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【課程大綱】：
一、戰略與戰略管理
1戰略與戰略管理
1.1 什么是戰略和戰略管理
1.2商業銀行戰略管理的“一個中心，兩個基本點”
1.3商業銀行戰略與環境的關系
1.4戰略邏輯與主導邏輯
1.5 案(an)例：張無忌、匯豐(feng)銀(yin)行、花(hua)旗銀(yin)行、JP摩(mo)根大通、高盛、Capitalsource新興銀(yin)行等

二、競爭力公式與商業銀行競爭戰略
2競爭力公式與競爭戰略
2.1價值、效用與客戶偏好
2.2競爭力公式
2.3競爭力公式與商業銀行競爭戰略選擇
差異化戰略
總成本領先與集中戰略
藍海戰略
金字塔戰略
2.4商業銀行尋找客戶偏好的八大技法
2.5 案例：曹操、色戒、深圳發展銀行、南非標準銀行、匯豐銀行、加拿大皇家銀行、香港恒生銀行、渣打銀行、HDFC印度民營銀行、SUNTRUST等
2.6 互動(dong)：運用七大(da)技法進行商業銀行個(ge)人金融業務或公司金融業務價(jia)值(zhi)創新(xin)

理三、戰略命題（一）：我們現在在哪里
3戰略命題（一）：我們現在在哪里
3.1外部環境分析
宏觀環境分析：PEST分析
互動：分組對商業銀行進行PEST分析，特別是結合十二五規劃加以分析
中觀行業分析：
競爭對手分析
互動討論：分組對本銀行各業務進行競爭對手優勢、劣勢和競爭策略分析
標桿分析：
案例：匯豐銀行、花旗銀行、*銀行、招商銀行
互動：結合國內外標桿企業及其成功的表現在哪里？哪些地方可以借鑒，哪些地方可以采取差異化策略？
行業成功關鍵要素分析
互動：根據競爭對手分析和標桿分析，分組討論公司所處行業的成功關鍵要素是什么？本銀行在行業成功關鍵要素的表現如何？
3.2內部企業環境分析
現有業務分析：波士頓矩陣分析、GE矩陣分析
互動：對商業銀行現有所有業務進行按照波士頓矩陣分析
資源能力分析
互動：根據行業成功關鍵要素分析與企業內部資源能力分析，分析公司資源能力的表現并且進行評分
3.3 SWOT綜合分析
互動討論：結合外部環境和內部環境，分組對本銀行進行SWOT分析
3.4案例：昆明商業銀(yin)行(xing)、民生(sheng)銀(yin)行(xing)、工商銀(yin)行(xing)、匯眾(zhong)水處理(li)、佛山天地行(xing)等(deng)

四、戰略命題（二）：我們將往哪里去
4戰略命題（二）：我們將往哪里去
4.1戰略路徑的選擇（增長方向、增長模式和現有業務的加減法等）
4.2可持續發展模型與企業三層次增長階梯
4.3戰略方案評估
4.4使命與愿景
4.5戰略定位
4.6戰略目標與階段安排
4.7案(an)例(li)：交通銀(yin)行(xing)、廣發(fa)銀(yin)行(xing)、*銀(yin)行(xing)、花旗銀(yin)行(xing)、工商(shang)銀(yin)行(xing)、佛山天地行(xing)、匯眾水(shui)處理等等

五、戰略命題（三）：我們如何到達那
5戰略命題（三）：我們如何到達那
5.1戰略實施
差距分析
互動：結合戰略目標，資源能力分析與行業成功關鍵要素分析，進行差距分析
主要戰略舉措與職能戰略
戰略計劃
5.2戰略控制
試點工程
轉型管理
應急方案
5.3案例：交通銀(yin)行(xing)(xing)、廣發銀(yin)行(xing)(xing) *銀(yin)行(xing)(xing)、花旗銀(yin)行(xing)(xing)、工(gong)商銀(yin)行(xing)(xing)、佛山天地行(xing)(xing)、匯眾水處理等等

六、商業銀行戰略轉型（選修）
6商業銀行戰略轉型
6.1 當前中國商業銀行戰略現狀與問題
6.2商業銀行為什么要戰略轉型（內因與外因）
6.3 商業銀行業務轉型
6.4 商業銀行能力轉型
6.5 商業銀行轉型管理
6.6 案例：交通銀行、廣發銀行 *銀行、花旗銀行、工商銀行等
6.7 討論中國市場經濟轉型(xing)過程中鄧小(xiao)平的轉型(xing)阻(zu)力(li)和(he)對(dui)策(ce)

七、商業銀行風險管理轉型（選修）
7商業銀行風險管理轉型
7.1什么是管理科學
什么是管理科學
管理的本質是什么
管理人員如何提升管理水平與效率
7.2當前商業銀行風險管理主要問題
管理科學與銀行信用風險管理體系問題
管理的本質與救火
做大做強與做分母
7.3金融風暴與銀行風險管理轉型
7.4從事后控制到事前控制轉型
從“科學管理”到“經驗管理”轉型
從專業能力到專家能力轉型
從靜態思維到動態思維
7.5從“做大”到“做強”轉型
7.6從貸款觀念到投資觀念轉型
7.7案例:扁鵲、律師故事、民(min)生(sheng)銀行(xing)、工商(shang)銀行(xing)、匯豐銀行(xing)、CAPITALSOURCE、MBNA、深發展(zhan)等