你(ni)討厭(yan)那些就站(zhan)在你(ni)身后偷(tou)偷(tou)看你(ni)電腦的(de)(de)(de)(de)人(ren)嗎?因(yin)為有的(de)(de)(de)(de)時候我們在職場里說哪些人(ren)有素(su)質(zhi),哪些人(ren)沒素(su)質(zhi),不(bu)是(shi)(shi)說一定(ding)要驚天動地的(de)(de)(de)(de)大(da)事,反而是(shi)(shi)這些小(xiao)的(de)(de)(de)(de)細節(jie),小(xiao)的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀。這些細節(jie)如(ru)(ru)果(guo)你(ni)做(zuo)錯(cuo)了,別人(ren)是(shi)(shi)不(bu)會(hui)說出來的(de)(de)(de)(de),但如(ru)(ru)果(guo)你(ni)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好(hao),你(ni)一定(ding)會(hui)給(gei)你(ni)加分的(de)(de)(de)(de),接下來說
服務觀念(nian): 塑造門(men)店人(ren)員正確(que)的(de)(de)服務觀念(nian),樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)(de)正確(que)服務意(yi)識,建立崇高的(de)(de)服務思想境界,達(da)到快(kuai)樂服務的(de)(de)目的(de)(de)。 服務禮(li)儀(yi) 得體的(de)(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情(qing)的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧(gu)客應答、積極的(de)(de)顧(gu)客意(yi)見
【1】候車(che)(che)禮(li)儀 禮(li)儀體現(xian)在(zai)細(xi)節,一個小小的細(xi)節就能體現(xian)出(chu)一個人的文化修養、個人禮(li)儀。我(wo)們候車(che)(che)時在(zai)指(zhi)定地點靜靜地等待,不(bu)要(yao)為了先上(shang)車(che)(che)而(er)站在(zai)車(che)(che)道上(shang)候車(che)(che)。車(che)(che)到之(zhi)后按(an)順序上(shang)車(che)(che),有老弱(ruo)病殘孕的,先讓他們先上(shang)車(che)(che),照顧弱(ruo)勢群體。
1、 【禮(li)(li)儀(yi)就是在公(gong)共場所(suo)講文明(ming)禮(li)(li)貌】 前一次的(de)禮(li)(li)儀(yi)微分享,發了一篇關于(yu)“禮(li)(li)儀(yi)就是‘穿上你(ni)的(de)鞋&rsquo
老板(ban)都喜歡能做好個人(ren)形(xing)象管(guan)理的員工,形(xing)象管(guan)理不僅指相貌、氣質、神態、姿態等。我面試(shi)過(guo)很多的人(ren),大部分人(ren)都不太在意自(zi)己的整(zheng)體(ti)形(xing)象。怎么說呢?很多來(lai)面試(shi)的小朋友們(men)形(xing)象那叫(jiao)一個邋遢,再加上面試(shi)的時候(hou),體(ti)態佝(gou)僂(lou),坐姿難看,雙目無神,氣色(se)很差(cha),不知道
女(nv)人怎樣才能有(you)(you)魅力(li),給你(ni)們(men)三個(ge)方法(fa)做(zuo)到一個(ge)你(ni)就(jiu)能有(you)(you)魅力(li)。如(ru)果三個(ge)都能做(zuo)到,那(nei)你(ni)真的可以(yi)喊著走了。第一變得有(you)(you)趣,怎么算有(you)(you)趣呢?林妹(mei)妹(mei)買菜這就(jiu)是有(you)(you)趣,而劉姥(lao)姥(lao)買菜就(jiu)是市井,所(suo)以(yi)你(ni)發(fa)現了嗎?想有(you)(you)趣就(jiu)是偶爾做(zuo)一些與自己(ji)固有(you)(you)人設(she)不(bu)相符的事(shi)情。比如(ru)一個(ge)
1、 【禮儀就是杜絕浪費】 今天去(qu)機場接人(ren),因為時(shi)間尚(shang)早,便就近去(qu)了(le)漢堡王坐會兒。 買完產品坐下后,發現隔避(bi)桌已經(jing)吃得差不多(duo)了(le),準(zhun)備(bei)走(zou)了(le)。大人(ren)們一邊 起身拿行李(li)(看(kan)來是剛
