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馮冰倩

馮冰倩

馮冰倩文章


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商務禮儀文章

用稱呼打開我們的交往模式-語言藝術巧用稱呼

你發現(xian)有時候(hou)一個(ge)稱呼(hu)就能(neng)夠(gou)決定(ding)你跟這(zhe)個(ge)人(ren)的交往模(mo)式。我們(men)是什(shen)(shen)么(me)樣的人(ren)?很多(duo)時候(hou)是由社會(hui)的反(fan)饋決定(ding)。別人(ren)口中認為我們(men)是什(shen)(shen)么(me)樣的人(ren),我們(men)就有可(ke)能(neng)成為什(shen)(shen)么(me)樣的人(ren)。一個(ge)稱呼(hu)就能(neng)夠(gou)開啟(qi)你跟這(zhe)個(ge)人(ren)的交往模(mo)式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個(ge)小朋友(you)跑

靳(jin)斕 2445 瀏覽次數

漫談“酒桌文化”,中國人做生意為什么離不開酒?

中國的(de)酒(jiu)桌(zhuo)(zhuo)文化古(gu)今聞(wen)(wen)名,中外聞(wen)(wen)名,令人聞(wen)(wen)風(feng)喪膽(dan)。 我干(gan)了(le)十幾年(nian)銷售,其中在(zai)電力能源行業干(gan)了(le)8年(nian),對酒(jiu)桌(zhuo)(zhuo)文化的(de)理解,你懂的(de)。 白酒(jiu)一兩,啤酒(jiu)一瓶,大致是我的(de)真實水(shui)平。靠著某印度(du)護肝(gan)神藥(yao)壯膽(dan),最高(gao)記(ji)錄的(de)那(nei)次喝了(le)約六七兩,最后還是吐了(le)一天一夜

張磊 2435 瀏覽次數

淺析九型人格中三號成就型性格

<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑(hei), Calibri;background-color:#FFFFFF;"&gt; <img sr

何居士 2499 瀏覽次數

《門店服務禮儀知多少?》

 服(fu)務(wu)觀(guan)念: 塑造(zao)門店人(ren)(ren)員正(zheng)確的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)觀(guan)念,樹立“我為(wei)人(ren)(ren)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)為(wei)我”的(de)(de)(de)正(zheng)確服(fu)務(wu)意識(shi),建(jian)立崇高的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)思想境(jing)界,達到快樂服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。 服(fu)務(wu)禮(li)儀 得體的(de)(de)(de)儀表(biao)與儀容、熱情的(de)(de)(de)微笑、恰當(dang)的(de)(de)(de)顧客(ke)應答、積極(ji)的(de)(de)(de)顧客(ke)意見(jian)

郇振宇(yu) 2408 瀏覽次數

銷售三點提升自己氣場

我(wo)們做銷售(shou)呢,一(yi)定要(yao)舍得投資自己(ji)。首先,我(wo)們的皮(pi)囊形象(xiang)永遠(yuan)要(yao)走(zou)在(zai)我(wo)們靈(ling)魂的前(qian)面。如果(guo)說我(wo)們的皮(pi)囊不好(hao),人(ren)們就低估了你的能力,而且還低估了你這個靈(ling)魂。重要(yao)的原因,人(ren)們都(dou)習慣于通過形象(xiang)來評(ping)判一(yi)個人(ren)要(yao)不要(yao)給他(ta)機(ji)會,這個人(ren)會怎么樣,要(yao)不去了解(jie)它(ta)。首

梁不才 2411 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列五

1、    【禮(li)儀就是(shi)尊(zun)敬老人(ren)】 前(qian)幾日(ri)在(zai)地鐵上(shang)(shang),看到“老幼病(bing)殘(can)孕”的(de)專(zhuan)座上(shang)(shang),堂而(er)皇之的(de)坐著一對(dui)年輕(qing)的(de)情侶(lv)和一對(dui)夫(fu)妻抱(bao)著一個約六七歲的(de)孩子。這四個大人(ren),面對(dui)他們眼前(qian)的(de)那

樂珈(jia)羽 2382 瀏覽次數

使用通訊工具的七個商務禮儀

微信(xin)的(de)商務禮(li)儀(yi)都做到了嗎? 第一(yi),在場合(he)上面添加(jia)(jia)別人的(de)微信(xin),務必按(an)照長幼有(you)序的(de)禮(li)儀(yi),遇到年長的(de)上司,重要(yao)的(de)客(ke)戶,要(yao)主動提出掃對方的(de)二(er)維碼,添加(jia)(jia)好(hao)友。 第二(er),加(jia)(jia)客(ke)戶以后的(de)自我介紹(shao)一(yi)定(ding)不(bu)能發圖片,因為客(ke)戶添加(jia)(jia)了你的(de)微信(xin),一(yi)般很快會(hui)有(you)

