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中國企業培訓講師
如何推動跨部門協同管理高端實效班
 
講(jiang)師:Alex Zhang 瀏覽次數:2576

課程描述INTRODUCTION

企(qi)業(ye)在(zai)成(cheng)長、規模在(zai)擴充,跨部門運營問題(ti)成(cheng)為一個突(tu)出(chu)瓶頸,隨著競爭格局的加劇(ju),客戶對(dui)公(gong)司(si)服務(wu)的要(yao)求呈現(xian)出(chu)全(quan)方(fang)位化,這就需要(yao)企(qi)業(ye)能通過全(quan)價值鏈的服務(wu)建立起(qi)與客戶的銜(xian)接紐(niu)帶,然而,由(you)于長期的職能化運作機(ji)制,企(qi)業(ye)面臨著突(tu)出(chu)現(xian)實問題(ti):

很多問題在(zai)某(mou)職能單(dan)元(yuan)內部(bu)容易解決(jue),但一跨部(bu)門(men)就運作(zuo)不(bu)(bu)順。可以說:企業的戰略目標(biao)不(bu)(bu)能達(da)成,關鍵源(yuan)自(zi)跨部(bu)門(men)不(bu)(bu)能協同。

突出表現在:
  1. 從需求到產品;從研發到交付;從新品到批量;從訂單到計劃;
  2. 從具體業務處理到人力資源、財務、行政等后臺管理支撐體系;
  3. 業務體系之間及業務與管理體系之間的銜接,存在大量不暢甚至脫節。
  4. 這必然大大降低企業的運營效率與管理效能進而造成整條業務鏈無法打通,公司訂單履行周期長,經營壓力巨大。
解決以上問題的核心在于建立跨部門的運營管理機制!使得業務可以在各職能單元、業務單元之間順暢運營,橫向打通部門墻,推動對客戶的全方位服務,從而推動公司戰略落地、實現產品持續成功。

 

· 中層領導· 董事長· 總經理· 副總經理· 行政主管

培訓講師:Alex Zhang    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

課程大綱

一(yi)、前(qian)言

如何保證培訓效果

 

二、企業(ye)運(yun)營(ying)管理(li)概述

公司在(zai)運(yun)營管理方面(mian)面(mian)臨的問題(ti)與(yu)挑戰(zhan):產品制造(zao)與(yu)產品創(chuang)造(zao)、技術競爭(zheng)與(yu)市場(chang)競爭(zheng)

價值鏈及價值鏈傳播:職能運營的弊端與跨部門運作的基(ji)礎(chu)

顛覆式創新與產(chan)品管理對管理體(ti)系的要(yao)求(qiu)

 

三、跨(kua)部(bu)門(men)組織(zhi)運作與(yu)體系化(hua)運營

跨部門(men)管理(li)的基本(ben)組織形式(shi):菱(ling)形結構與(yu)跨部門(men)管理(li)

跨部(bu)門運營與(yu)打破部(bu)門墻(qiang):產品線(xian)與(yu)資源線(xian)的體系構建

不(bu)同模式下(xia)組(zu)織運(yun)作演進(jin)格局與形式:從職能型到強矩陣項目管控(kong)的運(yun)營機制(zhi)

 

四、跨部門業(ye)務管(guan)理(li)耦合:商(shang)業(ye)(管(guan)理(li))評(ping)審(shen)與業(ye)務評(ping)審(shen)

跨部門過程(cheng)管理的風險特征與(yu)常見問(wen)題

跨部(bu)門過程(cheng)管(guan)控(kong)要(yao)素:階(jie)段(duan)管(guan)控(kong)的目(mu)的、意義

跨部門過(guo)程中的流程銜(xian)接及(ji)組(zu)織銜(xian)接

業(ye)務評(ping)審及管(guan)理評(ping)審運作

 

五、跨部門管理體系的組織架(jia)構及(ji)其關鍵(jian)角色與職責

跨部(bu)門管理的執行機(ji)構

跨部門管理與跨部門團(tuan)隊:三種(zhong)類型的團(tuan)隊

跨部門(men)管(guan)理(li)體(ti)系組織結(jie)構的多種形式

3個PM的差異及其典型職責:產(chan)品經理(li)、項目(mu)經理(li)、開發經理(li)

 

六、跨部門管(guan)理體系架構(gou)、Metrics及績(ji)效管(guan)理

跨部門管(guan)理體系構建及其跨部門銜接

價(jia)值鏈業務流程(cheng)(cheng)與其它核心(xin)流程(cheng)(cheng)的關系與銜接

跨部門績效管理要(yao)素

量化管理及Metrics誤區與解決方案

 

主講老師介紹:

企業戰略與運營管(guan)控*實(shi)戰專家(jia)——Alex Zhang

Alex Zhang,杰成首(shou)席顧問,工科碩士。企業戰略、組織流程、項(xiang)目管理、研發管理及人力資(zi)源管理專家。曾在全(quan)球*通訊公司任研發副總裁、*上(shang)市(shi)公司副總經(jing)理。

曾(ceng)作為全(quan)球(qiu)*通訊公(gong)司(si)管(guan)理變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)核心組(zu)副組(zu)長和(he)公(gong)司(si)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理全(quan)程參與(yu)并領導了(le)公(gong)司(si)管(guan)理變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)籌備和(he)管(guan)理工作,管(guan)理變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)范圍(wei)涵蓋(gai):端到端流程、組(zu)織(zhi)、IT、人(ren)力資源、財經(jing)等,同時(shi)擔任公(gong)司(si)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理、組(zu)織(zhi)結構變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)研發(fa)代表(biao)、人(ren)力資源變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)研發(fa)代表(biao)、財經(jing)管(guan)理核算(suan)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)研發(fa)代表(biao)、PDM項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)副經(jing)理等,與(yu)IBM等全(quan)球(qiu)*公(gong)司(si)的(de)(de)*咨詢顧問共同工作,成(cheng)功對公(gong)司(si)實施了(le)變(bian)革(ge)(ge)(ge)(ge)。

除作為(wei)公司高管(guan)外,還主持和(he)參與了眾多(duo)大型產品、項目(mu)的領導(dao)、管(guan)理工作。如:中國第一(yi)塊奔騰(teng)90主板的設計者(zhe)之(zhi)一(yi)、微信原型產品“UU語信”公司創始人之(zhi)一(yi)、“三網融合”的早(zao)期推(tui)動者(zhe)與實踐者(zhe)之(zhi)一(yi)等(deng);

具(ju)有(you)(you)非常豐富的公(gong)司(si)運營管(guan)理(li)、產品開發、項(xiang)目管(guan)理(li)和質量管(guan)理(li)、CMM、系(xi)(xi)統(tong)工程、Marketing以及(ji)與(yu)國(guo)(guo)際*咨(zi)詢公(gong)司(si)合作的經(jing)驗。尤其是經(jing)歷了公(gong)司(si)管(guan)理(li)從不規范到(dao)規范化的整個過(guo)程,對如何(he)有(you)(you)效借鑒國(guo)(guo)際企業(ye)運營管(guan)理(li)經(jing)驗,并結合中國(guo)(guo)企業(ye)具(ju)體實踐(jian)來構建(jian)公(gong)司(si)管(guan)理(li)體系(xi)(xi)、項(xiang)目管(guan)理(li)體系(xi)(xi),以及(ji)如何(he)進行(xing)有(you)(you)效推行(xing)等方(fang)面具(ju)有(you)(you)深刻的實踐(jian)經(jing)驗和獨(du)到(dao)的方(fang)法。


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