企業道德建設—行業指定培訓教程
講師:柳(liu)瑞軍 瀏覽次(ci)數:2606
課程(cheng)描述INTRODUCTION
職業道德培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景及意(yi)義——市場經濟呼喚(huan)企業道德!
市(shi)場經(jing)濟(ji)就(jiu)是信用經(jing)濟(ji),在公平開(kai)(kai)放的(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)中,沒有(you)倫理道德(de)約束的(de)(de)企業(ye),難逃被(bei)淘(tao)汰的(de)(de)厄(e)運(yun)。沒有(you)道德(de)自律的(de)(de)企業(ye),將被(bei)剝奪(duo)參與競爭(zheng)的(de)(de)資格。在*,在經(jing)歷(li)了安(an)然(Enron)、殼牌(Shell)、世通(WorldCom)、帕瑪拉特(te)(Parmalat)等一系列丑(chou)聞之后,*企業(ye)界人士開(kai)(kai)始(shi)關注倫理問題,開(kai)(kai)始(shi)反思商(shang)業(ye)的(de)(de)本質:交(jiao)易是商(shang)業(ye)的(de)(de)基(ji)本構件,沒有(you)一套(tao)倫理標準來定義交(jiao)易和公平交(jiao)易,商(shang)業(ye)就(jiu)無法(fa)開(kai)(kai)展。
在(zai)(zai)我(wo)國(guo)(guo),據報道(dao)(dao)(dao),改革開放30余年來,曾經被用作MBA案例的中(zhong)國(guo)(guo)優(you)秀企業(ye),現在(zai)(zai)已(yi)經有80%的企業(ye)都倒閉了。急功近利(li)的心態、商業(ye)道(dao)(dao)(dao)德(de)的缺失,讓(rang)部分(fen)中(zhong)國(guo)(guo)企業(ye)被自己打敗。有專(zhuan)家認為,整個社會(hui)道(dao)(dao)(dao)德(de)的不良,實際上是由具體(ti)的職業(ye)道(dao)(dao)(dao)德(de)失守一起建構起來的,各行業(ye)的從(cong)業(ye)者對(dui)職業(ye)道(dao)(dao)(dao)德(de)的漠視無疑(yi)是重要原因。全(quan)社會(hui)在(zai)(zai)為道(dao)(dao)(dao)德(de)缺失付出(chu)沉重代價的同時,中(zhong)國(guo)(guo)的企業(ye)也在(zai)(zai)反思:究竟如(ru)何(he)回歸真正商業(ye)道(dao)(dao)(dao)德(de)原點,什么(me)才是一個健康、持續、負責任(ren)的公(gong)司標準(zhun)?
溫家(jia)寶(bao)總理(li)(li)在紐約(yue)聯大會議(yi)上,在為(wei)某些中國企(qi)(qi)(qi)(qi)業的誠信(xin)問題感到痛(tong)心疾首的同時(shi),也向全(quan)球企(qi)(qi)(qi)(qi)業界發出了吶喊:一個(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業家(jia)身上應該流著(zhu)道(dao)德的血液!只有把看得見的企(qi)(qi)(qi)(qi)業技術、產品和管理(li)(li),以及(ji)背(bei)后引導他們并受他們影響的理(li)(li)念、道(dao)德和責(ze)任,兩(liang)者(zhe)加在一起,才能構(gou)成經(jing)濟和企(qi)(qi)(qi)(qi)業的DNA,才能使(shi)一個(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業成為(wei)社會所需要的企(qi)(qi)(qi)(qi)業!
