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潘婉玲

潘婉玲

潘婉玲文章


該老師還沒有寫過一篇文章,下次再來吧!

商務禮儀文章

用稱呼打開我們的交往模式-語言藝術巧用稱呼

你(ni)發(fa)現有時候一個(ge)稱呼就能(neng)夠(gou)決定你(ni)跟這個(ge)人(ren)(ren)的(de)交(jiao)往(wang)模式(shi)。我(wo)們是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren)?很多(duo)時候是(shi)由(you)社會的(de)反(fan)饋決定。別人(ren)(ren)口(kou)中認為我(wo)們是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren),我(wo)們就有可能(neng)成(cheng)為什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren)。一個(ge)稱呼就能(neng)夠(gou)開啟你(ni)跟這個(ge)人(ren)(ren)的(de)交(jiao)往(wang)模式(shi)。比如你(ni)今(jin)天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個(ge)小朋友跑

靳斕 2445 瀏覽次數

如何靠一個動作從跑龍套一躍成為主角

<p>成龍你們(men)知道為什么(me)能成功(gong)嗎?他(ta)跑龍套的(de)時候專門演死人,那(nei)最后(hou)為什么(me)被(bei)發現(xian)呢?那(nei)就是(shi)因(yin)(yin)為他(ta)工(gong)作(zuo)的(de)態度認(ren)真,老(lao)板就認(ren)識他(ta)了。因(yin)(yin)為他(ta)有一天,他(ta)在(zai)等公共汽車,老(lao)板開(kai)著一輛豪(hao)華的(de)車,就從那(nei)路過一看,這(zhe)不是(shi)我們(men)現(xian)場(chang)那(nei)個(ge)小伙子嗎?現(xian)在(zai)連(lian)

高志行 2416 瀏覽次數

從曹操誤殺呂伯奢學習接待的三大原則

<p>這(zhe)個(ge)曹(cao)操刺(ci)殺(sha)董(dong)卓被發現了(le)。結果呢,只好(hao)化妝(zhuang)改扮,單人獨(du)騎逃(tao)出(chu)了(le)京城。董(dong)卓這(zhe)邊兒呢,安(an)排這(zhe)個(ge)手下人來追捕(bu)曹(cao)操,這(zhe)曹(cao)操驚(jing)慌(huang)失措呀,如驚(jing)弓之鳥一般,出(chu)了(le)京城之后落(luo)荒而逃(tao)。這(zhe)個(ge)逃(tao)亡的路上呢,就遇到(dao)一個(ge)老先生(sheng)。這(zhe)老爺子是曹(cao)操父(fu)親(qin)的好(hao)

趙玉平 2449 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列二

禮(li)儀(yi)就是懂(dong)得(de)適(shi)可而止】 有次參見聚(ju)會(hui),活動結束后(hou),一位(wei)男士(shi)為了(le)表示自己(ji)的熱情再三要求(qiu)送某(mou)位(wei)女士(shi)回(hui)家,最終還是被拒絕了(le),結果(guo)大(da)家都弄得(de)不歡(huan)而散。在我們大(da)多數的人的意(yi)識中,活動結束后(hou)男士(shi)送女士(shi)回(hui)家似(si)乎是天(tian)經地義的事情,甚至是紳士(shi)的表現(xian),但實際

樂珈羽 2385 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列六

1、    【禮儀就是(shi)好好說話】 新年里(li)(li),免不(bu)了(le)走親訪友(you)。這天來到(dao)一朋友(you)家作(zuo)客(ke),大(da)人們在客(ke)廳(ting)里(li)(li)圍坐(zuo)一圈,把(ba)茶憶青(qing)春,好不(bu)歡樂(le)。朋友(you)那讀初中(zhong)的(de)兒子則是(shi)躲在里(li)(li)屋打游戲中(zhong)。這時(shi)朋友(you)發(fa)現茶幾上的(de)干果不(bu)多了(le),便讓(rang)她的(de)兒

