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課程目標
學習新形勢下質量經理必須具有3P維度的管理思想，了解大Q意識對提高質量管理價值的重要性
了解質量工具對于企業發展的意義，并完成技術能力自我測評，找到自己的技術短版
發現自己在走向成功的道理上可能有的管理瓶頸，找到自己的思維改進方向
了解目前國內外經營環境對企業和質量的影響，學會根據企業管理成熟度去*何順勢而為
通過技、力、勢三維訓練，找到自己的成長突破點

授課形式：課堂講授、自我測評、游戲演練和案例研討。
學員心聲
本課程吸引了包括中體彩、伊萊克斯、諾和諾德、中法水務、ABB、普華永道、強生、TT電子、NGK、歐皮特傳動、新蛋信息、日立、飛利浦、艾利、不凡帝范梅勒、貝爾、施耐德電氣、可口可樂、山東航空、派克奇、住商電子、日本電產芝浦、中遠物流、揚子江油墨、威泰能源、江淮汽車、伊萊克斯、中法水務等各大企業的參與。
以下為部分學員的課后心聲
邏輯清晰程度相當精準，對自我認識，將來規劃起相當的幫助，流程管理的重要性認識，從現場出發，流程的走向完全掌握是基本，因此得多走向現場，多聽現場的聲音。課程理論講解深入淺出，實用性，技巧性較強，達到了本人的培訓要求。
開拓眼界，引發思考。ISO9000的內容能立體地呈現給我，確立對ISO9001比較正面的理解，及工作中推進的重點。了解不同行業的質量管理的異同，開闊眼界，收獲很大。方法可用于現在工作管理及自身管理。
老師授課有啟發性，對9001的核心內容與作用進行了形象系統的回顧。加深了對9001的理解，并且對如何成功進行了討論，結合公司質量管理實際及具體案例展開，重點突出，組織密切，引發思考，很有啟迪效果。
學質量管(guan)理，是學解決問題(ti)的(de)方法，而(er)非責(ze)任(ren)承擔者。作為成功質量經理人應具(ju)有的(de)心(xin)理素質、知識能力以及工作方法。最(zui)深刻、最(zui)有價值(zhi)的(de)是對(dui)觀察項、不合格項的(de)原因分析(xi)、糾正(zheng)措施(shi)，比較有實用性。

課程大綱
一、開篇
質量管理新形勢下的挑戰與機遇
質量管理的3P
質(zhi)量經理人應該承擔的責(ze)任(ren)——大(da)Q思維(wei)

二、質量經理人的必備之技
質量管理發展史
質量大師帶給我們的啟示
質量工具矩陣模型
質量工(gong)具應用能力自測評

三、質量經理人的必備之力
案例研討---經理人的故事
技 力 勢 矩陣圖
*的挑戰
企業成熟度與對策
個人職業發展路線圖探討
四、學員分享
通(tong)過(guo)課程的學習，學員們(men)交流學習，共同探討。

講師介紹：王老師
學院 高級講師
【講師資質】
中國人民大學民商法碩士
中歐國際工商學院管理課程DIMP
山東理工大學機械制造學士
王老師(shi)本科畢(bi)業(ye)于山(shan)東(dong)理工大(da)學的(de)機械制造(zao)專業(ye)；并先后取得了中國(guo)人民大(da)學的(de)民商法碩(shuo)士(shi)學歷(li)和(he)中歐國(guo)際(ji)(ji)工商學院管理類(lei)學位。王老師(shi)現(xian)任學院高級講師(shi)，主要(yao)負責開發和(he)實施(shi)在中國(guo)的(de)相關管理課程(cheng)。她具備英國(guo)國(guo)家職業(ye)安(an)全衛(wei)生等級考試(shi)中心頒發的(de)國(guo)際(ji)(ji)通用職業(ye)安(an)全與健康證書（NEBOSH）；她是國(guo)際(ji)(ji)風險和(he)安(an)全管理學院會員（MIIRSM），*認可的(de)國(guo)際(ji)(ji)注冊(ce)質量總監。

【授課特點】
王(wang)老師的培訓課程強(qiang)(qiang)調互動學習、實用性(xing)(xing)、有效性(xing)(xing)和學員的系統性(xing)(xing)和邏輯(ji)性(xing)(xing)思考(kao)能力(li)的提高(gao)，尤其擅(shan)長針對有效性(xing)(xing)改進需要(yao)的培訓，她(ta)在課程中善于激(ji)發學員思考(kao)，引(yin)導學員探討問(wen)題(ti)的本質和實操中可能遇到(dao)的問(wen)題(ti)以及應對方(fang)(fang)法(fa)。王(wang)老師能在課程當中應用有效的方(fang)(fang)式激(ji)發學員理解和掌握管理方(fang)(fang)法(fa)和工具(ju)，并鼓勵學員在課后結(jie)合工作實際情況靈活應用所學的知(zhi)識和方(fang)(fang)法(fa)，實現培訓的有效性(xing)(xing)和價值。她(ta)授課認(ren)真負(fu)責，具(ju)備極強(qiang)(qiang)的專業性(xing)(xing)、邏輯(ji)性(xing)(xing)、系統性(xing)(xing)和方(fang)(fang)法(fa)論。