成功的產品經理：打造以需求為導向的產品運營模式
講(jiang)師：劉銘 瀏(liu)覽次數(shu)：2803
課程描述(shu)INTRODUCTION
成功的產品經理培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
成功的產品經(jing)理培訓課(ke)程(cheng)
課程大(da)綱
【第一(yi)天上午】
一、產品(pin)經理的(de)角色定(ding)位、職責范疇、能力勝任模型
1、國內企業產品經理制(zhi)度常見的問(wen)題與誤(wu)區
（1）產品經(jing)理概(gai)念不清(qing)晰，角色定(ding)位混亂，職(zhi)責界定(ding)不清(qing)
（2）產品經理制度缺乏業(ye)務流(liu)程(cheng)支撐
（3）產品(pin)經理在職能化組織架構中(zhong)的局限
（4）產品經(jing)理(li)與項目經(jing)理(li)合二(er)為一(yi)
（5）產品經理的(de)績效評價無從著手
2、什么是產品經理
（1）產品(pin)經理(li)的起(qi)源(yuan)
（2）必須理解1：產(chan)品包(bao) Vs. 產(chan)品；市場 Vs. 業務；技(ji)術(shu) Vs. 產(chan)品
（3）必須理(li)解(jie)2：產品生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)周期(qi)(qi)、產品全生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)周期(qi)(qi)、項目生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)周期(qi)(qi)、技術生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)周期(qi)(qi)等(deng)
（4）必須理(li)解3：產品(pin)管(guan)理(li) Vs. 研發管(guan)理(li)；產品(pin)管(guan)理(li) Vs. 項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)
（5）必須理解(jie)4：做市(shi)場(chang)(chang) Vs. 做銷售；前端(duan)市(shi)場(chang)(chang) Vs. 后端(duan)市(shi)場(chang)(chang)
（6）產(chan)品(pin)(pin)經理的使(shi)命(ming)：產(chan)品(pin)(pin)包在市(shi)場(chang)上的成功；業務的經營者，而不是單純(chun)的“技術管(guan)理者、銷售(shou)專(zhuan)家、市(shi)場(chang)營銷專(zhuan)家”
3、產品(pin)經理(li)的標準定位：負責端(duan)到端(duan)E2E的產品(pin)管(guan)理(li)（End 2 End）
（1）產品全(quan)生命(ming)周期：產品定(ding)義、產品開(kai)發、產品推(tui)廣
（2）端到(dao)端到(dao)產品管理：
（3）國內(nei)企業(ye)常(chang)見(jian)的(de)產品(pin)經(jing)理定位及(ji)其優缺點：偏前端市場、偏研發、偏營銷(xiao)
（4）消費類產品經(jing)(jing)理與科(ke)技型產品經(jing)(jing)理的異同點
4、成(cheng)功產品經理的6大標志性符號：
（1）符號1：特定產品(pin)范(fan)疇內的(de)“業務的(de)第一責任人”
（2）符號2：市場分析與需求(qiu)捕獲(huo)的能(neng)力
（3）符號3：產品開(kai)發管理能力
（4）符(fu)號4：產品上市管理能力
（5）符號5：跨部門資源(yuan)整合(he)能力
（6）符號6：領導力和(he)人格魅力
【第二天下(xia)午】
5、總結(jie)：產(chan)品經(jing)理的(de)1234567
（1）產品(pin)經理的1個定位
（2）產品經理的(de)2個跨越
（3）產品(pin)經(jing)理的3種(zhong)類型
（4）產品經理的4大(da)階(jie)段
（5）產(chan)品(pin)經理的5項(xiang)素質
（6）產(chan)品經理的6種指(zhi)責
（7）產品經理的(de)7項(xiang)原則
（8）演(yan)示：《產品(pin)經(jing)理職位說明書》
6、產品經(jing)理的(de)能力勝(sheng)任模型
7、產品經理的任職資(zi)格標(biao)準
（1）演示：《產品經理崗位能力評級表》
（2）演示：《產品經理崗位標干設定》
8、產品經(jing)理與項目經(jing)理的區別與聯系(xi)
9、學員演練（案(an)例分析）——產品經理(li)的成長困惑
（1）組(zu)建(jian)學習小組(zu)
（2）通過案例分(fen)析(xi)，識(shi)別學員對產品經理的(de)困(kun)惑，明確重點，以便(bian)提高課程針對性。
