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中國企業培訓講師
中層管理者必修的5堂課
 
講師:張(zhang)書豪 瀏覽次數:2573

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

中層管理者公開課

· 中層領導

培訓講師:張(zhang)書豪    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

中層管理者公開課

課程背景
.為什么中層管理者不夠職業化,做事的結果難以讓領導滿意?
.為什么中層管理者自己做事很好,但帶的團隊卻很一般?
.為什么有的團隊活力四射,績效優秀;有的團隊卻死氣沉沉,績效一般?
.為什么中層管理者做工作沒有思路,總需要上級給出提示或方案?
.為什么中層管理者每天忙忙碌碌,下屬也忙忙碌碌,沒有效率?
.為什么有的中層管理者不知道如何激勵員工,特別是新生代,甚至把激勵等同于金錢,手段單一?
.為什么有的團隊成員成長快,有的團隊成員成長慢,如何培養員工?
課程對象
企(qi)業的中(zhong)高層(ceng)管理者(zhe)、部門(men)經理、企(qi)業從主管晉升(sheng)為(wei)經理的管理者(zhe)等。

課程亮點
1.“實戰、接地氣、解決問題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2.2天內完成6大議題,14個案例分析題;
3.協助中層經理把自己的經驗變成方法論,核心是提升他們的管理思路以及方法,不僅僅只講管理技巧;
4.課程目標聚焦在能否可以馬上應用到實際工作中,因此提高代入感是核心,通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,并將在管理過程中遇到的問題融入培訓現場;
5.關注課后的訓練和跟進:
不僅關注2天以內的學習,而且營造2天以后的后期跟進意識;
加入答疑環(huan)節(jie),以(yi)解決后續工(gong)作中(zhong)的問題作為培(pei)訓(xun)核心。

課程收益
1.訓練中層經理職業化管理,學習管理工具和方法
2.學習角色認知、情境管理、工作溝通、團隊建設、員工激勵等管理技能;
3.學習管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導5步驟等;
4.轉變角色(se),重新定(ding)位,打造團(tuan)隊,做合格的職業經理(li)人;

課程大綱
模塊一:管理的認知—掌握核心理念,實現管理語言的統一化

本節:主要解決管理究竟是什么的問題,如定義、角色的轉變等內容。
1、常見管理的三種定義
.管人理事:該定義的不完整性
.胡蘿卜+大棒:該定義的不完整性
.管理的5項職能:該定義的核心
2、哈佛大學管理的定義
.案例分析:劉邦為什么能成功?
.借力等于整合資源:資源整合的三大要求
.三大核心:從管事轉向管人、借力、科學
.案例分析:為什么王經理沒有得到升職?
.案(an)例演練:如何實現中(zhong)層管(guan)理者(zhe)角色的轉(zhuan)變?

模塊二:情境管理—認清下屬的狀態,調整自我狀態
本節:主要解決上級如何根據下屬的能力和意愿狀況,調整自己,采取合適的管理方式的問題。
1.情境管理的起源
.下屬的狀態決定上級的管理方式
.意愿和能力兩個維度
.能力:完成任務的知識與技能
.意愿:部屬意愿、動機與信心
2.下屬的四種狀態R1、R2、R3、R4
3.領導的對應四種方式S1、S2、S3、S4
.實現員工差異化領導
.領導方式與員工現狀匹配:匹配關系、權變調整
.演練:為什么王工的升職不成功?
.演(yan)練:在實際(ji)工作中我們該(gai)如何使用情(qing)境(jing)管理?

模塊三:下屬輔導—下屬的成長既是領導力的要求 也是團隊發展的要求
本節:主要解決上級怎么在工作中輔導下屬,提升他們的能力問題。在教中學,在學中做,做后總結,從而幫助員工提升能力。
1.輔導的定義
.輔導的概念
.教育、培訓、輔導、教練的區別
2.松下先生教人5個步驟
.人獲得知識的5個方法
.松下先生的教人5個步驟的核心
.演練:如何識別5個步驟中核心步驟?
.演練:劉經理為什么能成功?
.該銷售總監做了什么,才使得下屬成長很快?
.輔導可以隨時隨地的進行
3.演練:如何根據組織目標,制定一份完整的輔導計劃?
4.教練的概念
.什么教練的GROW模型
.GROW模型在績效溝(gou)通中的(de)應用

