、移動互聯時代(dai)零售銀行發展(zhan)困(kun)境(jing)
1. 網(wang)點定(ding)位的困境(jing)
2. 存量客(ke)戶經營的(de)困境
3. 員工能力提升的困境
4. 經營管理(li)的困境
5. 客戶拓展的(de)困境
二、銀行開(kai)門紅面(mian)臨(lin)八(ba)大痛點(dian)
1. 產(chan)能突(tu)破重點聚焦不到位
2. 營銷活(huo)動客群(qun)針對性不到位
3. 廳(ting)堂氛圍營(ying)造不到位(wei)
4. 員(yuan)工配套技(ji)能不到(dao)位
5. 營銷節奏規劃不到位(wei)
6. 活動導(dao)流不給力(li)，沒有針(zhen)對性
7. 客(ke)戶管理不精細
8. 內部協同不(bu)平衡
案例分析(xi)：某城商行開門(men)紅(hong)案例分析(xi)
分組(zu)討論：結合你行實際，針對銀行開門紅痛點如(ru)何設計解決方案？
三(san)、移動互聯時(shi)代零售銀行(xing)發展的六大新思(si)維
1. 客戶非金融需求服(fu)務(wu)思維
2. 客群經營思維
3. 場(chang)景經營思維
4. 平臺獲客思維
5. 員工能力(li)碎片化提(ti)升思維(wei)
6. 管理過程化(hua)思維
案例分(fen)析：移動互聯時代零售銀行發展六大思維在(zai)銀行的具體實踐和啟示？
分組討論：你(ni)行目前(qian)獲客與(yu)營(ying)客的(de)模(mo)式(shi)存在哪些問題，結合(he)所(suo)學(xue)的(de)新思維如(ru)何在你(ni)行落(luo)地？
第二講：開(kai)門紅(hong)營銷(xiao)產能提升新措施
一(yi)、做到三個統一(yi)
1. 統一客群方向
2. 統一產品方(fang)向(xiang)
3. 統(tong)一考核方向
二、打好三個基礎
1. 網點八到(dao)位
2. 網點(dian)五合一
3. 點(dian)策管(guan)理
四、提(ti)供四項(xiang)支撐(cheng)
1. 員工(gong)實戰(zhan)培訓(xun)支(zhi)撐
2. 促銷活(huo)動方案支(zhi)撐
3. 客(ke)群(qun)增值資源(yuan)支撐(cheng)
4. 客戶經(jing)營(ying)平臺支撐
五、創(chuang)建四(si)個(ge)場景
1. 網(wang)點場(chang)景(jing)
2. 公眾(zhong)號場(chang)景
3. 社區場景
4. 商圈場景
案例(li)分析：銀行(xing)場景創建在(zai)銀行(xing)實踐與啟(qi)示？
分組討(tao)論：四個場景創建必要性、作用與意義(yi)？
六、抓好六個行動
1. 網(wang)點點策制(zhi)定
2. 網(wang)點體驗(yan)優化
3. 員工技能提(ti)升
4. 促銷(xiao)活動組織
5. 片區聯(lian)動
6. 過程督導
案例分(fen)析：網點點策的落地實施對銀行產能(neng)提(ti)升作用
分組討論：如何確(que)定你網點經營方向及(ji)目標(biao)，制(zhi)定相應(ying)的經營策略和支撐目標(biao)達(da)成的行動方案及(ji)管控(kong)措施？
第三(san)講：開門(men)紅營(ying)銷65343策略
一、找準六個(ge)增(zeng)量(liang)來(lai)源(yuan)
1. 重點客(ke)群獲客(ke)
2. 廳堂策反
3. 臨(lin)界提升
4. 到期(qi)轉化
5. 片(pian)區開發(fa)
6. 項(xiang)目營銷
二、五個工(gong)作主線
1. 一(yi)(yi)點一(yi)(yi)策
2. 廳堂五大專享展示(shi)
1）廳堂享尊貴
2）購物享優惠
3）積分享好(hao)禮
4）活動享快樂
5）生活享品質
案例分析：五大專享在某城商行的落地與啟示？
分組討論(lun)：你(ni)對五(wu)大專享的理解，哪些在(zai)你(ni)行(xing)落地？哪些未落地及原因是什么，如何改(gai)進？
3. 廳堂促銷活(huo)動組織
4. 存(cun)量客戶經營
5. 廳(ting)堂營(ying)銷（策反）
三、經(jing)營(ying)好(hao)三大(da)重點客群
1. 老年客群(qun)
2. 親子客群
3. 商(shang)貿客群
四、組織好四類(lei)營銷活動
1. 優惠購活動
2. 客戶權益(yi)活動
3. 客群會員(yuan)日活動
4. 節慶日活動
工(gong)具運用：活動(dong)管控系列(lie)工(gong)具運用解析
五、落實三項督導(dao)支撐
1. 一點(dian)一策執行(xing)管控
2. 每周目標(biao)達成檢視(shi)
3. 每日產能(neng)1234管理
專項討論：如何組織推進開門紅65343策略有效落地？
營銷攻略創新課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64484.html
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