亞當•斯密在《國(guo)富論(lun)(lun)》中提出了“經(jing)濟(ji)人(ren)”的(de)觀點。在《道(dao)(dao)德(de)情(qing)操(cao)論(lun)(lun)》中,又提出了“道(dao)(dao)德(de)人(ren)”的(de)觀點。亞當•斯密指出,“市場(chang)(chang)經(jing)濟(ji)就(jiu)是(shi)道(dao)(dao)德(de)經(jing)濟(ji)”,如(ru)果追求金錢名利(li)超出對智慧道(dao)(dao)德(de)的(de)追求,整個社會(hui)(hui)就(jiu)會(hui)(hui)產生道(dao)(dao)德(de)和(he)情(qing)操(cao)的(de)墮落,公(gong)正(zheng)性(xing)原則就(jiu)會(hui)(hui)被踐踏,沒有(you)公(gong)正(zheng)性(xing)也(ye)就(jiu)沒有(you)了市場(chang)(chang)經(jing)濟(ji)。從本(ben)質上看(kan),人(ren)類的(de)經(jing)濟(ji)行為與道(dao)(dao)德(de)行為應(ying)該是(shi)統(tong)一的(de),經(jing)濟(ji)主體必須協(xie)調(diao)好自(zi)身的(de)“經(jing)濟(ji)人(ren)”和(he)“道(dao)(dao)德(de)人(ren)”雙重角色,借此實現各種經(jing)濟(ji)行為。正(zheng)如(ru)諾貝(bei)爾經(jing)濟(ji)學獎得主米爾頓(dun)•弗里德(de)曼所說,不讀(du)《國(guo)富論(lun)(lun)》,不知道(dao)(dao)怎樣才(cai)叫“利(li)己(ji)”;讀(du)了《道(dao)(dao)德(de)情(qing)操(cao)論(lun)(lun)》才(cai)知道(dao)(dao):“利(li)他”才(cai)是(shi)問心無(wu)愧的(de)“利(li)己(ji)”!
當前(qian),國(guo)內(nei)外(wai)企(qi)(qi)業(ye)越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)開(kai)始注(zhu)重自(zi)身道德(de)(de)建設。在一(yi)個(ge)逐漸開(kai)放、透明、公平(ping)和(he)民意崛起的(de)(de)(de)現實語境下,衡量企(qi)(qi)業(ye)是(shi)否流動著道德(de)(de)的(de)(de)(de)血液(ye),正成為企(qi)(qi)業(ye)高于一(yi)切的(de)(de)(de)生產和(he)經(jing)營要(yao)素。市場經(jing)濟要(yao)求開(kai)放、競爭、民主和(he)法制(zhi)的(de)(de)(de)環境,要(yao)求企(qi)(qi)業(ye)恪守(shou)普遍的(de)(de)(de)道德(de)(de)準則。如何(he)讓(rang)充滿活(huo)力(li)的(de)(de)(de)、新(xin)鮮的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)道德(de)(de)血液(ye),為中國(guo)公司(si)注(zhu)入健康、平(ping)穩、持(chi)續(xu)、創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)DNA,如何(he)捍衛企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)商業(ye)道德(de)(de)與社會倫理等等,這些都是(shi)當今中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)面臨的(de)(de)(de)嚴峻(jun)挑戰(zhan)和(he)生死考驗。
因(yin)此(ci),加強企(qi)業(ye)道德建設,無論對(dui)(dui)于企(qi)業(ye)自(zi)身的生存和健康發(fa)展,還是對(dui)(dui)于社(she)會(hui)主義市場經(jing)濟的健康發(fa)展,以及構建和諧社(she)會(hui),都有著十分重要(yao)的意義。
課程(cheng)大綱:
第一單元.做有道德的企業
一. 企(qi)業為什么要有道德?
1. 道德是企業成功的(de)基因(DNA)
歐萊雅,全球*商業(ye)道德企(qi)業(ye)
2. 企業道德塑造(zao)企業品牌和信譽(yu)
3. 企業道德建設可以增強(qiang)競爭力
4. 企業道德調節和(he)平(ping)衡各(ge)種關系
5. 道德是(shi)建立優秀企(qi)業文(wen)化(hua)的(de)根本保障
柳傳(chuan)志:做(zuo)有道(dao)德的企業(ye)
二. 企業的道德風險(xian)
1. 什么是道(dao)德風險?
2. 企(qi)業不同人員層次的(de)道德風險及根源
3. 不同企業道(dao)德(de)風險及(ji)特點
道(dao)德風險(xian)案例剖析
三(san). 如何成為有(you)道德的企業(ye)
1. 企業道德建設必須(xu)常態化
2. 企業道(dao)德建(jian)設的四大導入工作(zuo)
第(di)二章.企業道德(de)建設管理(li)機制
一. 企業道德建設的導入工作
1. 企業(ye)的管理機制
2. 道德建設管理機制(zhi)及導入
二. 企(qi)業道德建設的(de)運(yun)行機制
三. 企業(ye)道德建設的動力機制
四. 企業道德建設的約束機制
→ 澳(ao)大(da)利亞人怎樣把蒼蠅變成了蜜蜂?
