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職業素養的培訓課

課程背景:
個人(ren)(ren)品德、責任(ren)、敬(jing)業(ye)是古老的(de)(de)(de)(de)話題，隨著時代的(de)(de)(de)(de)變(bian)遷，人(ren)(ren)們不斷給它賦予(yu)了(le)新的(de)(de)(de)(de)內涵。當今社(she)(she)會(hui)，國家、地(di)區、企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭最(zui)終(zhong)是人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)競爭，*吉姆.柯林(lin)斯的(de)(de)(de)(de)《卓越員工的(de)(de)(de)(de)12項(xiang)修(xiu)煉(lian)》把(ba)“敬(jing)業(ye)”作為(wei)了(le)第一項(xiang)修(xiu)煉(lian)項(xiang)目，說明(ming)了(le)雖然中(zhong)西方(fang)文化差異較大，但對(dui)從業(ye)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)要求都(dou)是相(xiang)通(tong)的(de)(de)(de)(de)。敬(jing)業(ye)精神(shen)是推動人(ren)(ren)類社(she)(she)會(hui)進步的(de)(de)(de)(de)重要精神(shen)財富(fu)，也是社(she)(she)會(hui)對(dui)從業(ye)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)(de)(de)職業(ye)道(dao)德要求。

課程大綱
一、四德耀人生
道德是一種社會意識形態，是人們共同生活及其行為的準則與規范，具有認識、調節、教育、評價以及平衡五個功能。道德往往代表著社會的正面價值取向，起判斷行為正當與否的作用，然而，不同時代與不同階級，其道德觀念都會有所變化。從目前所承認的人性來說，道德即對事物負責，不傷害他人的一種準則。它有包括四個方面:
1.個人品德
（1）什么是個人品德？
（2）個人品德的心理結構
2.社會公德
社會公德是指在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。
3.家庭美德
家庭美德，是指人們在家庭生活中調整家庭成員間關系、處理家庭問題時所遵循的高尚的道德規范。家庭美德的內容滲透在家庭生活的各個方面，主要包括尊老愛幼、男女平等，夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結等。
4.職業道德
職業(ye)道德是人(ren)們在(zai)一定(ding)職業(ye)活動(dong)范圍(wei)內應(ying)當遵守(shou)的(de)(de)(de).與其特定(ding)職業(ye)活動(dong)相適應(ying)的(de)(de)(de)行(xing)為規范的(de)(de)(de)總(zong)和(he).要求愛崗(gang)敬業(ye),誠(cheng)實(shi)守(shou)信,辦事公道,服務群眾,奉獻社(she)會.

二、職業道德與責任
1.責任的內容
責任，從根本上說是一種與生俱來的使命感，它伴隨著一個人從出生到離世的整個過程。實際上，唯有那些能勇敢地承擔責任的人，才會被賦予更多、更大的使命，也才有機會取得偉大的成就。一個沒有責任感的人，是不會得到社會的認可的，也不會得到他人的信任和尊重。責任不僅是一種使命,也是偉大人格的體現,是個人價值實現的前提, 責任能夠讓人戰勝懦弱和恐懼，戰勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們變得勇敢而堅強。
2.責任承載能力
3.責任提升能力
4.勇于擔當,方成大事
5.盡職盡責,締造完美工作
工作本身也是一種責任。人的一生中，大部分的時間都用于工作。這并不是因為工作需要人，而是因為每個人都需要工作。從某種意義上來說，你的人生態度取決于你的工作態度，你的工作表現決定了你的人生表現，而你的工作成就決定了你的人生成就。
6.不要推卸責任
因為責任，我們敬業；
因為責任，我們勇敢；
因為責任，我們愿意付出；
因為責任，我們成長；
因為責任，我們擁有價值；
因為責(ze)任，我們(men)與眾不同。

三、敬業精業樂業
1.敬業是責任的延伸
2.樂業是敬業的伴侶
我們所從事的工作，不是在為組織工作，為上司工作，而是在為自己工作,所以要在在工作中尋找快樂,在奮斗中感受快樂,在競爭中體味快樂,在投入中享受快樂.
3.精業是敬業的目標與結果
精(jing)(jing)業：就是以精(jing)(jing)益(yi)求精(jing)(jing)的態度對待自己(ji)的工作，認真負責(ze)、高效能而且出(chu)色(se)的做好自己(ji)的工作。精(jing)(jing)業體現在(zai)磨(mo)練意志,善(shan)(shan)于(yu)學習,善(shan)(shan)于(yu)發現問題(ti),善(shan)(shan)于(yu)思(si)考和創造性地解決問題(ti).

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