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課程大綱 

M1 揭(jie)開勝(sheng)任力模型的面紗 

什么是勝(sheng)任力(li)模型 

勝(sheng)任力(li)模型的起源(yuan) 

勝任力(li)模型(xing)促進人力(li)資源部門(men)聯動 

勝任力模型(xing)在人力資源管理中的基礎(chu)性作用 

M2 勝任力模型結構建(jian)立 

勝(sheng)任力模型開發的關鍵流程

勝(sheng)任(ren)力模型結構搭(da)建 

將勝任力模型與(yu)職位體(ti)系相(xiang)關聯 

案例：殼牌石油勝(sheng)任力結(jie)構與職位體系 

M3 關鍵事件訪談(tan)提(ti)煉能力矩陣 

BEI關鍵(jian)事件(jian)訪(fang)談的實施及技巧 

從BEI訪(fang)談記錄中提煉崗位能力要求 

構建(jian)能(neng)力矩陣(zhen) 

提煉關鍵勝任力(li) 

區分(fen)冰山(shan)之(zhi)上與(yu)冰山(shan)之(zhi)下(xia)的勝任力 

案例：吉百利公司勝(sheng)任力模型結(jie)構(gou) 

M4 勝(sheng)任(ren)力模型(xing)行為指標撰(zhuan)寫與(yu)模型(xing)搭建 

能(neng)力如(ru)何進(jin)行分(fen)級 

勝(sheng)任力分(fen)級指標(biao)如(ru)何撰寫 

不同(tong)層級勝任力(li)的典型特征與工作表(biao)現 

案例：科銳(rui)國際(ji)公司勝(sheng)任力分(fen)級(ji)指標(biao)分(fen)析 

M5 勝任(ren)力(li)在人(ren)力(li)資(zi)源管理中(zhong)的(de)應用 

勝(sheng)任力在招聘中的應用(yong) 

案例：在招(zhao)聘中如何有針對性檢驗勝任力 

勝任力(li)在培訓發(fa)展(zhan)中(zhong)的應用 

案例：吉百利公司(si)基于勝任力的培(pei)訓體系 

勝任力在人才盤點中的應用 

案例(li)：利用勝任(ren)力評(ping)估繪制人才盤(pan)點矩陣 

M6 利用(yong)勝(sheng)任力模型提升業(ye)務經理(li)(li)管(guan)理(li)(li)效能(neng) 

業務經理如何在日常工(gong)作中應用勝任(ren)力模型(xing) 

基于勝任力模型(xing)建立(li)輔導體系

專家(jia)介紹：左老師（Mark）

工作(zuo)經歷： 

左先生在企業內部(bu)負責內容(rong)包括：企業大(da)學開發、企業內部(bu)學習地圖設(she)計、員工能力模(mo)型開發、關鍵人(ren)才發展(zhan)、高(gao)潛(qian)力人(ren)才發展(zhan)、部(bu)分(fen)課程講授等(deng)。 

在此之前，左先生(sheng)曾任香港咨(zi)詢(xun)公司Vision Wide在IT、制造(zao)、通訊行業的(de)咨(zi)詢(xun)顧問，所(suo)關(guan)注內容(rong)主(zhu)要主(zhu)要在企業員(yuan)工(gong)(gong)能力的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)領(ling)域(yu)，服(fu)務內容(rong)包括能力模(mo)型(xing)建立(li)、管(guan)理者領(ling)導力發(fa)展(zhan)(zhan)項目、管(guan)理培訓生(sheng)計劃、繼任者計劃、銷售人員(yuan)整體發(fa)展(zhan)(zhan)方案、員(yuan)工(gong)(gong)能效測評等。理工(gong)(gong)科出(chu)身的(de)左先生(sheng)在咨(zi)詢(xun)與(yu)培訓工(gong)(gong)作中特別(bie)注重邏(luo)輯與(yu)細節，嚴(yan)謹按照流(liu)程(cheng)步(bu)驟工(gong)(gong)作，確保項目得(de)到預期結果(guo)。 

講(jiang)授課程(cheng)： 

《勝(sheng)任(ren)力模(mo)型建立》

《顧問式銷(xiao)售技巧(qiao) Consultative Selling Skills》

《專業銷(xiao)售技巧  Professional Selling Skills》

《情境溝通 Situational Communication Skills》

《果(guo)敢力 Assertiveness》

《邏輯思(si)維 Logical Thinking》

《問題分析(xi)與解決 Problem Solving & Decision Making》

《職(zhi)業化人士的七個習慣 The 7 Habits of a Professional》