→ 眾酒成水(shui)
第三章.企業文化與道德(de)建設
一. 道德建設是(shi)構建優秀(xiu)企業(ye)文化(hua)的根本途徑
1. 企業(ye)道德建設是企業(ye)文化的(de)核心
2. 企業文化的要素與道德導入
二. 優秀企業(ye)文(wen)化的道德基(ji)因
1. 坦誠開放精神:組織溝(gou)通的道德基因
2. 保存核心理念(nian):確立(li)道德價值(zhi)觀(guan)
3. 重視執行(xing)文化:道德是執行(xing)的保證
華為的執(zhi)行文化基因(yin)
4. 倡導創新文化:需要道德信念的指引
3M公司的創新(xin)文化(hua)
三. 構(gou)建(jian)企業核(he)心價值觀
1. 什么是真正(zheng)的企業核心價值觀?
2. 企業的(de)核心(xin)價值觀體系(xi)
3. 誠信是核心價值觀的必要和*要求(qiu)
4. 核心(xin)價值觀要體(ti)現(xian)利潤之上更高目(mu)的
四. 走出(chu)企業核心價值(zhi)觀(guan)的孤島
1. 五(wu)種典型(xing)的(de)價(jia)值觀孤(gu)島(dao)
修正藥(yao)業的“價(jia)值觀孤島”
2 將核心價值觀融入企業驅動系統(tong)
3. 啟動(dong)人心價(jia)值鏈
*西(xi)南航空:用心經(jing)營(ying)“人心價(jia)值鏈(lian)”
第四章.企業社會(hui)責任
一. 社會責任——企業的道德資產(chan)
二. 企業社(she)會責任內涵及發展(zhan)現狀
1. 社會責任(CSR)的(de)廣泛內涵
2. 企(qi)業社會責任發(fa)展歷史
3. 中國(guo)企業社會責任的三層境界
4. 社(she)會責任缺失現狀
三. 為(wei)什么企(qi)業需要承擔(dan)社會(hui)責(ze)任?
1. 戴維斯模型
2. 企業社會責任背后的驅動力
3. 企業(ye)社(she)會(hui)責任是(shi)社(she)會(hui)發展的必然要(yao)求
四. 擁有社會責(ze)任(ren),企業(ye)才能基業(ye)長青!
世(shi)界(jie)*公司(si)的(de)責任(ren)價(jia)值(zhi)觀
默克公司與(yu)“鏈霉素”的故事
五. 企業的(de)利益相關者(zhe)
1. 企(qi)業與(yu)地(di)方政府的關(guan)系
2. 企業(ye)與環境的(de)關系
3. 企業與新聞媒介關(guan)系(xi)
4. 企業與競爭對(dui)手的關系
第五章.道德素養與領導(dao)力
一. 更(geng)高層面的(de)領導——道德領導
1. 道德領導與五力模型
2. 道德(de)領導以價(jia)值觀為本
3. 價值(zhi)觀領導及過程
4. 價值觀領導不(bu)是高層(ceng)的專利
二. 確立(li)領(ling)導者(zhe)的價值觀(guan)系統
1. 影(ying)響個(ge)人(ren)道德(de)標準的(de)四個(ge)來(lai)源
2. 個人價值觀系統
→ 美日企(qi)業家價值觀比較
3. 實踐價值觀和個人原則
三. 提升領(ling)導動機
1. 外在(zai)動力(li)系統的反思練習
2. 內在動(dong)力系(xi)統的反思練習
四. 價值觀領導境界修煉
1. 無(wu)為而治的領(ling)導境(jing)界
惠普之道的價值觀(guan)領導(dao)
2. 忠(zhong)實踐行價值觀(guan)的行為境界
玫(mei)琳凱:忠(zhong)實(shi)踐行價值觀(guan)典范
3. 現代儒商的價值觀(guan)境界
張瑞敏(min):儒商哲學創造(zao)了奇跡
五. 價值觀領導的(de)正心與修身(shen)
1. 價值(zhi)觀領導的自我(wo)更(geng)新
2. 領導者(zhe)的“正向定期免(mian)疫”
商(shang)人成為億(yi)萬富翁的秘密
3. 確保收到顯著效(xiao)果的三(san)條建(jian)議(yi)
分析案例:職場(chang)道德(de)選擇
第六章.道德考量與有效決策
一. 決(jue)策中(zhong)的(de)道德考量(liang)
1. 每一(yi)項決策(ce)都必然包含一(yi)定(ding)道(dao)德(de)觀
2. 傳統決(jue)策(ce)的局限
“績(ji)效(xiao)主義害(hai)了(le)索尼”
3. 如何做(zuo)好(hao)道德(de)型決策?
