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課程(cheng)大(da)綱：

第(di)一章(zhang)：QEHS標準內(nei)在(zai)聯(lian)系

ISO/IEC Directives Part1標準的框架(jia)

標準框(kuang)架

體(ti)系的(de)過程管理方法

QMS的目的、關(guan)注點及(ji)實現方(fang)法

EMS的目(mu)的、關注點(dian)及實現(xian)方法

OHSAS的目的、關注點及實現方法

QEHS體系間的聯系

練習1：電瓶叉車運輸過程QEHS體(ti)系分(fen)別關注的重點(dian)是什么？

第二章：審核概念及原則

有關審核的定義

審(shen)核原則

練習(xi)2：事實(shi)還是(shi)推理

第三章：審核的分類

按審核對象分

按(an)審核方分

按(an)審核范圍(wei)分

第四章：體系審核的一般步驟

第一方審(shen)核

第二方審(shen)核

第三(san)方審(shen)核(he)

第五章：審核策劃

審核方案管理

審(shen)核實施計劃

審核計劃編制(zhi)竅門(men)

建立審核小(xiao)組

編制檢查表

檢查表編制竅門

資料準備(bei)

審核(he)通(tong)知

練習3：檢查表編制

第六章：審核實施

首(shou)次會議

現場(chang)審核

審核證據收集

審(shen)核小竅門

審核十字要(yao)訣(jue)+PDCA

找切入點，從切入點入手(shou)

練習(xi)4：審核十字要訣+PDCA

第六章：審核實施

練(lian)習5：找切(qie)入點，從切(qie)入點入手

審核技巧

聆聽、驗(yan)證、觀察、時間管(guan)理

典型情況應對技巧

抽(chou)樣技巧

現場審(shen)核控制(zhi)

審核記錄

成功審核的要(yao)點

不合格項報告

審核組會議

記錄(lu)與報(bao)告區別

末次會(hui)議

第七章：審核報告 ?

報告(gao)內容

審核過程(cheng)描述

內部審核結論

第八章：跟蹤審核

跟蹤審核(he)目(mu)的

驗證證據

驗證(zheng)問題(ti)處(chu)理

第九章：內審員

審(shen)核(he)組長(chang)審(shen)核(he)員(yuan)任務

審核員(yuan)資格(ge)

案例分析

審(shen)核方法(fa)應用、審(shen)核記錄、不(bu)符合項報告、糾正措施和跟蹤驗證

講師簡介：董老師

武(wu)漢科(ke)技(ji)大(da)學(xue)工學(xue)學(xue)士(shi)/復旦(dan)大(da)學(xue)MBA

CCAA注冊(ce)認證咨詢師(shi)/BCM認證實施咨詢師(shi)/強(qiang)思企管高級培訓講(jiang)師(shi)/高級咨詢師(shi)/項目經理

英文閱讀(du)理解熟練

主要經歷：

1992年至(zhi)1996年，任職于寶鋼集團一(yi)鋼公司技(ji)術處工程師；

1996年(nian)至2001年(nian)，先后任職于(yu)寶鋼集團一鋼公司(si)技術處/質量部主(zhu)管(guan)、管(guan)理體系負責人；

2002年年初至今任強思(si)企管高級培(pei)訓講師/高級咨詢師、項目(mu)經(jing)理。

培訓經歷：

1997年(nian)9月，質(zhi)量(liang)管理診斷和評價(jia)技術(shu)培訓；

1999年8月，質量(liang)管理工具及應用；

2001年(nian)8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓；

2001年9月(yue)，ISO 14000審核員資格培(pei)訓；

2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核(he)員培訓；

2005年(nian)11月，法國BV AS 9100內部審核(he)員培訓；

2007年1月(yue)，法國BVQI IRIS標準(zhun)及實施培訓(xun)；

2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xun)；

2008年5月(yue)，DNV ISO 20000培(pei)訓(xun)；

2009年6月，CCAA注(zhu)冊(ce)咨詢師培訓并順利通過考試；

2010年1月，DNV BCM（業務連續(xu)性管理）實施培訓。