課程描(miao)述INTRODUCTION
招聘與上崗(gang)前管理培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘與上崗前管理培訓
課程背景:
如果把新員工入職第一天設定為企業貢獻起跑線,那么招聘前期的人才管理、招聘中期的面試管理、招聘后期的職前管理就是保證新人起跑占盡先機的必備要務。
假設用人部門管理者在招聘前期(既人力預算提報階段)可以充分厘清業務需求、人才需求、能力需求,那么人盡其才的招募將成為可能;假設用人部門管理者在招聘中前期(既招聘需求提報階段)可以充分厘清待招崗位的崗位職責、績效目標、任職資格,那么精準招聘將成為可能;假設用人部門管理者在招聘中期(既招聘面試階段)可以對候選人進行充分的評價、感召、影響、控制,那么精準面試將成為可能;假設用人部門管理者在招聘后期(既等待上崗階段)可以前置性幫助準員工提前了解工作職責、明確績效目標、理解組織規則,那么新人上崗第一天就產生高績效工作表現將成為可能;
本課程不(bu)同于一般的招聘(pin)面(mian)試(shi)技巧僅聚焦于面(mian)試(shi)環節(jie)的面(mian)試(shi)技術,而是以新人(ren)高績(ji)效工作表現為(wei)目的,將招聘(pin)前中(zhong)后期的管理動作進行串(chuan)聯(lian),因為(wei)我們知道,三環節(jie)環環相扣缺一不(bu)可。
課程目標:
提升用人部門負責人:
.招募期的人力規劃與招聘預算制定能力
.面試期對候選人的評價、感召、影響、控制能力
.職前(qian)期對準(zhun)下(xia)屬(shu)上崗前(qian)的工作輔導帶(dai)入能力
課程收益:
幫助企業實現:
.精準人才招募,解決人力冗余閑置問題
.精準人才招聘,解決面試不準確的問題
.前置人才輔導,解決上崗不能上手問題
.標準化招募、面試、職前管理流程建設
.訓練一批合格并分工明確的在崗面試官
.人(ren)力資源與用人(ren)部門之(zhi)間高度有機合作(zuo)
課程特色:
.大量的練習:老師帶領學員結合學員實際情況做實操練習
.深入的研討:老師根據學員情況與輸出物做實際深入研討
.系統的講解:老師做大量實際案例講解與操作示范
.有趣的互(hu)動:老師將采用多種教學(xue)(xue)方法引導學(xue)(xue)員(yuan)進行學(xue)(xue)習
課堂輸出:
1.《招聘管理操作流程》
2.《面試標準化評價表》
3.《面試官分工表》
4.《職前輔導五項認知(zhi)表》
課程對象:企業中層管理者
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:講授40%、案例分析與互動(dong)研(yan)討(tao)30%、實操(cao)練(lian)習(xi)30%
課程大綱
第一講:認知在崗招募(開篇)
一、選對人比管理人更重要
故事:猴子與公雞
討論:伯樂相馬告訴我們什么?
討論:田忌賽馬告訴我們什么?
討論:武媚訓馬告訴我們什么?
二、招人前的三個關鍵思考
1. 如果您是老板,對于招人會有哪些希望與期待?
2. 如果您是老板,您的部門還需要這么多人嗎?
3. 如果您是老板,會首先考慮關停并轉哪些崗位?
三、認知高效能的招募流程
1. 招募期:三步上籃操作流程
討論:您為何要招這個人?
2. 面試期:三人同行操作流程
討論:您需要的什么人
3)待崗期:三級跳遠操作流程
討論:如何讓新人第一天就作出高績效表現?
輸出:人(ren)才(cai)招募(mu)流程圖
第二講:招聘前期——招募管理三步上籃
一、第一步:制定人力預算
1. 人力預算制定的三個步驟
1)業務需求分析
2)人才缺口分析
3)人力預算編制
2. 制作人力預算與招聘計劃表
二、第二步:明確勝任標準
1. 任職資格的基本構成
2. 制定基于崗位的勝任標準
3. 制定基于素養的勝任標準
4. 基于勝任標準制定面試評價表
案例:運營崗勝任模型與面試評價表
練習:學員實際崗位的崗位勝任模型與面試評價表
輸出:每組輸出一個實際崗位的《面試標準化評價表》
三、第三步:進行面試分工
1. 第一面試官的職責與功能
2. 第二面試官的職責與功能
3. 第三面試官的職責與功能
練習:三個面試官的職責分工
輸出:每(mei)組(zu)一個實際崗位(wei)的《面試官分工(gong)表》
第三講:招聘中期——面試管理三人行
一、第一步:做好一面操作
1. 做一面開場
2. 對候選人做技能勝任評價
工具:實操面試法
3. 對候選人做職責影響、專業感召
示范:培訓崗的一面面試
練習:學員實際崗位第一面試練習
二、第二步:做好二面操作
1. 對候選人做崗位勝任評價
工具:結構面試法
2. 對候選人做績效影響、管理感召、調性控制
示范:培訓崗的二面面試
練習:學員實際崗位第二面試練習
三、第三步:做好三面操作
1. 對候選人做組織勝任評價
工具:結構面試法
2. 對候選人做人文影響、企業感召、規矩控制
示范:培訓崗的三面面試
練習:學(xue)員實際崗位第三面(mian)試練習
第四講:招聘后期——待崗管理三級跳
一、第一步:做好職前輔導
1. 工作職責
2. 工作績效
3. 工作任務
4. 工作規矩
示范:運營崗的職前輔導
練習:學員實際崗位的職前輔導
二、第二步:做好工作帶入
1.“角色認知”
2.“期待認知”
3.“挑戰認知”
4.“避免認知”
5.“發展認知”
示范:運營崗的五項認知
練習:學員實際崗位的五項認知
輸出:每組一個實際崗位的《五項認知表》
三、第三步:做好工作交接
1. 做工作交接表
2. 做新老工作交接
3. 總(zong)結(jie):如(ru)何(he)從待崗期進入試(shi)用期
招聘與上崗前管理培訓
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