從包拯(zheng)的(de)“鍘(zha)美案”看決(jue)策的(de)道德考(kao)量(liang)
二. 價值判(pan)斷與(yu)倫理決策
1. 決策的(de)兩大要素
2. 突破道德雷區——道德決策樹(shu)
3. 決策中的道德考量與價值(zhi)判斷
4. 解決道(dao)德困境(jing)的決策(ce)框架
→ 冉阿讓的(de)道德抉擇
三(san). 道德考量(liang)與人事決策思維(wei)
1. 人(ren)事決策(ce)(ce)是最重(zhong)要最復雜的決策(ce)(ce)
2. 道德是人事決策(ce)的第(di)一(yi)考量
韋爾奇用人(ren)的“價值觀決策”
諸葛亮的知人識人“七觀法(fa)”
3. 用人(ren)之長——優勢與(yu)品德(de)
思考案例:如何利用(yong)小(xiao)王的優勢?
4. 領導下屬的三(san)個境界
5. 用人和(he)領(ling)導(dao)方式的(de)變革(ge)
四. 道德考量與戰略決策思(si)維
1. 戰略需(xu)要道德文化(hua)來(lai)支撐
2. 戰略決策的倫理準則
3. 價值觀與戰略使(shi)命(ming)
4. 戰略創新中的道德考量
五. 道德考量與危機(ji)決(jue)策思維
1. 商業道德與危機決策(ce)
王老吉的危機公關
2. 企(qi)業(ye)道(dao)德(de)是危機的防火墻
3. 企業(ye)陷入危機的兩(liang)大(da)因(yin)素
4. 用道(dao)德構筑企(qi)業的(de)免疫(yi)系(xi)統
三株(zhu)與(yu)強生的危機決策(ce)比較(jiao)
培訓師介紹:
柳(liu)瑞軍,中(zhong)層領導力和管(guan)(guan)理創新培訓(xun)(xun)(xun)(xun)專家、清華(hua)總裁(cai)班授課(ke)講(jiang)師(shi)(shi)、前沿講(jiang)座簽約講(jiang)師(shi)(shi)、2011年(nian)[前沿金(jin)壇獎]杰(jie)出(chu)管(guan)(guan)理導師(shi)(shi)、國際培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)協(xie)會金(jin)牌培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)、IPTS 高級國際職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)、* ICQAC 高級職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)、CMC國際注(zhu)冊管(guan)(guan)理咨(zi)詢師(shi)(shi)、中(zhong)科(ke)院心理所EAP中(zhong)心簽約咨(zi)詢師(shi)(shi),有(you)近10年(nian)在國家機(ji)關工(gong)作經(jing)歷,10多年(nian)在合資企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、國企(qi)、民營等集團(tuan)(tuan)公司擔(dan)任總經(jing)理等高管(guan)(guan)工(gong)作經(jing)歷,熟(shu)悉不同行業(ye)(ye)(ye)(ye)和所有(you)制(zhi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的特(te)點,深(shen)知管(guan)(guan)理中(zhong)存在的問題(ti),擅長對(dui)管(guan)(guan)理問題(ti)進行本質分析(xi)和系統思(si)考,倡導簡單有(you)效的解(jie)決管(guan)(guan)理問題(ti)之道,思(si)維開闊,授課(ke)生動。長期為黨政機(ji)關及事業(ye)(ye)(ye)(ye)單位、500強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、上市公司、大型集團(tuan)(tuan)公司進行管(guan)(guan)理培訓(xun)(xun)(xun)(xun),深(shen)獲(huo)贊(zan)譽和好評!
柳瑞軍著作:《錘煉(lian)道德品質》、《企業道德建設》等兩(liang)本石化行業指定(ding)培訓教材。
擅長培訓領(ling)域:中層管(guan)理技(ji)能、領(ling)導力和管(guan)理創新。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/9204.html
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