曹愛子 2417 瀏覽次數

《你以為現代企業的成敗還跟產品有關嗎?》

 我(wo)國歷史上第(di)一位禮(li)儀(yi)專家孔子就認為禮(li)儀(yi)是(shi)(shi)一個人(ren)(ren):“修身養性持家立(li)業治(zhi)國平(ping)天(tian)下(xia)”的基(ji)礎。在(zai)普通(tong)人(ren)(ren)的生(sheng)活、工作(zuo)中,里最重要的是(shi)(shi)以禮(li)待(dai)人(ren)(ren),有時侯禮(li)的作(zuo)用不(bu)可估(gu)計(ji),從某種(zhong)意義上講,禮(li)儀(yi)比智慧(hui)和學識(shi)都重要。隨(sui)著社會

郇振宇 2429 瀏覽次數

他人遇到尷尬怎么辦

據美國(guo)《時代(dai)》周(zhou)刊網站2015年12月(yue)8日報道(dao)。克(ke)羅(luo)(luo)地亞赫爾(er)辛基人權(quan)委員會(hui)主席(xi)伊凡·茲沃尼米爾(er)·齊察克(ke),在與該(gai)國(guo)女總(zong)統科琳達(da)·格拉(la)巴(ba)爾(er)·基塔(ta)羅(luo)(luo)維奇合(he)照的時候(hou),褲(ku)子突然掉到膝蓋以下,隨即

靳斕(lan) 2433 瀏覽次數

快速掌握三個常用位次禮儀

在(zai)職場(chang),尤(you)其是公(gong)務接待中,如(ru)果對重要領導(dao)或者嘉賓位(wei)(wei)次(ci)排序不當(dang),很容易(yi)讓當(dang)事人感到不被尊重,得(de)罪了對方,不學禮(li),無引力,學會這三個(ge)常用場(chang)景的(de)(de)位(wei)(wei)次(ci)禮(li)儀(yi),輕輕松松的(de)(de)為自己的(de)(de)職業生涯加分(fen)。 第一,陪(pei)同引導(dao)的(de)(de)標準位(wei)(wei)置。 1、通過左右界定,

喬(qiao)云(yun) 2426 瀏覽次數

禮由心生,而后成儀

商務場合(he)中,穿著名貴的(de)西裝、皮鞋,系(xi)著領(ling)帶(dai),就此(ci)來看,好像很(hen)符合(he)商務著裝慣例,但這是(shi)表面現象(xiang)。人(ren)不(bu)是(shi)擺放在(zai)櫥窗里的(de)模(mo)特,而是(shi)動態的(de)社會人(ren)。在(zai)和他人(ren)的(de)交往中,能給(gei)他人(ren)留下什么印象(xiang)?僅僅靠服裝并(bing)不(bu)能賺得高(gao)分,還要“察其(qi)言觀其(qi)行&rd

靳(jin)斕(lan) 2434 瀏覽次數

怎樣做好接待工作?商務接待主要內容和注意事項

  接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作是每(mei)個公司或(huo)者企(qi)業(ye)必備的(de)(de)流(liu)(liu)程,良好的(de)(de)接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作不僅僅能夠展現企(qi)業(ye)的(de)(de)文化素養(yang),還有服務(wu)意識和尊重,還能加強各公司之間、員(yuan)工(gong)、領(ling)導之間的(de)(de)交流(liu)(liu),提高互相學習的(de)(de)動力。接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作內容是根(gen)據接待(dai)(dai)(dai)對象決定的(de)(de),還有接待(dai)(dai)(dai)人的(de)(de)目的(de)(de),那么(me)接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作的(de)(de)主要內

