課程描述(shu)INTRODUCTION
領導者心智突破公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
領導者心智突破公開課
授課對象:企業老板、總經理、高層
課程目標
.同理心的力量與領導力的提升
.用四要素修煉同理心,提升領導力
.修煉,知行合一
課程背景
.職場中充斥著各種比較與論斷,我們習慣于評判他人的是非對錯,話語中也往往充滿要求、批評、指責的意味,這些思考和溝通模式帶來了情感和精神上的創傷,導致團隊中人際關系愈加疏離、冷漠,人際沖突也時常發生。
.盡管接受過很多教育,我們依然需要學習讓愛融入到我們的組織與團隊。
.“同理心”是大部分領導力的基礎,如果缺乏同理心就談不上領導力。試想一下,同理心在如“溝通”、“激勵”、“輔導”、“說服”、“反饋”、“沖突管理”、“談判”等能力當中的重要性和必要性,就能了解同理心對領導力的重要性了。同理心已經成為學習、加強領導力的核心能力和先決條件。
.然而(er)同(tong)理心并非(fei)是(shi)與生俱(ju)來的,它需要不斷地學習和修(xiu)煉。本工作(zuo)坊基(ji)于《非(fei)暴力(li)溝通》的理論基(ji)礎,給合中國傳統文化修(xiu)身的理念(nian),分享一套行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)的修(xiu)煉方法(fa),進而(er)提(ti)升管理者同(tong)理心的力(li)量,從而(er)提(ti)升個(ge)人領導力(li)和組織效(xiao)能。
課程大綱
一、同理心的力量與領導力的提升
.什么是非暴力溝通,它的目的和原則是什么?
人類所有的行為,目的都是讓自己和別人更幸福。
慈悲的彼此給予,是人類的天性
.基于非暴力溝通的同理心是什么?
己所不欲,勿施于人
人所不欲,勿施于人
.同理心的力量與領導力的提升
與員工建立有品質的連接,讓由衷的給予得以發生
.如何加強同理心的力量
行有不得者皆反求諸己,其身正而天下歸之
強化四個要素細(xi)胞,讓同理心的力(li)量強大起來
二、用四要素修煉同理心,提升領導力
.觀察與評論
區分練習:我的反饋是對事還是對人?
案例:為什么員工不接受我的反饋
.感受和想法
卡牌練習:我的感受是什么?
案例:領導不滿、員工抱怨、客戶投訴,他們到底在想什么?
.需要和策略
卡牌練習:感受要傳遞給我的寶貴信息是什么?
案例:資源有限,部門沖突,如何化解
.請求和要求
三人練習:我的話說清楚了嗎?
案例:我(wo)對員工(gong)的(de)期待是(shi)什么?
三、修煉,知行合一,從工作中的困擾情景開始
.我聽到他人(領導、下屬、同事、客戶等)不中聽的話時,怎么辦?
.在工作中,自己不愿意做但不得不做某件事情時,怎么辦?
.我控制不住情緒時,怎么辦?
.我非常憤怒時,怎么辦?
.我提出了請求,對方卻說“不(bu)”時,怎么(me)辦?
講師介紹
楊俊峰
.LP執行師、領導力發展導師
資歷背景
.中國科技大學管理學與法學雙學士
.北京大學心理學研究生
..LP執行師
.北美心理類型學會(APT)正式認證的*資格導師
.APT會員。
授課風格
.擅于將日常生活中的點滴體會與課程相結合,并融入管理理論、心理學理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發聽者的思維。
.授課思路嚴謹,線條清晰,擅長通過形象的表現形式深入淺出地講解知識點。授課方式深入淺出,易于接受和理解。
.臺風穩健,落地性強。
授課經驗
中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國電信(xin)(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國移動、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國聯通、華為技術、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)興通訊(xun)、長城計算機、神州數碼、同洲電子、漢高電子、騰訊(xun)科(ke)技、英威騰電氣、杰(jie)瑞(rui)(rui)集團(tuan)、A8音(yin)樂(le)集團(tuan)、上(shang)海(hai)日立(li)、住友電工、富(fu)士通、柯尼卡、兄弟(di)工業、深圳金融聯、工商(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、招商(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)信(xin)(xin)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、華夏銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、南方基金、太平(ping)人(ren)壽、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)信(xin)(xin)證(zheng)券、恒泰證(zheng)券、東(dong)風汽(qi)車、上(shang)海(hai)通用、東(dong)風日產、東(dong)風本田、廣汽(qi)三菱、上(shang)汽(qi)通用五菱、奇瑞(rui)(rui)汽(qi)車、泛亞(ya)汽(qi)車技術中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、重(zhong)慶車檢院(yuan)、比亞(ya)迪集團(tuan)、海(hai)王集團(tuan)等。
領導者心智突破公開課
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已開課時間Have start time
- 楊俊峰
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