新舊QC7大手法
講師：劉小明 瀏(liu)覽次(ci)數：2590
課程描述INTRODUCTION
新舊QC7大手法(fa)的課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新舊QC7大手法的課程
課程背(bei)景
QC七大手法是(shi)在品質(zhi)管理工(gong)作(zuo)最基(ji)本的(de)(de)(de)也是(shi)不(bu)可缺少的(de)(de)(de)，在品質(zhi)問題的(de)(de)(de)處理和(he)數據的(de)(de)(de)初(chu)步整理方面起著重要的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)，通(tong)過(guo)對QC七工(gong)具的(de)(de)(de)理解(jie)和(he)運用(yong)(yong)，就可以用(yong)(yong)簡單(dan)易(yi)懂(dong)的(de)(de)(de)方法來了(le)解(jie)各(ge)個過(guo)程中的(de)(de)(de)績效(xiao)。
通量(liang)改(gai)進(jin)的重要工具之一，在過程質量(liang)改(gai)進(jin)的初期，可幫(bang)助確定(ding)現(xian)象和改(gai)進(jin)的機(ji)會(hui)。
另外，管理人員的(de)(de)工作不(bu)僅僅要(yao)掌握數據分(fen)析，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)是確定問題，制定計劃和進行(xing)部(bu)門之間的(de)(de)協調等。
管理(li)人員(yuan)還要具備從各方(fang)面(mian)獲得語(yu)言文(wen)字信(xin)息，進行整理(li)構(gou)思并運用到實際工作(zuo)中的能(neng)力(li)。
新(xin) QC七種(zhong)工具能夠幫(bang)助對語(yu)言(yan)資料(liao)進行(xing)分解(jie)，從各(ge)種(zhong)混亂(luan)的(de)互(hu)相纏繞的(de)因(yin)素中，抓住問題的(de)關(guan)鍵，尋找新(xin)構(gou) 思，制(zhi)定(ding)切實可行(xing)的(de)措(cuo)施(shi)和方法(fa)。
課(ke)程收(shou)益(yi)
學員通過新舊(jiu)QC七大(da)手法的學習(xi)，能有效進(jin)行(xing)數(shu)據分析。
通過系統學(xue)(xue)習，學(xue)(xue)員能將QC七(qi)大(da)手法工(gong)具運用(yong)在(zai)品質管(guan)理(li)(li)、生產管(guan)理(li)(li)及日常管(guan)理(li)(li)工(gong)作中。
劉老師(shi)11年(nian)生(sheng)產和質量管(guan)理工作(zuo)經驗(yan)，7年(nian)新舊QC7大(da)手(shou)法(fa)(fa)培訓經驗(yan)，熟悉新舊QC7大(da)手(shou)法(fa)(fa)在各領域應用(yong)，課程劉老師(shi)針對每個手(shou)法(fa)(fa)進行重(zhong)點(dian)講解，并帶著同學(xue)一起練習(xi)和分享，使學(xue)員(yuan)們學(xue)以致用(yong)。
課程對象
企業(ye)質量(liang)總監、質量(liang)經(jing)理、質量(liang)主管(guan)(guan)、質量(liang)工(gong)(gong)程(cheng)師、品(pin)質組(zu)長(chang)(chang)、品(pin)管(guan)(guan)員、生產(chan)經(jing)理、生產(chan)主管(guan)(guan)、班組(zu)長(chang)(chang)、工(gong)(gong)程(cheng)技術經(jing)理，技術主管(guan)(guan)和技術工(gong)(gong)程(cheng)師等相關人(ren)員。
課程形式
老師(shi)講授，情景演練(lian)，小組(zu)討(tao)論，案(an)例分析(xi)，視頻(pin)教學，角色演練(lian)，現場(chang)診斷，學員分享，老師(shi)點(dian)評，沙盤演練(lian)。
培(pei)訓時(shi)長
兩天（12小時(shi)）
課程(cheng)大(da)綱
一(yi)、前言
1、進(jin)行問題解決(jue)時的程序
（1）認識事情(qing)現象(xiang)
（2）取得數據
