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基于金字塔原理的公文寫作公開課

課程目標
.幫助學員了解公文寫作的基本規范及金字塔原理的特點，掌握運用金字塔結構構思和表達的方法；
.幫助學員掌握金字塔結構的內在邏輯應用，使公文表達重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升公文的影響力與號召力；
.幫助學員掌握金字塔結構構建的方法，做到正確領會上級意圖，準確把握聽眾（或讀者）的需求，合理組織材料，正確擬制公文；
.幫助學員掌握公文常用文種的結構化寫作技巧，提升學員邏輯分析、結構化思考與書面呈現的能力；
.幫助學員了(le)解(jie)優秀公文(wen)與公文(wen)常見錯誤的(de)(de)實例，全面提(ti)升(sheng)學員公文(wen)寫作的(de)(de)水平，促進企業工(gong)作效率的(de)(de)提(ti)升(sheng)。

課程背景
.職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
.某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好……”；某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……” ；某營銷人員說： “我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東西……”
.如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。
.本課程結合我國企業管理(li)(li)的實踐(jian)，從人們思維(wei)的模式(shi)分析入手，深入講解(jie)金(jin)字(zi)塔(ta)原(yuan)理(li)(li)在思維(wei)、表達(da)、問題分析中的應用(yong)，幫助學員掌握金(jin)字(zi)塔(ta)的構建方法，能夠運用(yong)金(jin)字(zi)塔(ta)原(yuan)理(li)(li)有(you)效進行公文構思與寫作，掌握常見文種的金(jin)字(zi)塔(ta)寫作方法，全(quan)面提升(sheng)學員的邏輯思維(wei)與表達(da)能力。

課程大綱
一、公文寫作與金字塔原理應用
公文與公文寫作
.公文寫作的特點
.公文的種類
.公文寫作的程序
.公文寫作的基線
公文寫作的五大要素
.主旨
.材料
.結構
.語言
.表達
公文寫作常見錯誤的避免
.格式規范類錯誤
.行文規則類錯誤
.語言表達類錯誤
金字塔原理在公文中的應用
.結論先行
.以上統下
.歸類分組
.邏輯遞進
【應用工具】金字塔原理、公文的三種格式
【案例分析】關鍵的評估報告、某收費單位的告知函、某醫院的致歉聲明、國航雜志的風波、“非法”的判決書、新聞風波中的政府辦公室文件、“棘手”的內部郵件、小賀的工作匯報、某市電信公司的規劃報告、某公司產品經理的動員報告
【小組討論】哪些文種企業不用？如何規范企業公文的格式？如何向上級匯報工作？公文如何正確構思與精彩表達？如何有效進行內容分類？公文語言如何運用？如何使用公文的專業術語？
【實(shi)戰演練】公文糾錯、根據(ju)材(cai)料擬寫公文（提綱）

二、公文構思與金字塔結構的構建
公文金字塔構建的兩種方法
.自上而下法
.自下而上法
基于目標的主題與標題技巧
.為目標服務的主題
.主題包裝構思的*S原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據
.標題提煉的技巧
公文主題導入的技巧
.序言結構的作用
.序言的四種結構
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式標題提煉的技巧
【應用工具】*S原則、SCQA模型
【案例分析】某公司的銷售培訓教材、某公司的文案主題分析、港陸關于文明的大討論、某地產公司的會議紀要、某服裝公司的市場規劃報告
【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據環境設定正確的目標？選擇哪個主題好？
【實戰演練】投資經營規劃分析與報告框架(jia)擬定、根據主題(ti)(ti)撰寫(xie)序(xu)言(yan)、標題(ti)(ti)設計(ji)與修改

三、公文的邏輯結構與呈現技巧
公文的兩種基本邏輯呈現方式
.演繹推理——層層遞進，超強說服力
.歸納推理——重點突出，邏輯可視化
金字塔結構的內在邏輯關系
.金字塔結構的內部邏輯結構
.縱向邏輯層次確保觀點的正確性
上下層級的統分與支撐關系
上下結合密不可分
.橫向邏輯順序確保觀點的清晰性
時間順序
結構順序
重要性順序
【應用工具】演繹推理、歸納推理
【案例分析】年度“勵志”雞湯、工作常見問題的思考與處理、“海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務培訓教材分析、老板與經理的對話、某公司采購管理制度/圖書管理制度結構分析
【視頻案例】某地產大佬的論壇講話
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？如何進行資料與數據分析？如何看待這份政府報告？
【實戰(zhan)演練】指(zhi)定(ding)主題的(de)邏輯推理演練、公司制度框架修(xiu)改

四、常用公文的結構化寫作技巧
通知、通報、通告的寫作
.通知、通報、通告、公告的區別與聯系
.通知、通報、通告的結構與寫作要求
.信息傳遞類文種的寫作“套路”
結論先行——正確擬定標題
正確導入——讓人產生閱讀興趣
展開內容——言簡意賅，把話說好
報告、請示的寫作
.報告、請示的結構
.報告、請示的聯系與區別
.報告中數字的用法
.報告的內容結構要求
.報告寫作的要求
論述性報告寫作的要求
分析性報告寫作的步驟與要求
總結/計劃性報告寫作的要求
.請示的結構
.請示寫作的要求
意見與函的寫作
.意見與函的區別與聯系
.函的類型與結構
.說服/說明類文種的寫作“套路”
明確觀點——瞄準目標、抓住人心
說明理由——用充分的依據解開讀者疑惑
邏輯有力——正確的邏輯結構讓說服更有力
【應用工具】MECE原則
【案例分析】公文的常見錯誤剖析、企業公文實例分析、某商業廣場的報批意見、難堪的催款函
【小組討論】請示、申請的區別？調查報告與一般報告的寫作有哪些區別？為什么會感覺總結沒什么好寫？如何正確撰寫意見？意見是參照執行還是遵照執行？給政府主管機關發文該用什么文種？
【實戰演(yan)練】公(gong)文(wen)糾錯、根(gen)據材料(liao)擬寫公(gong)文(wen)

資歷背景
.中山大學EMBA
.注冊管理咨詢師
.PTT國際職業培訓師
.高級人力資源管理師
.北大、浙大、中大簽約講師
.科沃管理咨詢/杰特企業顧問首席顧問
.18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
授課風格
咨詢式培訓——以老師多年的企業管理實踐經驗與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創新思維的啟發，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
實戰——12年企業高管+6年職業培訓師/咨詢師經驗，豐富的管理實戰經驗，特別擅長案例教學，問題點評能力強，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現與現場掌控能力強，氣場足，語言生動幽默，善于引導學員參與，調動學員積極性。
高效——課程設計條理清晰，以問題解決為導向，善于抓住學員困惑點，獨創“三一教學法則”（即在知識點上采取“一個問題、一個案例、一席總結/點評”的方式），能用最短的時間高效解決學員的問題。
授課經驗
 北(bei)京大(da)學、中山大(da)學、浙江(jiang)大(da)學、上海交(jiao)通(tong)大(da)學、美的(de)、長虹、富士(shi)康、豐(feng)田、東風汽車(che)(che)(che)、比亞迪汽車(che)(che)(che)、柳州五(wu)菱汽車(che)(che)(che)、重慶通(tong)用五(wu)菱汽車(che)(che)(che)、日立電(dian)梯、可口可樂、松下(xia)萬(wan)寶、聯想集團、馬勒(le)

基于金字塔原理的公文寫作公開課