百(bai)合 2526 瀏覽次數

領導考察你,經常會看這四張桌子上的表現

在(zai)職場內記(ji)住,領(ling)導考察你,經常會看(kan)看(kan)你在(zai)下面這四張(zhang)桌(zhuo)子(zi)上的(de)(de)表(biao)現,坐在(zai)四張(zhang)不同的(de)(de)桌(zhuo)子(zi)旁,你說的(de)(de)話(hua),做的(de)(de)事(shi)兒,一言一行的(de)(de)細節都能(neng)暴露出你的(de)(de)素質(zhi)、修養、格局、眼界、家庭(ting)環境等等,特(te)別是(shi)工作之外的(de)(de)能(neng)力,這四張(zhang)桌(zhuo)子(zi)就(jiu)是(shi)飯桌(zhuo)、牌桌(zhuo)、茶桌(zhuo),還有辦(ban)公桌(zhuo),這

楊洪波 2454 瀏覽次數

職場必備禮儀,學會同事瘋狂給你點贊

你討(tao)厭那(nei)些(xie)(xie)就站在你身后偷偷看你電腦的(de)人(ren)(ren)(ren)嗎?因為有的(de)時候我們在職場里(li)說哪些(xie)(xie)人(ren)(ren)(ren)有素質,哪些(xie)(xie)人(ren)(ren)(ren)沒(mei)素質,不(bu)是說一(yi)定要驚天動(dong)地的(de)大事,反而是這(zhe)些(xie)(xie)小的(de)細節,小的(de)禮儀(yi)。這(zhe)些(xie)(xie)細節如(ru)果(guo)你做(zuo)錯了,別人(ren)(ren)(ren)是不(bu)會說出來的(de),但如(ru)果(guo)你做(zuo)的(de)好,你一(yi)定會給你加(jia)分的(de),接下來說

陳小白(bai) 2409 瀏覽次數

開會時你會給領導加水嗎

開會(hui)(hui)時你會(hui)(hui)給(gei)領導(dao)加水(shui)嗎(ma)? 每一(yi)步都是有程序的 1、順序:開會(hui)(hui)倒(dao)茶, 從右(you)邊(bian)開始(shi)(領導(dao)先, 順時針順序進行(xing))倒(dao)水(shui)后, 壺嘴不(bu)要對客(ke)人(ren),要從客(ke)人(ren)右(you)邊(bian)倒(dao)。主席臺一(yi)定要從客(ke)人(ren)背(bei)后加水(shui)。 2、添水(shui)時,如果是有蓋(gai)的杯(bei)子,應用(yong)左手的小(xiao)指

王(wang)秀霞 2475 瀏覽次數

乘車座次禮儀——5座小轎車乘車位次禮儀原則

無(wu)論(lun)是職場上(shang)還是生活中(zhong),乘車(che)位次(ci)一(yi)直都是大家比較困惑的問題。今(jin)天我們就來探討一(yi)下乘車(che)時(shi)的位次(ci)禮(li)儀,以(yi)五(wu)人坐小轎車(che)為例,若是專職司(si)機,開車(che)時(shi)一(yi)號主位應在后排(pai)右座,其(qi)次(ci)是后排(pai)左座,后排(pai)中(zhong)座副(fu)駕(jia)駛(shi)(shi)座若主人親(qin)自開車(che),則上(shang)座為副(fu)駕(jia)駛(shi)(shi)座,通常由第一(yi)主賓(bin)

陳(chen)小(xiao)白(bai) 2738 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列九

1、     【禮(li)儀就是帶走(zou)你的(de)隨身廢(fei)棄物品】 知道(dao)上(shang)海(hai)恒隆廣場的(de)朋友們(men)應該也(ye)會了解到(dao),恒隆的(de)寫字樓還(huan)算(suan)是比(bi)較(jiao)高大上(shang)的(de)地(di)方,在(zai)(zai)那(nei)里出入的(de)人們(men)一般也(ye)是光鮮亮麗的(de)形象出現在(zai)(zai)眾(zhong)人的(de)面前(qian)。寫

樂珈羽 2398 瀏覽次數

公務接待禮儀中的車站/機場迎送禮儀

  公務接待中,去車站、機場這樣的場所,情況(kuang)有些特殊。要注意哪(na)些公務接待禮儀呢?   公務接待人(ren)員(yuan)應提前(qian)了(le)解要接誰(shui),對方聯(lian)系方式(shi)。并確(que)認(ren)好(hao)車次(ci)、航班及(ji)到達時間,提前(qian)告知對方誰(shui)接及(ji)聯(lian)系電話,提前(qian)10分鐘到達現場。   同(tong)時,出發(fa)前(qian)

靳(jin)斕 2478 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列七

  1、    【禮儀就(jiu)是說話算數(shu)】 一日在地鐵上,聽到兩個女孩子在交(jiao)談(tan)。 梳(shu)馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個梳(shu)清湯掛面的問:&ld