1、 【禮儀就是尊(zun)敬老人】 前幾日在地鐵上(shang),看到“老幼(you)病殘孕”的專座上(shang),堂而皇之的坐(zuo)著(zhu)一(yi)對(dui)年輕的情侶和一(yi)對(dui)夫妻抱著(zhu)一(yi)個約六七歲的孩(hai)子。這四個大人,面對(dui)他們(men)眼前的那
如果(guo)有客人來單(dan)位,領(ling)(ling)導(dao)讓你準(zhun)備(bei)水(shui)果(guo),會準(zhun)備(bei)什(shen)么(me)(me)?茶歇水(shui)果(guo)有講究的(de)(de),選錯了那(nei)就(jiu)是大(da)寫的(de)(de)尷尬。舉個例子,前段時間領(ling)(ling)導(dao)要和客人談事情,讓小李準(zhun)備(bei)水(shui)果(guo),小李就(jiu)準(zhun)備(bei)了什(shen)么(me)(me)藍莓和桑葚,結果(guo)兩個人的(de)(de)嘴巴都染黑了,在那(nei)里(li)尬聊,四(si)條要注意的(de)(de)。 第一,首
1、 【禮儀就(jiu)是“穿上你的鞋”】 新春佳節,不論是返鄉回(hui)城(cheng),還是揚(yang)帆遠游,大(da)多數情況下都離不開(kai)公共交通工具(ju),比如飛機、火車、大(da)巴等。這一路途中伴(ban)隨我(wo)們的除了(le)大(da)小(xiao)不
禮(li)儀(yi)是什么?禮(li)儀(yi)已(yi)由古(gu)人(ren)的(de)(de)“敬(jing)天、敬(jing)神”的(de)(de)程(cheng)序和方法,演變為現在社會(hui)的(de)(de)“敬(jing)人(ren)”的(de)(de)手段和過程(cheng)。 現代禮(li)儀(yi)規則來自(zi)人(ren)們的(de)(de)長期生活實踐,目的(de)(de)是使人(ren)與(yu)人(ren)的(de)(de)交(jiao)往(wang)更加(jia)高效(xiao)、關系更
<p>這(zhe)(zhe)個曹操(cao)刺(ci)殺董(dong)卓被發現了(le)。結果呢,只好化妝改(gai)扮,單人獨騎逃(tao)出了(le)京城。董(dong)卓這(zhe)(zhe)邊兒(er)呢,安排(pai)這(zhe)(zhe)個手下(xia)人來追捕曹操(cao),這(zhe)(zhe)曹操(cao)驚慌失措(cuo)呀,如驚弓之鳥(niao)一(yi)般,出了(le)京城之后落荒而逃(tao)。這(zhe)(zhe)個逃(tao)亡的路上呢,就遇到一(yi)個老先生。這(zhe)(zhe)老爺子是曹操(cao)父親(qin)的好
在(zai)人際交(jiao)往(wang)中如能(neng)正確地(di)利用介紹(shao)(shao),不僅可以擴(kuo)大自(zi)己的交(jiao)際范圍,廣交(jiao)朋友,而且有助(zhu)于(yu)自(zi)我展示(shi)、自(zi)我宣傳,在(zai)交(jiao)往(wang)中消除誤(wu)會,減少(shao)麻(ma)煩。自(zi)我介紹(shao)(shao),即將本(ben)人介紹(shao)(shao)給他人。從禮(li)儀(yi)上講,作自(zi)我介紹(shao)(shao)時(shi)應注意下述問題: 自(zi)我介紹(shao)(shao)的時(shi)機:在(zai)下面場(chang)合
據美國《時代》周刊網站2015年12月(yue)8日報(bao)道。克(ke)羅地亞赫爾(er)辛基(ji)人權委員會主席伊凡·茲沃尼米爾(er)·齊察克(ke),在與該國女總統科琳達(da)·格拉巴(ba)爾(er)·基(ji)塔羅維奇合照(zhao)的時候,褲(ku)子(zi)突然(ran)掉到膝蓋以下,隨即
說(shuo)話(hua)是一(yi)門藝術。俗話(hua)說(shuo):“會(hui)(hui)(hui)說(shuo)話(hua)的(de)令人笑,不會(hui)(hui)(hui)說(shuo)話(hua)的(de)令人跳。”秘書(shu)人員工作在領導中樞,負有(you)溝通(tong)上下(xia)左右關系的(de)責任,如果說(shuo)話(hua)不講究藝術,有(you)時會(hui)(hui)(hui)帶(dai)來不良或嚴(yan)重后果。一(yi)個人的(de)成(cheng)熟(shu)度(du),會(hui)(hui)(hui)決定你(ni)為人處事。 一(yi)字不
1、 【禮儀就是(shi)講孝道(dao)】 說起“孝”,我(wo)們從小到大學過很多跟孝有關的(de)(de)典故(gu),我(wo)印象比較深(shen)的(de)(de)就是(shi) “羊羔(gao)跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故(gu)。 羊羔(gao)跪乳的(de)(de)
