課程描述INTRODUCTION
如何提升解決問題技巧
培訓講師：趙靜(jing)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
如何提升解決問題技巧
導入；體驗活動
分析：動力與方法的辯證關系
第一講 探尋我的秘密——解決問題的心智模式
人的根本差異是什么
為什么不愿意面對問題
為什么沒有長性
為什么知易行難
性格決定命運嗎？
找出自己的限制
體驗：情緒的ABC原理
問題所在——心智決定差異
解決問題先要“解決”自己
個人認知的兩個維度：自我認知與認知他人
*的心智模式
體(ti)驗：自我認(ren)知測試
第二講 我是主導者——高效解決問題的模式與方法
問題是人制造的
人又總是趨利避害的
解決問題的心智模式
引入：
解決問題的心理
人人都能“面對”問題
從情感到行為
起點：
分析問題
開放的調研方法
解決問題的路徑
進入：
發現問題
解決問題的方法
解決問題的工具
決策：
練就洞察力
選擇的程序與方法
執行：
解決問題的行動流程
行動力與動力機制
檢測：
執行效能控制流程
反饋與調整
結果評估
第三講 你好，我好，大家好——解決問題的溝通之道
人性為什么總想贏
怎樣才能贏
鏡像效應的作用
行為背后的深層心理密碼
溝通中的心理盲點
走出困境——高效能的自我對話方法
直指問題的溝通
搜集情報的溝通
雙贏的溝通技巧
技巧只為目標服務
如何讓別人玩你發的牌
影(ying)響有影(ying)響力的人
第四講 一門通，門門通——解決問題方法的廣泛應用
舉一反三
解決問題應用一——職場“心”動力
職場“潛規則”
不要被規則限制
應對職業倦怠
契約管理和公共監督
解決問題應用二——自我管理
應對畏懼的有效方法
應對煩惱的有效方法
管理情緒釋放壓力的方法
發展積極的利己性思維
成長是一個終身話題
解決問題應用三——家庭教育
成功是一種習慣
讓孩子做你想讓他/她做的事
在生活中培養孩子解決問題的能力
寓教于樂，走出低效教育的誤區
結語 成功的人都是善于解決問題的人
毛澤東哲學思想核心與解決問題模式比較
大道(dao)至簡
如何提升解決問題技巧
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/919.html
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