課程(cheng)描述INTRODUCTION
管理技能的培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
管理技能的培訓課程大綱
管理技能的培訓第一單元:中層管理者的定位和通病
1、企業的漢堡結構
2、中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責任)
5、中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)
6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的
管理技能的培訓第二單元:中層管理者如何帶團隊
1、 中層管理者帶好團隊的六種管理策略:
權威式:讓部下心甘情愿
高壓式:讓執行雷厲風行
民主式:讓團隊群策群力
組織式:讓組織開心快樂
前導式:讓人才盡其所能
教練式:讓團隊快速成長
2、如何運用領導方格提升競爭力(管理策略組合):
主打策略
輔助策略
平衡策略
管理技能的培訓第三單元: 中層如何營造和諧的團隊文化(案例分析:迥異的企業管理生態)
1、 四種不同的團隊文化類型
以結果為導向的圖利型組織
強調人際關系的網絡型組織
注重專業能力的散裂型組織
側重理念相容的共有型組織
2、 安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙“S”立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調整我們的團隊文化
管理技能的培訓第四單元:中層如何有效授權(案例分析:最終的授權者——簡)
1、什么是授權
2、為什么很多管理者不愿意授權
3、授權五得利
自己得利
員工得利
公司得利
客戶得利
家人得利
4、 授權七原則
誰授權,誰負責
幫他而非替他
不要越級授權
訓練被授權者
授權而非棄權
告知相關人員
允許出現不同的工作方式
管理技能的培訓第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、 組織中常見溝通障礙
2、 開啟溝通之門的四把鑰匙
傾聽
謙遜
贊美
墊子
3、 掌握性格,順暢溝通
力量型:與力量型一起行動
和平型:與和平型一起輕松
完美型:與完美型一起統籌
活潑型:與活潑型一起快樂
4、高效溝通,實現說服(欣賞影片《趙剛勸降》
管理技能的培訓第六單元:中層管理者如何輔導店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
1、 招募與組織融入
最合適人選,即*人選
重視新員工的入職焦慮
幫助新員工迅速融入企業
2、 新員工的職業化
“職業化三部曲”之一:自我粉碎
“職業化三部曲”之二:角色扮演
“職業化三部曲”之二:心理契約
3、 如何輔導下屬
七步教練法:選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創新
演練:短片欣賞與演練“喜劇*的啟示”
經典輔導方法:五他法
管理技能的培訓講師介紹
李老師背景:
教育及資格認證:
優利思企管高級培訓師,生產(制造)現場與班組管理專家;國家認證職業培訓師,上海交通大學、西南財經大學,特聘講師;
講師經歷與專長:
李老師具有系統的管理理論知識和豐富的企業管理實踐經驗。先后在多家大型與中小型企業從事企業管理與人事培訓工作 (企業規模100人-1萬人,管理80人---2000人),服務過的行業涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業和服務業,熟知多種類型企業運作模式,積累了豐富的實踐經驗。核心課程:生產制造業現場管理與班組長建設等(可根據企業實際要求調整內容)
《一(yi)線(xian)主(zhu)管(guan)(guan)-班組(zu)(zu)長(chang)精(jing)細(xi)化管(guan)(guan)理(li)(li)技能訓練營 2-9天(tian)(tian)(tian)(tian)》 《杰出班組(zu)(zu)長(chang)1-3天(tian)(tian)(tian)(tian)》《生(sheng)產精(jing)細(xi)化管(guan)(guan)理(li)(li)實務1-3天(tian)(tian)(tian)(tian)》《精(jing)益(yi)生(sheng)產管(guan)(guan)理(li)(li)實戰1-3天(tian)(tian)(tian)(tian)》《TWI一(yi)線(xian)督導人(ren)員管(guan)(guan)理(li)(li)才能研(yan)習1-3天(tian)(tian)(tian)(tian)》《班組(zu)(zu)建(jian)設與(yu)班組(zu)(zu)長(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)實戰2-3天(tian)(tian)(tian)(tian)》《5S,6S,7S管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)實施技巧1-2天(tian)(tian)(tian)(tian)》《TTT 培(pei)訓師培(pei)訓2-3天(tian)(tian)(tian)(tian)》等
轉載://citymember.cn/gkk_detail/7172.html
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