課程描述INTRODUCTION
高績效團隊建設的培訓課
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高績效團隊建設的培訓課
課程背景
現代企(qi)業(ye)更加強調(diao)發(fa)(fa)(fa)揮(hui)(hui)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)精神,快速適應客戶需求(qiu),提升工作效(xiao)(xiao)率,面(mian)臨激(ji)烈的(de)市場競爭環(huan)境(jing),企(qi)業(ye)需要結合組(zu)織內(nei)不同的(de)資源做迅速的(de)市場反應,只有高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)才能(neng)(neng)發(fa)(fa)(fa)揮(hui)(hui)出(chu)最高(gao)的(de)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)。 什(shen)么是(shi)高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)?如何(he)建(jian)立高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)?怎樣培養團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)精神?如何(he)帶(dai)領團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)?這些(xie)問(wen)題(ti)困擾著許(xu)許(xu)多多的(de)企(qi)業(ye)領導者。金牌(pai)實戰(zhan)課(ke)程(cheng)(cheng)《高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)建(jian)設》,多家(jia)企(qi)業(ye)應用(yong)實踐的(de)精華,用(yong)于企(qi)業(ye)建(jian)設、激(ji)活員工,倍增利(li)潤,針(zhen)對企(qi)業(ye)發(fa)(fa)(fa)展過程(cheng)(cheng)中的(de)核心(xin)問(wen)題(ti),幫(bang)助您快速打(da)造并管理出(chu)一支卓越(yue)的(de)“狼群”。 此項(xiang)培訓旨(zhi)在(zai)幫(bang)助公(gong)司員工加強團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)合作意(yi)識(shi),了(le)解(jie)和(he)掌握組(zu)織環(huan)境(jing)下團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)工作的(de)有效(xiao)(xiao)方式,挖掘團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)溝(gou)通的(de)潛能(neng)(neng),提升團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)執行(xing)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng),引發(fa)(fa)(fa)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)打(da)開更多可能(neng)(neng)性,追求(qiu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)共(gong)贏。本課(ke)程(cheng)(cheng)從尊重個(ge)人發(fa)(fa)(fa)展與組(zu)織利(li)益至上兩個(ge)方面(mian)進行(xing)剖析和(he)講解(jie),在(zai)課(ke)程(cheng)(cheng)中穿插(cha)了(le)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)實戰(zhan)模擬(ni)游戲,從游戲中“體(ti)驗-反思-分享-改善”卓越(yue)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)精神文化與行(xing)為(wei)習慣。
課程大綱
第一單元:團隊釋義與認知
(課時:1H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
互動:團隊的工作與目標
案例:米蘭大學的團隊實驗
案例:職業團隊是怎么形成的
二、追本溯源(Search)
團隊的形成
團隊的3P構成要素
什么是高效能的團隊
三、工具與步驟(Action)
狼性團隊法則
團隊價值觀
團隊教練七步法
四、分享演練(Share)
團隊任務PK——收(shou)獲(huo)季節
第二單元:團隊文化與愿景管理
(課時:1.5H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例分析:冰河沉船
文化打造關鍵理念:
1)操之在我與受制于人
2)責任者與受害者
二、追本溯源(Search)
文化建設必須考慮的因素
團隊必須經歷的三個階段
團隊精神的核心:負責任
責任誤區解讀
三、工具與步驟(Action)
團隊文化操作三步驟
四、分享演練(Share)
現場演練(lian):個人價(jia)值觀測試
第三單元:團隊溝通能力打造
(課時:2H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:《中國式離婚》的啟示
案例:袁紹與田豐
二、追本溯源(Search)
團隊溝通氛圍與前奏
情緒與溝通
三、工具與步驟(Action)
團隊溝通三要素
客體溝通導向
1)溝通從廢話開始;
2)重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么
3)做的比說得更重要;
4)談論行為不要談論個性;
5)先溝通態度再溝通條件
四、分享演練(Share)
情景溝通:領導給我一個任務,個人覺得有問題,應該怎么辦?
情景溝通:績效面談
團隊(dui)任務PK:猜猜我是(shi)誰(shui)
第四單元:協調與沖突管理
(課時:1.5H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:代表公司不等于公司代表
案例:吵架是怎么產生的?
二、追本溯源(Search)
團隊協作的四個階段
沖突解析
建設性沖突與破壞性沖突
協調工作的注意點
協調中的傾聽
團隊沖突的內在原因
團隊沖突時要反省的問題
協調的態度
三、工具與步驟(Action)
協作的四種方式
面對沖突的方法
同理心的四個層次
放風箏法
四、分享演練(Share)
同(tong)理(li)心四層(ceng)次訓練
第五單元:團隊領導能力提升
(課時:2H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
測試: 誰是你佩服的人
案例: 如何布置打掃任務
案例: 某員工缺點突出,批評基本上沒有效果,應該怎么辦?
案例: 企業的功臣怎么處理?
案例:說服力——引而不發
案例:及時雨的驅動力
案例:做的比說的更重要
二、追本溯源(Search)
領導力模型
領導力的來源
權力的基本類型
領導力六力模型
有效管理= 領導 管理
三、工具與步驟(Action)
魅力領導威望指數構成
人際敏感度與領導力
領導者的基本資質力:說服力
說服力的核心——驅動
四、分享演練(Share)
團(tuan)隊任務PK——麻(ma)將江湖
第六單元:團隊角色管理
(課時:1.5H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
影片片段:原來你也在這里(團隊角色演繹)
二、追本溯源(Search)
不同類型的人如何協作互補
把個人放對位置,讓團隊有效互動
三、工具與步驟(Action)
團隊角色管理
四、分享演練(Share)
團隊角色測試
第七單元:團隊執行與激勵
(課時:2.5H)
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:中國式思維
案例:銷售激勵方案
案例:激勵的錯誤性
二、追本溯源(Search)
必須突破的團隊執行障礙
執行的三大陷阱
任務語言與結果語言
團隊激勵的基本原則
激勵的適應性原則
激勵的類型
1)成就激勵
2)利益激勵
3)競爭激勵
駕馭人性的激勵
三、工具與步驟(Action)
團隊執行四步驟
團隊執行力公式
行為塑造的激勵方法
果因分析法
認可和贊美下屬的方法
激勵方法的創新
低成本激勵菜單
四、分享演練(Share)
角色扮演:無間道
情景測試:買車
情景測試:招聘司機
情景測試:送禮
高績效團隊建設的培訓課
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已(yi)開課時間Have start time
- 易文睿
團隊管理內訓
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