樂珈羽 2389 瀏覽次數

細節見真章,職場禮儀很重要

<p>很多人不(bu)(bu)懂得這四個細節,讓領(ling)導(dao)(dao)覺得你太不(bu)(bu)成熟了(le)。<br /> 第一個:簽字的(de)(de)禮儀(yi)。你找領(ling)導(dao)(dao)簽字的(de)(de)時候,首先你不(bu)(bu)能(neng)站(zhan)(zhan)在領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)側面身位,而站(zhan)(zhan)在領(ling)導(dao)(dao)辦公(gong)桌(zhuo)的(de)(de)側面或者(zhe)是對面,尤其是你的(de)(de)眼睛,不(bu)(bu)能(neng)看著(zhu)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)電腦屏(ping)幕,還(huan)要

王大泓 2432 瀏覽次數

怎樣拿紅酒杯?

怎樣拿葡萄酒杯(bei)(bei)(bei)? 01最(zui)常見的紅(hong)酒杯(bei)(bei)(bei)拿法是握(wo)住杯(bei)(bei)(bei)柄(bing),將(jiang)杯(bei)(bei)(bei)柄(bing)置(zhi)于拇指(zhi)(zhi)、食(shi)指(zhi)(zhi)和中(zhong)指(zhi)(zhi)之(zhi)間(jian),其他(ta)手指(zhi)(zhi)自然放置(zhi)。同時,你可以輕搖酒杯(bei)(bei)(bei),晃動酒液,觀察(cha)杯(bei)(bei)(bei)中(zhong)葡萄酒的顏色和形(xing)態。 02用這(zhe)種方法拿紅(hong)酒杯(bei)(bei)(bei)有幾(ji)個好處,第一個好處就是不會在(zai)紅(hong)酒杯(bei)(bei)(bei)上留

王秀霞 2443 瀏覽次數

如何與不喜歡的人相處

十全(quan)十美那(nei)是神,是凡(fan)人(ren)(ren)(ren)(ren)總會有(you)些地方(fang)會惹著別人(ren)(ren)(ren)(ren)。即便你圓滑(hua)無(wu)比(bi),毫無(wu)球(qiu)刺,也總有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)看(kan)你不(bu)順眼,這就是人(ren)(ren)(ren)(ren)性的微(wei)妙。現今人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)之間關系(xi)已被看(kan)成為一(yi)種藝術,里面有(you)著太多太多的學問,俗(su)話說不(bu)經事則(ze)不(bu)長智,每個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)在努力尋(xun)求一(yi)種捷(jie)徑(jing),能(neng)使人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)之間的溝

江猛 2429 瀏覽次數

《自我介紹應注意的禮儀有哪些?》

 在人(ren)際(ji)交(jiao)(jiao)往(wang)中(zhong)如能正確地利用(yong)介紹,不(bu)僅可以擴(kuo)大自(zi)(zi)己的交(jiao)(jiao)際(ji)范(fan)圍,廣交(jiao)(jiao)朋友(you),而(er)且(qie)有助于(yu)自(zi)(zi)我(wo)(wo)展(zhan)示、自(zi)(zi)我(wo)(wo)宣傳,在交(jiao)(jiao)往(wang)中(zhong)消除誤會,減少麻煩(fan)。自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹,即將本人(ren)介紹給他(ta)人(ren)。從禮儀上講(jiang),作自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹時應(ying)注意下(xia)述(shu)問題: 自(zi)(zi)我(wo)(wo)介紹的時機(ji):在下(xia)面場合

郇(xun)振宇 2419 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列二

禮(li)儀就(jiu)是懂得(de)適(shi)可(ke)而(er)止】 有次參見聚會,活(huo)動結束(shu)(shu)后,一位(wei)男士(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了表(biao)示(shi)自己的熱情(qing)再三要求(qiu)送(song)某位(wei)女(nv)士(shi)(shi)(shi)(shi)回家,最終還是被拒(ju)絕了,結果(guo)大(da)家都弄得(de)不(bu)歡而(er)散。在我們大(da)多數的人的意識(shi)中,活(huo)動結束(shu)(shu)后男士(shi)(shi)(shi)(shi)送(song)女(nv)士(shi)(shi)(shi)(shi)回家似乎是天經地(di)義的事情(qing),甚(shen)至(zhi)是紳士(shi)(shi)(shi)(shi)的表(biao)現,但實(shi)際