【第二(er)天上午】
三、產品經(jing)理的核心能力1：捕獲市場機會與客戶需求
2、如(ru)何正確地理解市場(chang)
（1）宏觀環境分析PESTEL
（2）競爭環(huan)境分析：波特(te)五(wu)力模(mo)型
（3）市場環境分(fen)析
（4）公司自(zi)身分析
（5）SWOT分(fen)析
（6）進行產品（線(xian)）業務設計
（7）制定產品（線）市(shi)場地(di)圖(tu)
3、確定目標(biao)市場細分
（1）為什么需要市(shi)場細分
（2）市場細(xi)分框架與方法
（3）市場細分(fen)七步法
（4）細分市場關鍵要素
（5）細分(fen)市場的戰略定(ding)位(wei)分(fen)析SPAN
（6）細分(fen)市場(chang)的(de)財務分(fen)析(xi)
4、捕獲(huo)目標細分市場的市場與客戶(hu)需求
（1）產品(pin)干系人分析
（2）決(jue)策影響分(fen)析(xi)
（3）關注點分析(xi)
5、需求收集方法和渠道(dao)
（1）需求收集渠道(dao)(dao)：外部(bu)渠道(dao)(dao)與內部(bu)渠道(dao)(dao)
（2）客戶需求收(shou)集的12種方法
6、需求收集需要(yao)注意的(de)問題
7、IBM $APPEALS需求收集與競爭要素分析方(fang)法
（1）價格(ge)、可獲得(de)性、包裝、性能
（2）易(yi)用性、保證(zheng)、生命周期成本、社會可接受性
8、市(shi)場/客戶需求分析10大關(guan)鍵要素
四、產品經理(li)的核心能力2：制定產品概(gai)念和業務計劃
本(ben)章目的：掌握制定產(chan)品線業務計劃（PL-BP）和產(chan)品路(lu)標（Roadmap），并掌握產(chan)品開發項(xiang)目立項(xiang)的基本(ben)方(fang)法。
1、組合決策標準（PDC）
2、組(zu)合決策標準六步法（舉例）
3、整合為公司級、產品線、細分(fen)市場的項(xiang)目(mu)清(qing)單(dan)
4、整合產品線業務(wu)計劃
（1）Buy、Hold、Watch、Sell
5、產品(pin)線(xian)業務計劃書的主(zhu)要內容
（1）使命、愿景與目標(biao)
（2）績效與機會差(cha)距
（3）業務評估與(yu)業務設計
（4）財務評估
（5）風(feng)險分析
（6）運作子計劃（研發、集成營銷、服務(wu)、制造、采購(gou)、品質等）
6、舉例(li)：某(mou)公司某(mou)產品線路標規劃
7、制定(ding)產品線路標(biao)規劃
（1）產品分類、項目分類
（2）路標圖(tu)（ROAD MAP）
（3）項目(mu)清單：產品(pin)、技術(shu)、預研等
（4）產品生命周期規劃
8、形成(cheng)產品包業(ye)務計劃(hua)書(shu)
（1）細分市場與目標(biao)客戶
（2）競爭對手及狀況(kuang)
（3）競爭性產品優劣勢(shi)比較(jiao)
（4）投(tou)資(zi)回報
（5）風險分析
（6）開發(fa)計劃(hua)
（7）資源保證
9、形成(cheng)項目任務書
（1）產品包開發(fa)任務目(mu)標（范(fan)圍、進度、質量、成本、市場目(mu)標）
（2）產品包市場/客戶(hu)需(xu)求規格書
（3）開發(fa)團隊及(ji)其授權
（4）注意(yi)市場需求可能發生的(de)變化
10、學員演練：分析業務計(ji)劃書(shu)實例
【第二天下午】
五、產品(pin)經理(li)的核(he)心能力3：跟蹤(zong)市場變化和管理(li)產品(pin)開發
1、理解端到端的產(chan)品開(kai)發過(guo)程各(ge)階段關注點
（1）組建項目團隊
（2）概念階段：需求分析與初(chu)始業(ye)務計劃書(shu)
（3）計劃階段：方案設(she)計與最終(zhong)業務計劃書
（4）開發階(jie)段：詳細設計與具體實現，形(xing)成初始成果
（5）驗(yan)證(zheng)(zheng)階段：測試與(yu)驗(yan)證(zheng)(zheng)技術、生(sheng)產、采購、品質等(deng)領域的工作(zuo)
2、監(jian)控產品開發過程的(de)項目(mu)管(guan)理
（1）產品經理(li)如何監控整個(ge)研(yan)發項目的進(jin)展(zhan)
（2）產品經(jing)理如何協調與(yu)項(xiang)目經(jing)理之間的(de)關系
（3）產品經理在跨部門協同中的地位與(yu)作用
（4）產品開發過程中的突發事件如何處理
3、產品投資和成本管理(li)
（1）研發成本的管理(li)
（2）產品(pin)目標成本管(guan)理
（3）投資回報預(yu)測(ce)與評價(jia)方(fang)法(fa)
（4）研發項(xiang)目的財務敏感(gan)性分析
4、產(chan)品(pin)經理參與產(chan)品(pin)開發(fa)階(jie)段決(jue)策評審
（1）概念階(jie)段決策評審