模塊四:溝通—認知他人,實現同理心溝通,贏得認可
本節:主要解決在工作中如何理清路和方法,實現向上、對下、平級的完美溝通等。
1.溝通的概念
.溝通的定義
.溝通的核心是:共情、同理心
.同理心的三個要求
.溝通中的傾聽誤區
.案例:這種設計為什么難以贏得消費者?
.演練:該人力資源經理該如何說服員工去國外工作?
2.工作溝通
2.1關于和上級的溝通
.練習:李*犯了什么錯誤?
2.2如何進行跨部門溝通?
.跨部門溝通的6個秘籍
.演練:他們犯了什么錯誤?
2.3如何向下屬發布指令?
.練習:王經理有什么問題?
.批評下屬的漢堡法則
.演練:批(pi)評下(xia)屬的其他注意點

模塊五:員工激勵---理解需求和人性,把激勵融入到管理中
本節:主要解決管理者如何通過非物質手段去激勵員工的問題。
1.激勵的心理學原理
2.馬斯洛的需求層次理論
.馬斯洛的需求層次理論
.需求層次理論的假設
.演練:17種措施分別隸屬于哪種激勵?
3.赫茨伯格的雙因素理論
.保健和激勵理論的定義
.演練:為什么這家公司的激勵出問題了?
4.弗魯莫的期望理論
.演練:為什么不能隨便給員工畫餅?
5.員工的六大激勵原則
.六大原則的來源
.為什么需要結果導向?
.為什么需要公平理論?
.為什么需要有針對性?
.案例分析(xi):任經理的激勵員工有什么問題?

講師介紹
張書豪老師
.上海同礪智庫高級顧問
.上海地平線培訓網高級顧問
.人課合一黃埔十五期明星培訓師
.工商管理博士
.DISC行為風格論證分析師
.22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
.20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
.10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
.9年培訓經驗(yan),2008年因為喜(xi)歡培訓開(kai)始(shi)受(shou)邀分(fen)享管理經驗(yan)和心得,至今授(shou)課超過500天(tian);

培訓和兼職咨詢背景:                                                            
培訓經驗:
1.至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等;
2.重復邀請授課的大約30家左右;
兼職咨詢經驗:
1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;
2、目前是兩家公司的常年管理顧問;
3、曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:
.某公司的企業年度經營計劃項目;
.某公司的績效管理系統;
.某企業的人力資源體系的整體設計;
.某企業的競標方案更新系統;
.某企業的招聘系統建立;
.成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;
.成功幫助顧問(wen)企(qi)業(ye)建立高管(guan)團隊;

授課特點:                                                          
1、實戰、接地氣、以解決問題為導向
.所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;
2、課程的設計邏輯感強
.比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;
.比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;
3、工具、方法貫穿整個課程
. 學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、  方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好
. 一天的(de)課程(cheng)至少2~4次(ci)演練,練習(xi)產生(sheng)代入感(gan),激(ji)發(fa)學員的(de)思(si)考,思(si)考能力是管(guan)理者(zhe)的(de)核(he)心(xin)能力之一

部分服務客戶:
汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業
金融和保險行業:中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安
房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土
電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國
互聯(lian)網(wang)和(he)(he)IT行業:上(shang)海(hai)壹佰(bai)米、上(shang)海(hai)浦東軟件(jian)(jian)園、中科(ke)院(yuan)、中海(hai)油信(xin)(xin)息(xi)科(ke)技、上(shang)海(hai)帝(di)聯(lian)信(xin)(xin)息(xi)、上(shang)海(hai)華勤通訊、上(shang)海(hai)科(ke)梁信(xin)(xin)息(xi)、上(shang)海(hai)道和(he)(he)慧明(ming)、蘇(su)州(zhou)新宇軟件(jian)(jian)、南京齙(bao)牙兔、丁丁地圖、趕集網(wang)、醫容堂

中層管理者公開課


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    參(can)加課程:中層管理者必修的5堂課

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