A3報告編寫實戰訓練
講師：劉小明 瀏覽(lan)次數：2592
課程描述INTRODUCTION
A3報告編寫(xie)培訓
培訓講師：劉小明
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
A3報告編寫培訓
課程(cheng)背景
你是不是有如下的困惑：
向領導(dao)做一個工(gong)作(zuo)(zuo)匯報千頭萬緒(xu)，不知如何下手？好不容易把報告(gao)做出(chu)來了(le)，可總是達(da)不到領導(dao)的要求，一改(gai)再改(gai)？交上去許久(jiu)的文案(an)還沒有批(pi)復(fu)，催(cui)辦后才知領導(dao)還沒有時間看洋(yang)洋(yang)灑灑的大作(zuo)(zuo)呢(ni)；
作為下屬：你是否期(qi)待自己的報告能得(de)到領導的肯定？
作為(wei)上(shang)級：你是否期(qi)待下(xia)屬的報告一次就(jiu)能OK？
作為(wei)HR：你是否(fou)期待跨部門(men)有一套(tao)共(gong)同的思維(wei)模式，減少溝(gou)通成本？
那就讓我們(men)一起來(lai)學習豐(feng)田(tian)公司(si)(si)所開(kai)創的(de)A3報告吧！A3報告（A3 Report）是一種由豐(feng)田(tian)公司(si)(si)開(kai)創的(de)方(fang)法(fa)，通(tong)常用(yong)(yong)圖形(xing)把問(wen)題、分析(xi)、改正措(cuo)施、以及執行計劃囊(nang)括(kuo)在一張大的(de)（A3）紙上(shang)。在豐(feng)田(tian)公司(si)(si)，A3報告已經成(cheng)為(wei)一個標(biao)準(zhun)方(fang)法(fa)，用(yong)(yong)來(lai)總結解決問(wen)題的(de)方(fang)案，進行狀態(tai)報告，以及繪制價(jia)值流(liu)圖。
課程收益
讓(rang)學員(yuan)能(neng)夠了解A3報(bao)告以簡單且明確(que)的溝通方(fang)式
A3報告通過領導和(he)(he)團隊的討論和(he)(he)幫助，有助于仔細且全(quan)面分析(xi)問題，真正找(zhao)到根(gen)本(ben)的解決辦法。
A3報(bao)告已經成為一個標準方法，用(yong)來總結解決問(wen)題的方案，進行狀態報(bao)告，以及繪制價值流圖。
通過系統學習(xi)，學員能將QC七大手法工(gong)具正(zheng)確靈活運(yun)用在A3報告的各階段。
劉老師11年生(sheng)產和(he)質量管理工(gong)作經驗，9年A3報告(gao)培(pei)訓經驗，帶著學(xue)員(yuan)按照A3報告(gao)每個步驟一(yi)起練習和(he)分享，使學(xue)員(yuan)們在體驗中(zhong)學(xue)習，達(da)到(dao)學(xue)以(yi)致用的效(xiao)果。
課程對象
業管(guan)理者、辦(ban)公(gong)室(shi)精(jing)益改善(shan)人員、生(sheng)產(chan)（制造）部(bu)經理、生(sheng)產(chan)現場主管(guan)、班組長(chang)、生(sheng)產(chan)現場工(gong)(gong)(gong)程師、設備管(guan)理工(gong)(gong)(gong)程師、技術質量(liang)工(gong)(gong)(gong)程師等。
課程形式
老師講授，情景演練，小組討論，案例分析，學員分享，老師點評等。
培訓時長
一天（6小時）
課程大綱
第一章A3報告背景及簡介
一、A3報告(gao)的背景
1、豐(feng)田改善的理念
2、PDCA戴(dai)明環內容
——計劃
——實施
——檢查
——改進
3、解決(jue)問題的(de)八個步驟
4、問題(ti)的目視化
二、A3報告簡介
1、A3報(bao)告的特征
——一(yi)張紙表達問題(ti)
——將問題視覺化