（3）比(bi)較、研討(tao)、判(pan)斷(duan)
（4）行動
2、為(wei)查明原因(yin)
3、需整理數(shu)據所持(chi)有的(de)信(xin)息，并進(jin)行(xing)正確篩選。
二、舊QC7大工具
1、層別法
（1）何(he)謂層別法
（2）為何(he)要用層別法
（3）層別角度(du)和注意事項
（4）案例(li)分析：層別圖制作案例(li)
（5）學員分(fen)組(zu)練(lian)習層別圖(tu)制作，小組(zu)分(fen)享，老師點(dian)評
2、檢(jian)查表
（1）何謂檢查表(biao)
（2）為何要用(yong)檢查(cha)表
（3）檢查表分類
（4）如何設計(ji)檢(jian)查表
（5）如何設(she)計檢(jian)查表
（6）案(an)例分析：檢查表的(de)制作(zuo)案(an)例，需要注意的(de)細節
（7）學員(yuan)分(fen)組練習(xi)檢查表的制(zhi)作(zuo)，小組分(fen)享，老師點(dian)評(ping)
3、柏拉(la)圖
（1）何謂柏拉(la)圖(tu)
（2）為何要用柏拉圖
（3）柏拉圖(tu)之作法及(ji)應用
（4）案(an)例分析(xi)：柏(bo)拉圖繪制案(an)例，制作時應注意的(de)細節
（5）學員分組(zu)(zu)練(lian)習柏拉(la)圖的制(zhi)作，小組(zu)(zu)分享，老師點評
4、直(zhi)方圖
（1）何謂直(zhi)方圖
（2）直方圖的作(zuo)法(fa)及應用(yong)
（3）案(an)例(li)分析：直方(fang)圖繪制案(an)例(li)，制作時應注(zhu)意的細節
（4）學員(yuan)分組練習直方圖的制(zhi)作(zuo)，小組分享，老師點評(ping)
5、特性要因圖
（1）何謂特性(xing)要(yao)因圖(tu)
（2）為何要用(yong)特(te)性(xing)要因圖
（3）如(ru)何作特(te)性要因圖
（4）案例分析：特性要因圖繪制案例，制作時應注意的細節(jie)
（5）學員分(fen)(fen)組練(lian)習特(te)性要因圖的制(zhi)作(zuo)，小組分(fen)(fen)享，老師點評
7、散布圖(tu)
（1）何謂散(san)布圖
（2）為何要(yao)用散(san)布(bu)圖
（3）散布圖(tu)的作法
（4）案(an)例分析(xi)：散布圖繪制案(an)例，制作時應注意的細節(jie)
（5）學(xue)員分組練習散布的制(zhi)作，小組分享，老師點(dian)評(ping)
8、控(kong)制圖
（1）何謂控(kong)制圖
（2）制程變動(dong)的(de)原因
（3）控制圖(tu)的種類
（4）控(kong)制圖(tu)控(kong)制的趨勢與(yu)規則
（5）Xbar-R控(kong)制圖的作法及練習(xi)
（6）案例分(fen)析：控制(zhi)(zhi)圖繪制(zhi)(zhi)案例，制(zhi)(zhi)作(zuo)時應注意的細節
（7）學(xue)員分組練習控制圖的制作(zuo)，小(xiao)組分享，老師點評
三、新QC7大工具
1、關聯(lian)圖法
（1）定義：寫出可考慮到(dao)的要因，以箭(jian)頭連接要因與(yu)結果將其(qi)相互關(guan)系繪(hui)制(zhi)成可視狀態(tai)的圖形，以找出有(you)效手段的手法。
（2）事(shi)例
（3）案例分析：關聯圖法繪制案例，制作時應注意的細(xi)節
（4）學員分(fen)組(zu)練(lian)習關聯圖法的制作，小組(zu)分(fen)享，老師(shi)點評(ping)
2、親和圖(tu)法
（1）定義(yi)：將(jiang)相關者(zhe)對數(shu)據感覺到的各(ge)種(zhong)內(nei)容(rong)利用「語(yu)言」來表述(shu)，并匯(hui)總其中的共(gong)同點， 將(jiang)整體的姿態繪制成(cheng)可視(shi)狀(zhuang)態，以明(ming)確(que)「問題(ti)何在(zai)」的手法。
（2）事(shi)例
（3）案(an)例分析：親(qin)和圖繪制案(an)例，制作(zuo)時(shi)應注意的(de)細(xi)節(jie)
（4）學(xue)員分組練習親和圖(tu)的制(zhi)作，小組分享，老師點評
3、系統圖(tu)法
（1）定(ding)義：想尋找(zhao)問題(ti)解決的手段(duan)·方案時和想要明(ming)確改(gai)善對(dui)象(xiang)所構成的要素時使用的手法。
（2）事例
（3）案(an)例分析：系統圖繪制(zhi)案(an)例，制(zhi)作時(shi)應注意的細節