（2）計劃(hua)階段決策評審
（3）上市決(jue)策評審
（4）技術預(yu)研(yan)的管理
（5）技術規(gui)劃(hua)源(yuan)自于產品規(gui)劃(hua)
（6）技術開(kai)發先行
（7）企業不同(tong)發展(zhan)階(jie)段對技術預研的要(yao)求和典型做法
產品開發風(feng)險(xian)(xian)管理：市場風(feng)險(xian)(xian)、財(cai)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)、技術風(feng)險(xian)(xian)、資源風(feng)險(xian)(xian)等
六、產品(pin)(pin)經(jing)理的核心能力4：協調(diao)組織產品(pin)(pin)上市及(ji)推廣運營
本章目的：了解產(chan)品(pin)上市(shi)計劃的制(zhi)定步驟與(yu)方(fang)(fang)法(fa)，管(guan)理生(sheng)命周(zhou)期(qi)管(guan)理團隊(dui)的日常推廣與(yu)運營工作。掌握生(sheng)命周(zhou)期(qi)過(guo)程中的關(guan)鍵工作方(fang)(fang)法(fa)（定價(jia)、生(sheng)命周(zhou)期(qi)的影(ying)響、退市(shi)等）
1、集成營銷傳播（IMC）
（1）IMC的概念
（2）IMC的管理過程
（3）廣告決策
（4）促銷決策
（5）產品推廣
（6）顧客關系管理
2、產品定(ding)價管理
（1）衡量感(gan)知價(jia)值(zhi)和價(jia)格
（2）定價(jia)的(de)心理因素
（3）影響價格(ge)的其它因(yin)素
（4）一些(xie)具(ju)體的定價技(ji)巧
3、產品(pin)銷售管理
（1）銷售(shou)渠道管理(li)
（2）銷售隊伍管理(li)
4、產品交付及售后服務(wu)管理
（1）產品交付目標——交貨(huo)周期(qi)、鋪貨(huo)率(lv)、及時齊(qi)套交貨(huo)率(lv)等
（2）合同條款、合同評審(shen)、急單處理
（3）建立售(shou)后服務體(ti)系
培訓(xun)講師： 劉(liu)銘
原IBM產品總監(jian)
實戰(zhan)經驗(yan)
具(ju)有6年IBM產品(pin)總監、4年華為項(xiang)目管理(li)(li)顧問的研發(fa)實(shi)踐和(he)研發(fa)管理(li)(li)經驗。曾歷時兩年負責一(yi)個(ge)投(tou)資過(guo)千(qian)萬的大型(xing)產品(pin)開發(fa)項(xiang)目，在實(shi)際咨詢項(xiang)目中，曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業的研發(fa)管理(li)(li)實(shi)踐的導入、落地和(he)推廣。
是中國(guo)最(zui)早一批項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)專家，專注于產品(pin)開(kai)發流程和(he)項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)的研(yan)究，為國(guo)內30余家企(qi)業提(ti)供咨詢服(fu)務，逾(yu)200多家企(qi)業提(ti)供了研(yan)發管(guan)(guan)理(li)的相關培訓和(he)公開(kai)課服(fu)務。
專(zhuan)業背景
*項目(mu)管(guan)理協會認(ren)證專家PMP。
授課特點
實戰案例豐富，方法(fa)模板實用，針對性強，系(xi)統教學，啟發互動。
要(yao)課(ke)程
研發項目管(guan)(guan)理(li)(li)、成功的產品(pin)經理(li)(li)、研發質量管(guan)(guan)理(li)(li)、市(shi)場管(guan)(guan)理(li)(li)及產品(pin)規(gui)劃、集成產品(pin)開發（IPD）體系……
服務客戶(hu)
華為、山特電子、中(zhong)海運、比亞迪……
成功的產品經理培訓(xun)課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/804.html
已(yi)開課時間Have start time
- 劉銘
[僅限會員]
產品管理內訓
- 《需求管理與產品路標規劃管 張現(xian)鋒
- 擔保產品設計及創新 胡(hu)元(yuan)未
- 《從偶然到必然——IPD集 張(zhang)現鋒
- 《產品競爭分析及策略市場分 喻國慶
- 《產品平臺與CBB貨架技術 張現鋒
- 《精益上市，快速變革時代下 武建偉
- 《市場驅動的結構化產品開發 張現(xian)鋒
- 新時代銀行個貸業務管理 胡(hu)元未
- 研發企業IPD集成產品開發 徐驥(ji)
- 《成功的產品經理—產品全生 張現鋒
- 《產品賣點挖掘與呈現》 喻國(guo)慶
- 《滿足用戶需求打造爆款產品 喻國慶(qing)