——A3報告(gao)=問題(ti)的解決工(gong)具
——A3是(shi)形式，關鍵是(shi)內容
2、A3報告的優(you)點
——制作(zuo)者(zhe)而言
目標明確
思(si)路(lu)清晰
簡單明了
——使用者而(er)言
理解容易(yi)
交(jiao)流方便(bian)
3、A3報告的類型
——建(jian)議報告
——現況(kuang)報告
——結論報告
4、A3報告的意義(yi)
——A3報告以簡單(dan)且明確的溝通方式，讓所有人都能了解；
——A3報告通過領導和(he)團隊的討論和(he)幫助，有助于仔細(xi)且全(quan)面(mian)分析問題，真正(zheng)找(zhao)到根本的解決辦法。
——A3報告(gao)已經(jing)成為(wei)一個(ge)標準(zhun)方法，用來總結解決問題的(de)方案，進行(xing)狀態報告(gao)，以及繪制價(jia)值流圖。
第二(er)章A3報(bao)告的(de)制作步(bu)驟
一、第一步(bu)：明確報(bao)告的(de)目的(de)
1、考慮是“面向誰”的報告
2、考(kao)慮將(jiang)“如何使用”報告(gao)
3、考慮報告用于“何種用途”
4、考慮要傳達“什么內容”
5、案例分析
二(er)(er)、第(di)二(er)(er)步：撰寫報告綱要
1、確定綱要的(de)主(zhu)體(ti)
2、確定對綱要(yao)主題(ti)進行補充的(de)內容
3、檢查(cha)綱(gang)要整體
4、案例分析(xi)——“改善創意(yi)提(ti)案的工作”
三(san)、第三(san)步：確定版面設計
1、根(gen)據綱要確定版面設(she)計
2、確(que)定各文本(ben)框(kuang)的標題
3、版面設計模板
四(si)、第(di)四(si)步：撰寫報告內容
1、撰寫各文本框的(de)內容
2、修飾資料，使(shi)內容一目了然
五、第(di)五步：核查校(xiao)對(dui)報告
1、核查報告步驟有沒有問題(ti)
2、校隊報告(gao)內容的完(wan)整性
3、核查校對數據分(fen)析(xi)與(yu)統計的真實(shi)性
4、QC工具(ju)運(yun)用是否正確
第(di)三(san)章(zhang)A3報(bao)告撰寫(xie)須知
一、報告(gao)撰寫過程中應注意(yi)的問題
1、不偏題
2、不做假
3、不花俏
二、如何(he)寫A3報告
1、列出引發問題的(de)(de)可能(neng)(neng)的(de)(de)原因，接著縮(suo)小到只剩下3個(ge)最可能(neng)(neng)的(de)(de)原因；
2、挑選其中一個(ge)原因進行深入調查(cha)，以(yi)判斷這(zhe)是(shi)不是(shi)引導至根本原因的一個(ge)原因；
3、分析評估，直到(dao)找出根本原因的(de)(de)實際發(fa)生點(dian)與問題的(de)(de)源頭；
4、在找出并確定問題(ti)根本(ben)原因后，尋找解(jie)決方案；
5、將(jiang)問題分析，起始狀態，目(mu)標狀態以(yi)及執行計(ji)劃填寫在一張(zhang)A3紙上。
三、A3資料評價要(yao)點
1、內(nei)容上
2、美(mei)觀度(du)
3、呈現形式
四、A3報告制作案例(li)分解練習
1、經典案例1：后(hou)縱(zong)臂軸套不(bu)良率降(jiang)低(di)的改(gai)善
2、經典(dian)案(an)例2：四門(men)鉸鏈與(yu)側圍安裝面(mian)下(xia)端角部電泳流痕問題(ti)的解決(jue)
3、經典案(an)例(li)3：根據客戶的實際(ji)案(an)例(li)來分析(xi)制作
A3報告編寫培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65238.html
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- 劉小明
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