樂(le)珈羽(yu) 2383 瀏覽次數

《你以為現代企業的成敗還跟產品有關嗎?》

 我國(guo)歷(li)史(shi)上(shang)第一位禮(li)儀(yi)(yi)專家(jia)孔子就認為禮(li)儀(yi)(yi)是一個人(ren)(ren):“修身養性持(chi)家(jia)立(li)業治國(guo)平天下”的(de)基(ji)礎。在(zai)普(pu)通人(ren)(ren)的(de)生活(huo)、工作中(zhong),里最重要(yao)的(de)是以(yi)禮(li)待人(ren)(ren),有(you)時侯禮(li)的(de)作用不可估計,從某(mou)種意義上(shang)講,禮(li)儀(yi)(yi)比智慧和學(xue)識都重要(yao)。隨著社會

郇振宇 2428 瀏覽次數

淺析九型人格中三號成就型性格

<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr

何居士 2498 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列七

  1、    【禮儀就是說(shuo)話(hua)算數】 一(yi)日(ri)在地鐵上(shang),聽到兩個女孩子在交談(tan)。 梳馬尾辮(bian)兒的說(shuo):“我想跟我朋友分了。”另一(yi)個梳清湯掛(gua)面的問(wen):&ld

樂珈羽 2389 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列一

  1、&nbsp;   【禮(li)儀就是舉手(shou)之(zhi)勞】 在我(wo)居住的公寓樓(lou)(lou)里,每個樓(lou)(lou)層電梯口都(dou)會安裝兩(liang)個燈,一(yi)個是感應式的,你咳(ke)嗽一(yi)下或者跺(duo)一(yi)下腳(jiao)就會自動點亮,在固定時間(jian)后就會自動關(guan)閉。而

樂珈(jia)羽 2378 瀏覽次數

處理好自己與身邊人的關系,請記住這三句話!

      很(hen)多時(shi)候,人們(men)往往善于忘記別(bie)人對自己(ji)的好處,而(er)一旦出現(xian)無心的冒(mao)犯,卻(que)總(zong)是耿耿于懷,變成(cheng)了(le)話不投機(ji)半句多,甚至老(lao)死不相往來。想(xiang)想(xiang)我們(men)身邊是否有這樣(yang)的事(shi)例,而(er)人生(sheng)在世,不可避免地(di)要與(yu)人

華夏盛(sheng)德 2408 瀏覽次數

《門店服務禮儀知多少?》

 服(fu)務(wu)(wu)(wu)觀念: 塑(su)造門店人員正(zheng)確的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)觀念,樹立“我為(wei)人人、人人為(wei)我&rdquo;的(de)正(zheng)確服(fu)務(wu)(wu)(wu)意識,建(jian)立崇高的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)思想(xiang)境界,達到快樂服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)目(mu)的(de)。 服(fu)務(wu)(wu)(wu)禮儀(yi) 得體的(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情的(de)微笑、恰當的(de)顧客應答、積(ji)極的(de)顧客意見

郇振宇 2408 瀏覽次數

個人形象管理也是能力的體現

老(lao)板都喜(xi)歡能做好個(ge)人(ren)形(xing)象(xiang)管(guan)理的(de)(de)員工,形(xing)象(xiang)管(guan)理不(bu)(bu)僅(jin)指相(xiang)貌(mao)、氣(qi)質、神態、姿(zi)態等。我(wo)面試過很(hen)多(duo)的(de)(de)人(ren),大部分人(ren)都不(bu)(bu)太在意自己的(de)(de)整體形(xing)象(xiang)。怎(zen)么說(shuo)呢?很(hen)多(duo)來面試的(de)(de)小(xiao)朋友們形(xing)象(xiang)那叫一個(ge)邋遢,再(zai)加(jia)上面試的(de)(de)時候,體態佝僂,坐姿(zi)難(nan)看(kan),雙(shuang)目無神,氣(qi)色很(hen)差,不(bu)(bu)知道