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開會時你會給領導加(jia)水(shui)嗎? 每一(yi)步都是有程序(xu)的 1、順序(xu):開會倒(dao)茶, 從右(you)邊開始(領導先, 順時針順序(xu)進行)倒(dao)水(shui)后, 壺嘴不要對(dui)客人,要從客人右(you)邊倒(dao)。主席臺一(yi)定要從客人背(bei)后加(jia)水(shui)。 2、添(tian)水(shui)時,如(ru)果是有蓋的杯(bei)子,應用左手的小指
商(shang)(shang)務(wu)(wu)人士名(ming)片(pian)使用技巧: 1、商(shang)(shang)務(wu)(wu)活動總初次見面時(shi),首先要以親切態度打(da)招(zhao)呼,并報(bao)上(shang)自己的公司名(ming)稱,然(ran)后將名(ming)片(pian)遞給對方(fang),注意,名(ming)片(pian)夾的放置位置很有講究,應放在西裝的內袋(dai)里(li),不(bu)應從褲子口袋(dai)里(li)掏出。 2、遞接名(ming)片(pian)時(shi)最好用左手,名(ming)片(pian)的正方(fang)
無論(lun)是職場(chang)上(shang)還是生(sheng)活中(zhong),乘車(che)(che)位(wei)次(ci)一(yi)直(zhi)都是大家比較困惑(huo)的(de)問題。今天(tian)我們就來探討一(yi)下乘車(che)(che)時的(de)位(wei)次(ci)禮儀,以五人坐小轎車(che)(che)為例(li),若是專職司機,開車(che)(che)時一(yi)號主位(wei)應(ying)在(zai)后排右座(zuo)(zuo),其次(ci)是后排左座(zuo)(zuo),后排中(zhong)座(zuo)(zuo)副駕駛座(zuo)(zuo)若主人親自開車(che)(che),則上(shang)座(zuo)(zuo)為副駕駛座(zuo)(zuo),通常由第(di)一(yi)主賓
公(gong)務接待中,去車站(zhan)、機(ji)場(chang)(chang)這樣的場(chang)(chang)所,情況有些特殊。要注(zhu)意哪(na)些公(gong)務接待禮儀呢? 公(gong)務接待人(ren)員應提前(qian)了(le)解要接誰(shui),對方(fang)聯系(xi)(xi)方(fang)式。并確認(ren)好車次、航班(ban)及到(dao)達時(shi)間,提前(qian)告知對方(fang)誰(shui)接及聯系(xi)(xi)電話(hua),提前(qian)10分鐘到(dao)達現場(chang)(chang)。 同時(shi),出發前(qian)
我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)做銷(xiao)售呢(ni),一定要(yao)舍得(de)投(tou)資(zi)自己(ji)。首先(xian),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)皮囊(nang)形象永(yong)遠要(yao)走(zou)在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)靈魂的(de)前(qian)面。如果(guo)說我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)皮囊(nang)不(bu)好(hao),人們(men)(men)就低估了你(ni)的(de)能力,而(er)且還(huan)低估了你(ni)這個靈魂。重要(yao)的(de)原因,人們(men)(men)都(dou)習慣于通過形象來評判一個人要(yao)不(bu)要(yao)給他機(ji)會,這個人會怎么(me)樣,要(yao)不(bu)去了解它。首
很(hen)多時候(hou),人(ren)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)善于忘(wang)記別人(ren)對自(zi)己的好處(chu),而一旦出現無心的冒犯(fan),卻總是(shi)(shi)耿(geng)耿(geng)于懷,變成了(le)話不投機半(ban)句多,甚(shen)至老死不相往(wang)(wang)來。想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)我們身邊是(shi)(shi)否(fou)有這(zhe)樣的事例,而人(ren)生在世(shi),不可避免地要與(yu)人(ren)
對于因公來訪,迎(ying)(ying)送是(shi)基本的待客(ke)(ke)之道(dao)。而在哪兒(er)迎(ying)(ying)接(jie),送到(dao)哪兒(er)也都各(ge)有講究。 ⊙辦公室迎(ying)(ying)送禮儀 日常(chang)來訪一般(ban)在辦公室門(men)口迎(ying)(ying)候。客(ke)(ke)人(ren)到(dao)達后(hou),接(jie)待人(ren)員快步上前(qian),微笑、伸手(shou)相握并問候,然后(hou)邀請客(ke)(ke)人(ren)到(dao)合適(shi)的地(di)方入座。
