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課程大綱：
一、什么是人力資源業務伙伴(HRBP)
1.HRBP的由來和定義
2.HRBP在人力資源管理中的使命與職能
HRBP與其他HR的區別和分工
案例分析：人力資源業務伙伴的一天工作剪影
業務部門對HRBP的期望與要求
3.HRBP成功的內外部因素
案例分析：公司組織結構與人力資源職能設置對HRBP的影響
4.HRBP的現狀、挑戰和趨勢
小組討論：我們的挑戰與困惑
二、成為半個業務專家
1.成為半個業務人員
HRBP的第一件要事：解讀和活用企業戰略
案例分析：解讀企業戰略，制定人力資源規劃
真正看懂組織構架圖
全方位了解公司業務
成為半個業務人員的途徑與方法
2.了解不同員工需求，提升HR影響力
誰是我們的客戶
如何進行客戶管理并贏得客戶的信任
小組討論：體察客戶需求
3.讓業務經理成為真正的人力資源管理者
如何將人力資源管理的理念植入業務
做業務經理的教練
三、提供人力資源增值服務
1.HRBP的價值體現
HRBP的思維模式和行為方式
案例分析：HRBP的思維模式
2.如何提供人力資源增值服務
如何提供綜合的人力資源解決方案，并幫助業務部門解決問題（主要以案例分析/實戰練習/角色扮演方式講解）
招聘方面的需求
角色扮演/案例分析
績效方面的需求
小組討論/情景模擬
員工關系方面的需求
員工溝通的重要性/案例分析和點評
薪酬福利方面的需求
角色扮演
培訓與發展方面的需求
小組討論
領導力建設
四、HRBP的能力素質模型
1.HRBP的能力素質（冰山)模型：
打好堅實的人力資源知識基礎
提升能力素質和心理素質
2.分享：成為一名好的HRBP的心得與體會
五、總結和答疑
講師介紹：何女士
自一九九六年加入泰國正大集團下屬的一家合資公司，何女士開始從事人力資源管理工作；并在一九九八年三月加入了畢馬威華振會計師事務所（KPMG）管理咨詢部，接受了正規嚴格的培訓后，為畢馬威在華客戶，主要以跨國公司為主，提供人力資源管理咨詢服務，涉及高級人才招聘、福利框架構建、人力資源政策制定、企業收購與合并等領域，塑造了其職業化的工作風格、系統全面的思維模式和追求卓越的客戶服務精神。
為了積累更多的人力資源管理實踐經驗，何女士在畢馬威關閉了管理咨詢部后，先后就任于澳大利亞威斯特（中國）有限公司、中信證券、德國巴斯夫（中國）有限公司北京分公司、*康明斯（中國）投資有限公司，中化帝斯曼制藥，主要從事全面人力資源管理工作，如人力資源戰略規劃和實施、招聘、績效管理、人才培養和組織發展、員工關系等。多元化的工作背景，使她有機會對不同文化、行業和業務的公司進行深入的了解。
特別是在巴斯夫、康明斯和中化帝斯曼工作期間，何女士擔任人力資源管理和人力資源業務伙伴角色，全面負責人力資源管理工作。何女士非常重視對一線經理的培訓，并經常擔任內部講師的角色，曾教授并設計過招聘管理、非人力資源經理的人力資源管理培訓、員工關系、績效管理、領導技能等課程，受到公司和一線經理的歡迎與肯定。
何女士講課(ke)生動幽默，富有親和力，易(yi)于與(yu)學員互動溝通(tong)。借助(zhu)其(qi)十(shi)六年(nian)豐富的人力資源實踐(jian)經驗，擅長理論與(yu)實踐(jian)相結合，通(tong)過案例(li)詮釋理念，深入淺(qian)出，使培訓課(ke)程(cheng)貼(tie)近(jin)實際(ji)工作，使學員真正從中受益。