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問題解決培訓

課程意義
我(wo)們(men)每天在工(gong)作(zuo)中遇到(dao)很多(duo)問(wen)題(ti)(ti)，它們(men)是你提高工(gong)作(zuo)效率和(he)改進(jin)工(gong)作(zuo)績效的障(zhang)礙，有(you)些問(wen)題(ti)(ti)甚至(zhi)長期困(kun)擾著(zhu)你，有(you)些問(wen)題(ti)(ti)看似表面解(jie)(jie)(jie)決了(le)，但(dan)其根源依(yi)然存在。為了(le)有(you)效解(jie)(jie)(jie)決這些問(wen)題(ti)(ti)，你需要清晰理解(jie)(jie)(jie)解(jie)(jie)(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的思維流程，深(shen)入了(le)解(jie)(jie)(jie)問(wen)題(ti)(ti)，從源頭出發，將(jiang)之分解(jie)(jie)(jie)，并運(yun)用(yong)創造性的工(gong)具(ju)和(he)方法，提出更多(duo)的創造性解(jie)(jie)(jie)法，從而(er)步(bu)步(bu)緊逼、各個擊破。

課程大綱
1.辯識問題
問題的界定
問題的分類
解決問題的流程
2.系統分析問題
問題的診斷
問題分析工具
尋找因果關系
尋找解決方案

3.發揮創造力
無拘束思考
頭腦風暴法
創新思維工具應用
4.團隊合作
解決問題中的個人障礙和群體障礙
團隊與團隊精神
有效團隊合作思維模式
群體有效解決問題途徑
5.做出高質量決定
評估方案與決策分析
產生正確方案
實施計劃
使之穩定推行
進展評估

學員感言
課程結構清晰、節奏合適、易于吸收；中間穿插的案例鮮活、豐富，還有問題的分析思路和解決辦法都很好。
用KT法分析問題，打破思維定勢；理解了員工有自己的思維方式，盡量保持溝通暢通與有效性。
非常符合自己的期望。講師解決問題的過程適配環境，與自己原來設想的創新不一樣，會講得很細致；講師的引導能力很強，會引導我們去思考討論，最后公布解決方案，是很有幫助的互動的過程。
短短的2天時間，講師濃縮諸多詳實的案例，使我深受啟發，有立即實施的推動力；課上的很多交流也非常受用，對我幫助很大。感謝講師的教授！
課程給我的啟發是：遇到難題時，能準確界定問題，運用課程中所學的方法找原因、方案；盡量突破固有思維，學會用新角度考慮問題。
通過培訓拓展了思路，對以后在工作中遇到的難題，能夠運用更多的工具來分析解決問題；課程對自己很有幫助，比如說幫助自己更了解如何去界定問題及認識問題，從而使行動的結果可以更符合目標。
對于(yu)問題的(de)分析、界定及(ji)解(jie)決非常有(you)幫助；課程(cheng)中教授到的(de)一些解(jie)決問題的(de)技巧(qiao)，對自己很有(you)用。課程(cheng)中的(de)互動(dong)游戲也很好。

誰選擇了
阿(a)法(fa)拉(la)伐、艾默生(sheng)貿易(yi)、澳瑞(rui)凱、拜耳、北京廣利(li)核(he)系(xi)統工(gong)程、參天制藥、常州百(bai)貨大(da)樓股份、常州科勒(le)電(dian)(dian)力設(she)備(bei)、大(da)陸汽車(che)系(xi)統、丹(dan)佛(fo)斯(si)(si)(si)、帝(di)興樹(shu)脂、東(dong)方阿(a)海(hai)琺核(he)泵有限責任(ren)公(gong)(gong)司(si)(si)、東(dong)方網點連鎖(suo)管理(li)(li)、飛利(li)浦電(dian)(dian)子(zi)(zi)技(ji)(ji)術(shu)(shu)、菲(fei)亞特動力科技(ji)(ji)管理(li)(li)、福伊特公(gong)(gong)司(si)(si)、格(ge)蘭富(fu)水泵、廣西來(lai)賓法(fa)資(zi)發電(dian)(dian)、國(guo)民油(you)井(jing)華高石油(you)設(she)備(bei)上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)、海(hai)卓泰克(ke)液壓技(ji)(ji)術(shu)(shu)、翰威(wei)特咨詢(xun)、禾大(da)、和記黃埔地產(chan)、賀利(li)氏(shi)古(gu)莎齒科、湖南長沙卷(juan)煙廠、華特麥爾工(gong)具、嘉(jia)惠支付(fu)管理(li)(li)、嘉(jia)吉糧油(you)、江蘇常牽龐(pang)巴迪(di)牽引系(xi)統、康(kang)迪(di)泰克(ke)大(da)洋管件、康(kang)寧、康(kang)普科技(ji)(ji)、科德寶(bao)家(jia)居用品(pin)(pin)、科隆測量技(ji)(ji)術(shu)(shu)、克(ke)朗斯(si)(si)(si)機械、庫(ku)柏(bo)西安(an)熔(rong)斷器(qi)(qi)、聯合礦產(chan)、麥格(ge)昆磁、麥格(ge)納動力總成、玫瑰塑膠、梅里亞、美(mei)利(li)肯(ken)紡織、歐(ou)尚、青島(dao)澳東(dong)化工(gong)、山特維克(ke)工(gong)具制造(zao)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)巴斯(si)(si)(si)夫聚氨酯、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)電(dian)(dian)氣阿(a)爾斯(si)(si)(si)通(tong)寶(bao)山變壓器(qi)(qi)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)東(dong)方希杰商務、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)福斯(si)(si)(si)油(you)品(pin)(pin)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)國(guo)廣房地產(chan)經(jing)營、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)海(hai)拉(la)電(dian)(dian)子(zi)(zi)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)嘉(jia)榮貿易(yi)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)拉(la)法(fa)基(ji)石膏建材(cai)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)李爾實業交(jiao)通(tong)汽車(che)部件、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)羅門(men)哈斯(si)(si)(si)化工(gong)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)申得歐(ou)、西門(men)子(zi)(zi)、上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)英駿生(sheng)物技(ji)(ji)術(shu)(shu)、圣東(dong)尼(ni)、史密(mi)斯(si)(si)(si)鉆井(jing)設(she)備(bei)、斯(si)(si)(si)凱孚(fu)密(mi)封系(xi)統、蘇州西門(men)子(zi)(zi)電(dian)(dian)器(qi)(qi)、瓦(wa)盧瑞(rui)克(ke)曼內(nei)斯(si)(si)(si)曼無縫鋼管、萬通(tong)、威(wei)立(li)雅(ya)水處(chu)理(li)(li)服務、偉巴斯(si)(si)(si)特車(che)頂(ding)供暖系(xi)統、西門(men)子(zi)(zi)威(wei)迪(di)歐(ou)亞太管理(li)(li)、雅(ya)培中(zhong)國(guo)、雅(ya)斯(si)(si)(si)拓、揚子(zi)(zi)石化－巴斯(si)(si)(si)夫有限責任(ren)公(gong)(gong)司(si)(si)、易(yi)特馳汽車(che)技(ji)(ji)術(shu)(shu)、英特兒營養乳(ru)品(pin)(pin)、贏創(chuang)德固(gu)賽特種化學、優普電(dian)(dian)子(zi)(zi)、浙江聯大(da)科技(ji)(ji)、鎮(zhen)海(hai)煉化碧(bi)辟(pi)、中(zhong)國(guo)移動通(tong)信集團廣東(dong)、中(zhong)海(hai)油(you)田服務股份

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