我們(men)大家都知道,采(cai)購人與供(gong)應商的這(zhe)個(ge)談判前提就是(shi)采(cai)購人代表的是(shi)公(gong)司的形象(xiang),其(qi)形象(xiang)舉止都會(hui)(hui)很大程度上(shang)左(zuo)右(you)對(dui)手對(dui)公(gong)司的合作意向。我們(men)就來講(jiang)(jiang)一講(jiang)(jiang),如果采(cai)購人出現了禮(li)儀不規范,會(hui)(hui)有哪些(xie)潛在的風險呢(ni)? 首先(xian)很直觀的就是(shi),我們(men)的這(zhe)個(ge)衣(yi)著不整潔,很
底(di)層出(chu)來的女孩子如果你想(xiang)要(yao)(yao)逆襲,一(yi)定要(yao)(yao)記住這句話,形象要(yao)(yao)走在能(neng)力的前(qian)面(mian),否則你的能(neng)力很(hen)容易被(bei)低估。有個女孩問我在職場上(shang)外(wai)在形象重(zhong)要(yao)(yao)嗎,先(xian)說答案,重(zhong)要(yao)(yao),而且(qie)比你想(xiang)象的更重(zhong)要(yao)(yao)。很(hen)多(duo)(duo)原生(sheng)家(jia)庭一(yi)般的人尤其是女性,他(ta)們從家(jia)庭接受到的很(hen)多(duo)(duo)關于社(she)會(hui)法則的
人(ren)在(zai)職(zhi)場,一(yi)定要(yao)(yao)懂得(de)一(yi)些社交(jiao)禮(li)儀,這樣才能更好(hao)的(de)立足,分享(xiang)10個職(zhi)場社交(jiao)禮(li)儀。 第(di)一(yi),與人(ren)交(jiao)談的(de)時候,眼(yan)睛要(yao)(yao)望著對方,意思(si)就(jiu)是告訴他,我很尊敬你,我認真聽,如果你的(de)眼(yan)神游(you)離(li)不(bu)定,對方就(jiu)會覺得(de)你看不(bu)起他。 第(di)二,別人(ren)說(shuo)話你就(jiu)是不(bu)愛
1、 【禮儀就是說話算數】 一日在地鐵上,聽到兩個女孩(hai)子在交談。 梳馬尾辮(bian)兒的(de)說:“我想跟(gen)我朋友分(fen)了。”另一個梳清湯掛面的(de)問:&ld
十全(quan)十美(mei)那是(shi)(shi)神(shen),是(shi)(shi)凡人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)總會(hui)有些地(di)方(fang)會(hui)惹(re)著(zhu)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。即便你圓滑無比,毫(hao)無球(qiu)刺,也總有人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)看你不(bu)順眼,這就是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性的(de)微(wei)妙。現今人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)間關系已被看成為(wei)一種藝術,里(li)面有著(zhu)太(tai)多太(tai)多的(de)學問,俗話說不(bu)經事則不(bu)長智,每個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)在努力尋求(qiu)一種捷徑(jing),能使人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)間的(de)溝
微信的(de)(de)商務(wu)禮(li)儀(yi)都做到了嗎? 第一,在場合上面添加(jia)(jia)(jia)別人的(de)(de)微信,務(wu)必按照長幼有(you)序的(de)(de)禮(li)儀(yi),遇到年長的(de)(de)上司,重要的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),要主動提出掃對(dui)方的(de)(de)二(er)(er)維碼,添加(jia)(jia)(jia)好(hao)友。 第二(er)(er),加(jia)(jia)(jia)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)以后的(de)(de)自我介(jie)紹一定不能發圖片,因為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)添加(jia)(jia)(jia)了你的(de)(de)微信,一般很快會有(you)