賴豐 2438 瀏覽次數

乘車禮儀常識 乘車禮儀三大原則

  【1】候(hou)車(che)(che)(che)(che)禮(li)儀(yi)(yi)   禮(li)儀(yi)(yi)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)細(xi)節,一個小小的細(xi)節就能(neng)體(ti)現(xian)出(chu)一個人的文(wen)化修養、個人禮(li)儀(yi)(yi)。我們(men)(men)候(hou)車(che)(che)(che)(che)時在(zai)(zai)指定地(di)點(dian)靜(jing)(jing)靜(jing)(jing)地(di)等(deng)待,不要為了先上車(che)(che)(che)(che)而站(zhan)在(zai)(zai)車(che)(che)(che)(che)道上候(hou)車(che)(che)(che)(che)。車(che)(che)(che)(che)到之(zhi)后按順序上車(che)(che)(che)(che),有老弱(ruo)(ruo)病殘孕(yun)的,先讓他們(men)(men)先上車(che)(che)(che)(che),照顧弱(ruo)(ruo)勢(shi)群(qun)體(ti)。   

百合 2522 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列十

1、     【禮儀(yi)就(jiu)(jiu)是杜絕(jue)浪(lang)費】 今天(tian)去(qu)機場接人,因(yin)為時間尚早,便就(jiu)(jiu)近去(qu)了(le)漢堡王坐會兒。 買(mai)完(wan)產品坐下(xia)后,發現隔(ge)避桌已經吃(chi)得差不多了(le),準備(bei)走了(le)。大(da)人們一邊(bian) 起身拿(na)行李(看(kan)來是剛

樂(le)珈羽 2409 瀏覽次數

如何與不喜歡的人相處

十(shi)全(quan)十(shi)美那是(shi)神(shen),是(shi)凡人(ren)(ren)(ren)(ren)總(zong)會有些地方(fang)會惹著別人(ren)(ren)(ren)(ren)。即便你圓滑無比(bi),毫無球刺,也總(zong)有人(ren)(ren)(ren)(ren)看你不順(shun)眼,這就是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)性的(de)微妙(miao)。現今(jin)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)之間(jian)關(guan)系已被看成為一(yi)種藝(yi)術(shu),里面有著太(tai)多太(tai)多的(de)學問,俗話說(shuo)不經事則(ze)不長智(zhi),每個人(ren)(ren)(ren)(ren)都在努力尋求一(yi)種捷徑,能(neng)使(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)之間(jian)的(de)溝

江猛 2429 瀏覽次數

漫談“酒桌文化”,中國人做生意為什么離不開酒?

中國的酒桌文化(hua)古今聞名(ming),中外聞名(ming),令(ling)人聞風喪膽。 我干(gan)了(le)十幾年銷售(shou),其(qi)中在電力(li)能(neng)源行業干(gan)了(le)8年,對酒桌文化(hua)的理解,你懂的。 白酒一(yi)(yi)兩,啤酒一(yi)(yi)瓶,大致是我的真(zhen)實水平。靠著某印度護肝神藥(yao)壯膽,最高記錄的那次(ci)喝了(le)約(yue)六七兩,最后還是吐了(le)一(yi)(yi)天一(yi)(yi)夜

張磊 2435 瀏覽次數

使用通訊工具的七個商務禮儀

微(wei)信(xin)的(de)商務(wu)禮儀(yi)都做到了嗎(ma)? 第(di)一(yi),在場(chang)合上面添(tian)(tian)加(jia)別人的(de)微(wei)信(xin),務(wu)必按照長幼有(you)序的(de)禮儀(yi),遇到年長的(de)上司,重要的(de)客戶,要主動提出掃對方的(de)二維(wei)碼,添(tian)(tian)加(jia)好友。 第(di)二,加(jia)客戶以后的(de)自我介(jie)紹一(yi)定不能發圖(tu)片,因為客戶添(tian)(tian)加(jia)了你的(de)微(wei)信(xin),一(yi)般很快會(hui)有(you)

曹愛子 2417 瀏覽次數

乘車禮儀常識:日常乘車需要注意的禮儀行為規范

副(fu)駕駛(shi)座千(qian)萬不(bu)能夠亂坐(zuo)(zuo),很多人(ren)(ren)只會開車(che),卻(que)不(bu)知道(dao)該怎么(me)坐(zuo)(zuo)車(che)。今天(tian)就(jiu)跟大家分享一(yi)下,在坐(zuo)(zuo)別人(ren)(ren)車(che)的時(shi)候都應該注意哪些禮儀呢? 第一(yi)、如果(guo)有專職(zhi)司(si)機的話(hua),那(nei)么(me)后(hou)排的右座就(jiu)是(shi)老板位(wei),也(ye)是(shi)一(yi)號(hao)位(wei),后(hou)排的左座是(shi)秘書位(wei),這是(shi)二號(hao)位(wei)。最后(hou)副(fu)駕駛(shi)是(shi)三號(hao)