樂(le)珈羽 2385 瀏覽次數

如何做超魅力女性

女人怎(zen)(zen)樣才(cai)能(neng)有魅力(li),給你(ni)(ni)們三(san)個方(fang)法做到一(yi)(yi)個你(ni)(ni)就(jiu)能(neng)有魅力(li)。如果三(san)個都能(neng)做到,那你(ni)(ni)真的可以(yi)喊(han)著(zhu)走了。第一(yi)(yi)變得(de)有趣,怎(zen)(zen)么(me)算有趣呢?林妹妹買菜這就(jiu)是有趣,而劉姥姥買菜就(jiu)是市井,所以(yi)你(ni)(ni)發現了嗎(ma)?想有趣就(jiu)是偶爾做一(yi)(yi)些與自(zi)己固(gu)有人設不相符的事情。比如一(yi)(yi)個

唐黛琳(lin) 2428 瀏覽次數

五個禮節,助你在職場上風生水起

和大家分享一(yi)下(xia)五個(ge)禮節,助(zhu)你(ni)在職場(chang)上風生水(shui)起。 1、關系的(de)相(xiang)處(chu),要(yao)做到隨風潛入(ru)夜(ye),潤物細無(wu)聲。請客(ke)吃飯并(bing)不(bu)是一(yi)次性的(de)來(lai)個(ge)豪華(hua)大餐(can),如果豪華(hua)大餐(can)的(de)錢分成多次宴請,可能關系相(xiang)處(chu)的(de)更持久與牢固。 2、請別人(ren)幫忙借四兩還一(yi)石。比如你(ni)借別

喬云 2459 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列十

1、 ;    【禮儀就(jiu)是杜絕浪(lang)費】 今天去機場(chang)接人,因為(wei)時間尚早,便就(jiu)近去了漢(han)堡王坐(zuo)(zuo)會兒。 買(mai)完產品坐(zuo)(zuo)下后(hou),發現隔(ge)避桌已(yi)經(jing)吃得(de)差(cha)不多(duo)了,準備(bei)走了。大(da)人們一邊(bian) 起身拿行李(看來是剛

樂珈羽 2409 瀏覽次數

商務人士名片使用技巧

商務(wu)人士名(ming)片使用(yong)技(ji)巧: 1、商務(wu)活動總(zong)初次(ci)見(jian)面時,首先要以(yi)親切(qie)態(tai)度打招(zhao)呼,并報(bao)上自己的公司名(ming)稱,然后將名(ming)片遞給對方,注(zhu)意,名(ming)片夾的放(fang)置(zhi)位(wei)置(zhi)很有講究(jiu),應(ying)放(fang)在西裝(zhuang)的內袋里(li),不應(ying)從褲子(zi)口(kou)袋里(li)掏(tao)出(chu)。 2、遞接名(ming)片時最好用(yong)左手(shou),名(ming)片的正方

葉(xie)心雄 2439 瀏覽次數

如何靠一個動作從跑龍套一躍成為主角

<p>成龍你們知道為什么能成功嗎?他(ta)(ta)跑龍套的時(shi)候專(zhuan)門(men)演死人,那最后為什么被發現(xian)(xian)呢?那就是因(yin)為他(ta)(ta)工作的態度認(ren)真(zhen),老板就認(ren)識他(ta)(ta)了。因(yin)為他(ta)(ta)有一天,他(ta)(ta)在(zai)等公共汽車,老板開著一輛豪華(hua)的車,就從那路(lu)過一看,這不(bu)是我(wo)們現(xian)(xian)場那個小伙子(zi)嗎?現(xian)(xian)在(zai)連

高志(zhi)行(xing) 2416 瀏覽次數

單位里必須懂得職場禮儀細節

如(ru)果陪領(ling)(ling)導(dao)一起(qi)走(zou)在路上,是(shi)(shi)走(zou)他左邊還是(shi)(shi)走(zou)他右(you)邊。但(dan)如(ru)果是(shi)(shi)給領(ling)(ling)導(dao)引路的人(ren),就得(de)走(zou)他的前面(mian),如(ru)果兩人(ren)并排走(zou),以右(you)為尊,方便(bian)保護。領(ling)(ling)導(dao)走(zou)右(you)邊,你走(zou)左邊,還有一些職場禮儀的細節(jie)。 第一,互相介紹(shao)。記住尊者優先(xian)知曉,先(xian)介紹(shao)下級、晚輩(bei)、男士,再介

覃星琦 2413 瀏覽次數