（4）學(xue)員分組練習系統(tong)圖(tu)的制作，小組分享，老(lao)師點評
4、矩陣圖(tu)法(fa)
（1）定義：應研(yan)討(tao)的數個項目(mu)排(pai)列為行和(he)列，其交(jiao)叉點就是相互關(guan)聯的程(cheng)度， 從中尋(xun)求解決(jue)問題(ti)的方案的思路時(shi)使(shi)用的手法。
（2）事例
（3）案例(li)分(fen)析：矩陣圖繪(hui)制案例(li)，制作時應注意的細節
（4）學(xue)員(yuan)分(fen)組練(lian)習矩(ju)陣圖的制(zhi)作，小組分(fen)享，老(lao)師(shi)點評
5、PDPC法
（1）定義(yi)：在實施(shi)計劃方面應(ying)事前預測(ce)所能(neng)考慮到的(de)各種(zhong)事態(tai)，為(wei)避(bi)免意外事態(tai)的(de)發生，使過(guo)程的(de)進行盡可能(neng)朝著(zhu)希望(wang)方向發展的(de)手法。
（2）事例(li)
（3）案例分析：PDPC圖的繪(hui)制案例，制作時應注意的細節(jie)
（4）學(xue)員分(fen)組(zu)練習PDPC圖的制作，小組(zu)分(fen)享，老師(shi)點(dian)評
6、箭線圖法一
（1）定義：是將作業的流程表(biao)示(shi)在網線上(shang)，把握整體的流程，找出會對進(jin)度(du)產生很大(da)影(ying)響的作業，高效的對進(jin)度(du)實(shi)施管理(li)的手(shou)法。
（2）事例(li)
（3）案(an)例(li)分析：箭線圖(tu)法(fa)一的(de)繪(hui)制(zhi)案(an)例(li)，制(zhi)作時應注意的(de)細節(jie)
（4）學(xue)員(yuan)分組練(lian)習箭(jian)線圖法(fa)一(yi)的制作(zuo)，小組分享(xiang)，老師點評
箭線圖法二(er)
（1）定(ding)義：與(yu)甘特(te)圖(tu)(tu)(tu)相同，按各(ge)作業所需的(de)總天數標注上相應長度的(de)箭(jian)(jian)頭(tou)，將(jiang)作業以箭(jian)(jian)頭(tou)圖(tu)(tu)(tu)的(de)形式注明先行?后續?并行的(de)關系，并以箭(jian)(jian)頭(tou)線和結(jie)合點(dian)表示的(de)圖(tu)(tu)(tu)形。因不(bu)計算日程，所以可簡單使用。
（2）事例
（3）案(an)例(li)分析(xi)：箭線圖(tu)法(fa)二的繪制案(an)例(li)，制作(zuo)時應(ying)注意(yi)的細節
（4）學員分組練習(xi)箭線圖法(fa)二的(de)制作，小組分享，老師點評
7、矩陣(zhen)數據(ju)解析法
（1）定(ding)義：從統(tong)計學角(jiao)度(du)計算采(cai)用矩陣圖法分配的(de)眾(zhong)多數據，利用圖表表示〝相關性的(de)強度(du)”，以更好(hao)地預(yu)測各種數據（要素）并加以整理的(de)手法。
（2）事例
（3）案例分析(xi)：矩陣數(shu)據解析(xi)法的繪制(zhi)案例，制(zhi)作時(shi)應注意的細節
（4）學員分(fen)組(zu)練習矩陣數據解析(xi)法的制作，小組(zu)分(fen)享，老師點評
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新舊QC7大手法的課程
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已開課時間Have start time
- 劉小明
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品質管理內訓
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- （蘇州場）ISO 9001 徐老師
- 質量管理&現場管理&定置化 吳(wu)正偉(wei)
- 打造極具價值的QC小組 賈(jia)春濤
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 《精益TQM：有效打造企業 楊小林
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明(ming)哲
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳(wu)正偉