陳(chen)小白 2519 瀏覽次數

底層出來的人更注重形象管理

底(di)層出來(lai)的女(nv)孩子如(ru)果你想要逆襲,一(yi)定要記(ji)住(zhu)這句話,形象要走在能(neng)力(li)(li)的前面,否(fou)則(ze)你的能(neng)力(li)(li)很(hen)(hen)容易被低估。有個(ge)女(nv)孩問我在職場上(shang)外(wai)在形象重(zhong)要嗎,先(xian)說答案(an),重(zhong)要,而且比你想象的更(geng)重(zhong)要。很(hen)(hen)多(duo)(duo)原生家庭一(yi)般的人尤其是女(nv)性,他們從家庭接受到的很(hen)(hen)多(duo)(duo)關于社會法則(ze)的

魏(wei)巍(wei) 2455 瀏覽次數

領導考察你,經常會看這四張桌子上的表現

在職場內記住,領導考察你,經常會看看你在下面這四(si)張(zhang)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子(zi)(zi)上的(de)表現,坐在四(si)張(zhang)不同的(de)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子(zi)(zi)旁,你說的(de)話,做的(de)事兒,一言(yan)一行(xing)的(de)細(xi)節(jie)都能暴露出你的(de)素質、修養(yang)、格局(ju)、眼(yan)界、家(jia)庭環境等(deng)等(deng),特(te)別是工作之外的(de)能力,這四(si)張(zhang)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子(zi)(zi)就是飯(fan)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)、牌桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)、茶桌(zhuo)(zhuo)(zhuo),還有辦公桌(zhuo)(zhuo)(zhuo),這

楊洪波 2454 瀏覽次數

公務接待禮儀中的車站/機場迎送禮儀

  公(gong)務接待中,去車站、機(ji)場(chang)這樣(yang)的場(chang)所(suo),情況有些(xie)特殊。要注(zhu)意哪些(xie)公(gong)務接待禮儀呢?   公(gong)務接待人員應提前了解要接誰(shui),對方(fang)聯系(xi)方(fang)式。并確認好車次、航班及(ji)到達時間,提前告知(zhi)對方(fang)誰(shui)接及(ji)聯系(xi)電話,提前10分鐘到達現場(chang)。   同時,出發前

靳斕(lan) 2478 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列四

 1、    【禮儀就是講(jiang)孝道】 說起“孝”,我們從小到大(da)學(xue)過很多跟孝有關(guan)的(de)典(dian)故(gu),我印(yin)象(xiang)比較深的(de)就是 “羊羔跪(gui)乳(ru),烏鴉反哺”這兩(liang)則典(dian)故(gu)。 羊羔跪(gui)乳(ru)的(de)

樂(le)珈羽 2377 瀏覽次數

快速掌握三個常用位次禮儀

在職場,尤(you)其(qi)是公(gong)務接待中,如(ru)果對重(zhong)要領導或者嘉賓位(wei)次(ci)排序不(bu)當(dang),很容易讓當(dang)事人感到不(bu)被尊重(zhong),得罪了對方,不(bu)學禮,無引力,學會這三(san)個常用場景的(de)位(wei)次(ci)禮儀,輕輕松松的(de)為自己的(de)職業生涯加分。 第一(yi),陪同引導的(de)標準位(wei)置。 1、通(tong)過左右界定,

