課(ke)程描述INTRODUCTION
打造企業新中層
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
前言:中層強則企業強
新中層9力與新中層八榮八恥;
第一章從優秀到卓越:新中層9重修煉
1.重視貢獻:我能貢獻什么?
2.注重執行:用結果來說話;
3.擁抱責任:責任勝于能力;’
4.知行合一:說到更要做到;
5.*到位:到位力度=發展速度
6.現地現物:有問題現場解決;
7.團隊智慧:退、讓、舍、給;
8.有效決策:邏輯推理,非少數服從多數;
9.思維創新:只有站得高,才能看得遠。
第二章從管理到領導:新中層管理與角色認知
中層角色認知:
1.思考:你對管理是如何定義與理解的?
2.錯位:
①群眾領主;
②民意代表;
③一方諸侯;
④勞動模范;
⑤生產標兵;
⑥自然一卒;
⑦傳聲筒;
⑧本位主義
3.準則:
①作為下屬:經營者替身;
②作為上級:團隊領導;
③作為同事:內部客戶;
中層管理認知:
1.問題:糟糕管理者的八大罪狀;
2.準則:
①中層從業務到管理的7大變化;
②中層管理者到底該些干什么?
③中層從管理到領導轉變的核心點;
④管理者與領導者的5個區別。
第三章從時間到精力:如何高效率地工作?
時間管理:
1.思考:為什么有的管理者總是“忙”、“沒有時間”?
2.準則:快、當下、做重要不緊急;
3.操作:以結果為導向的5個時間管理策略;
4.工具:四象限法、6點工作制;
5.案例:討論、交流。
精力管理:
1.思考:為什么有的人一直在忙,卻成果不佳?
2.準則:
①精力,而非僅時間;
②全方位投入;
③精力蓄水池;
3.操作:
①勞逸結合,養精蓄銳——睡眠、小憩;
②添柴加火,保持體能——甜品、咖啡;
③享受天倫,人際交往——家庭、朋友。
第四章從有效溝通到團隊合力:說對辦對事
有效溝通
1.探討:為什么好心辦壞事?為什么說管理即溝通?;
2.準則: 5個因素與5大思維;
3.策略:
①提高影響力3種形式;
②建立親和力7種契合;
③有效溝通的3個步驟;
④積極傾聽的10個細節;
⑤和與上下級溝通的注意事項;
4.互動:案例討論、情境演練。
化沖突為雙贏
1.思考:如何看待沖突?
2.準則:競賽還是共贏?
3.操作:競爭、回避、妥協、遷就、合作;
4.情境:
①對上級的工作有不同的意見,你怎么辦?
②上級對你的報告有反對意見,你怎么辦?
③下級越級向你進行工作匯報,你怎么辦?
④你的部屬的產生了過失行為,你怎么辦?
⑤上司調派了自己的部屬工作,你怎么辦?
⑥面對有能力但不聽話的部屬,你怎么辦?
第五章從承上啟下到保障執行
目標制定:讓目標驅動執行
1.理念:明確就是力量—正確的目標是創造奇跡的動力;
2.原則:三個共同、SMART原則;
3.情境:4個Do’s和4個Don’ts ;
4.操作:4個基本方法。
鎖定責任:讓指標落實到人
1)陷阱:①下屬的請示,
②人多力量大;
2)思考:①責任是否鎖定?
②責任會不會跳來跳去?
3)理念:①擁抱責任,
②鎖定責任;
4)工具:
①猴子管理法,
②僵化制,
③首問制,
④復命制。
工作管控:讓檢查保證執行;
1.理念:人們不做你希望的,只做你檢查的;
2.操作:兩會制度、5定原則、7大注意事項;
3.工具:熱爐定律。
結果考核:讓考核激發執行
1.理念:凡是你重視的,必須考核強化;
2.原則:1個基本點、3個核心原則、2大*效果。
3.工具:平衡計分卡、KPI關鍵指標。
第六章從督導到讓員工自動自發:新中層的領導力
戰略原點:靠什么凝聚人心?
秘密武器:靠什么獲得權力?
行為準則:靠什么贏得信任?
選對人才:不要“鐵棒磨成針”
1.現象:人才浪費>人才缺失;
2.案例:外企“掠奪”人才的7種方式;
3.理念:6條人才法則與3個用人心態;
4.操作:慧眼識鷹-選人48字真經; 制造人才:人才復制四步曲。
果斷授權:不要“忙-盲-茫”
1.思考:領導為什么總是很忙、很累,下屬卻很閑?
2.自檢:你會授權嗎?你為什么不授權?
3.原則:明確授權的范圍;
4.操作:有效授權的7個步驟。
教導下屬:不要替下屬“養猴子”
1.思考:為什么三國中蜀國最終走向滅亡?
為什么中國人富不過三代?
2.理念:培養教導式的領導者;
3.原則:別讓猴子跳回你的背上;
4.操(cao)作:三忌、三問、七步(bu)。
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已(yi)開課時間Have start time
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