喬云 2426 瀏覽次數

《說話要有哪些講究?》

 說話(hua)是一(yi)門藝術。俗話(hua)說:“會(hui)說話(hua)的(de)令人(ren)笑(xiao),不會(hui)說話(hua)的(de)令人(ren)跳。”秘(mi)書(shu)人(ren)員工(gong)作在領導(dao)中(zhong)樞,負(fu)有溝通上下左右關系的(de)責任,如果說話(hua)不講究藝術,有時會(hui)帶來不良或嚴重后(hou)果。一(yi)個(ge)人(ren)的(de)成熟(shu)度(du),會(hui)決(jue)定你(ni)為(wei)人(ren)處事(shi)。 一(yi)字不

郇(xun)振宇 2422 瀏覽次數

開會時你會給領導加水嗎

開(kai)會時你會給領導加水嗎? 每一步都是有(you)程序的 1、順序:開(kai)會倒(dao)茶, 從右邊(bian)開(kai)始(領導先, 順時針順序進行)倒(dao)水后(hou), 壺嘴(zui)不(bu)要(yao)對客人,要(yao)從客人右邊(bian)倒(dao)。主席(xi)臺(tai)一定要(yao)從客人背后(hou)加水。 2、添水時,如果是有(you)蓋的杯(bei)子,應用左手(shou)的小指

王(wang)秀霞(xia) 2475 瀏覽次數

他人遇到尷尬怎么辦

據美國(guo)(guo)《時代》周刊(kan)網(wang)站2015年12月(yue)8日報道。克羅地亞赫爾(er)辛基人權委員會(hui)主席伊(yi)凡·茲沃尼米爾(er)·齊察克,在與該國(guo)(guo)女總統科琳達·格(ge)拉巴爾(er)·基塔羅維奇(qi)合(he)照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下(xia),隨即

靳斕(lan) 2433 瀏覽次數

《禮儀到底是什么》微分享系列八

    1、     【禮(li)(li)儀就是在公共場(chang)所(suo)講(jiang)文明禮(li)(li)貌】 前(qian)一次的禮(li)(li)儀微分享,發了一篇關于“禮(li)(li)儀就是‘穿上你的鞋&rsquo

樂珈羽 2389 瀏覽次數

禮儀,就是競爭力

     禮(li)儀(yi)是什(shen)么?禮(li)儀(yi)已由古人(ren)的(de)“敬天、敬神”的(de)程(cheng)序和方法(fa),演變為現(xian)在社(she)會的(de)“敬人(ren)”的(de)手段和過程(cheng)。   現(xian)代禮(li)儀(yi)規則(ze)來(lai)自人(ren)們(men)的(de)長期生活實踐(jian),目的(de)是使人(ren)與人(ren)的(de)交(jiao)往更加高效、關系更

靳斕(lan) 2435 瀏覽次數

商務人士名片使用技巧

商務人士(shi)名(ming)片(pian)使用技巧(qiao): 1、商務活動(dong)總初(chu)次見面時,首先要以親(qin)切(qie)態(tai)度打招呼,并報(bao)上自己(ji)的(de)公司名(ming)稱,然后(hou)將名(ming)片(pian)遞給對方,注意,名(ming)片(pian)夾的(de)放置(zhi)位置(zhi)很有講究,應放在(zai)西裝的(de)內袋(dai)里(li),不應從褲子口袋(dai)里(li)掏出。 2、遞接名(ming)片(pian)時最好用左手,名(ming)片(pian)的(de)正(zheng)方

葉心(xin)雄 2439 瀏覽次數

《自我介紹應注意的禮儀有哪些?》

 在人際(ji)交(jiao)往中如(ru)能正確地利用介(jie)(jie)紹(shao),不僅可以擴大(da)自(zi)己的(de)交(jiao)際(ji)范圍,廣交(jiao)朋友(you),而且有助于(yu)自(zi)我展示、自(zi)我宣(xuan)傳(chuan),在交(jiao)往中消除誤會(hui),減少(shao)麻(ma)煩。自(zi)我介(jie)(jie)紹(shao),即將本(ben)人介(jie)(jie)紹(shao)給他(ta)人。從禮儀上講,作自(zi)我介(jie)(jie)紹(shao)時(shi)應(ying)注意下(xia)述問(wen)題: 自(zi)我介(jie)(jie)紹(shao)的(de)時(shi)機:在下(xia)面場合

郇(xun)振(zhen)宇(yu) 2419 瀏覽次數