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支行(xing)(xing)長綜合管理能力(li)提升課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背景：銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)發展的(de)歷史就是一(yi)部不斷變(bian)革(ge)的(de)創新(xin)史。從1967年巴克(ke)萊銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)首(shou)先推出自動(dong)柜員機（ATM機）開始，隨后的(de)智能卡、電(dian)子支付、網上銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、移動(dong)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)業務(wu)等(deng)，伴隨著(zhu)新(xin)技術(shu)變(bian)革(ge)
行長服務管理(li)能(neng)力提升課(ke)程課(ke)程背景：“十四(si)五(wu)”期間，我國大(da)力發展數(shu)(shu)字化經(jing)濟，在數(shu)(shu)字化發展方面增加了很(hen)多力量。*總書記(ji)指出(chu)，數(shu)(shu)字技術正(zheng)以新理(li)念、新業(ye)態、新模式全面融入人類經(jing)濟、政治
微(wei)客戶體驗設(she)計(ji)課(ke)程課(ke)程背(bei)景：服務競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)：未來30年不(bu)是(shi)力量的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)、不(bu)是(shi)肌肉的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)，甚至不(bu)是(shi)知識的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)，而是(shi)服務別人能力的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)，是(shi)體驗的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)——馬云（2017年中國IT峰會）客戶導
內控(kong)行(xing)長能力提升課程課程背景：“十四五”期(qi)間(jian)，我國(guo)大力發(fa)展數(shu)字(zi)化(hua)(hua)經濟，在數(shu)字(zi)化(hua)(hua)發(fa)展方面增(zeng)加了很多力量。*總書記(ji)指出，數(shu)字(zi)技術正以新理念、新業態、新模式全面融入人類經濟、政治、文(wen)
如何做一名優秀的會(hui)計主管(guan)課程課程背(bei)景：在銀行業越來(lai)越激烈的競爭中，銀行網(wang)點功能在逐步(bu)轉型(xing)(xing)，從結(jie)算(suan)型(xing)(xing)網(wang)點轉向綜(zong)合服務(wu)營銷型(xing)(xing)網(wang)點。網(wang)點的轉型(xing)(xing)必將對風險及內控進(jin)行嚴(yan)格管(guan)理的同時，提升網(wang)點的服務(wu)能力和銷售能力
支(zhi)行(xing)長核心競(jing)爭(zheng)力(li)課程(cheng)課程(cheng)背景(jing)：在(zai)激烈的(de)競(jing)爭(zheng)中，銀行(xing)網點(dian)功能在(zai)逐步(bu)轉(zhuan)型(xing)(xing)，從結算型(xing)(xing)網點(dian)轉(zhuan)向綜合服務(wu)營銷(xiao)(xiao)型(xing)(xing)網點(dian)。網點(dian)的(de)轉(zhuan)型(xing)(xing)必將提(ti)升(sheng)網點(dian)的(de)服務(wu)能力(li)和銷(xiao)(xiao)售(shou)能力(li)，有(you)效提(ti)升(sheng)客(ke)戶滿意度和忠(zhong)誠度。網點(dian)轉(zhuan)型(xing)(xing)的(de)關鍵(jian)是所有(you)員
網點負責人綜合(he)管(guan)理能力提升課程背景： 銀(yin)(yin)行(xing)(xing)發展的歷史就是一部(bu)不斷變革的創(chuang)新(xin)史。從1967年巴克(ke)萊銀(yin)(yin)行(xing)(xing)首先推出自動柜員機(ji)（ATM機(ji)）開始，隨后的智(zhi)能卡(ka)、電子支付、網上(shang)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、移動銀(yin)(yin)行(xing)(xing)
投訴(su)處(chu)理策略方法
銀(yin)行網點(dian)營銷的培訓
銀行(xing)柜面服務營銷培訓
銀(yin)行服(fu)務營銷訓練
門店(dian)銷售(shou)服務(wu)的(de)培訓
課(ke)程背景：隨(sui)著(zhu)新零(ling)售時(shi)代到來，各家銀行均面臨(lin)著(zhu)系統化(hua)銀行網點轉(zhuan)型(xing)(xing)的急迫(po)要求，在過往的紀念時(shi)間里，我們經(jing)歷(li)了運營體制(zhi)轉(zhuan)型(xing)(xing)、監管模式(shi)轉(zhuan)型(xing)(xing)、網點硬件轉(zhuan)型(xing)(xing)、服務能力轉(zhuan)型(xing)(xing)、零(ling)售產品(pin)轉(zhuan)型(xing)(xing)、互(hu)聯網轉(zhuan)型(xing)(xing)等。這一系列轉(zhuan)
課程背景：在(zai)激烈的(de)競爭中，銀行網(wang)(wang)(wang)(wang)點功能在(zai)逐步轉型，從結(jie)算型網(wang)(wang)(wang)(wang)點轉向綜合服務營銷型網(wang)(wang)(wang)(wang)點。網(wang)(wang)(wang)(wang)點的(de)轉型必將提升(sheng)網(wang)(wang)(wang)(wang)點的(de)服務能力和(he)(he)銷售能力，有效提升(sheng)客戶滿意度和(he)(he)忠誠度。網(wang)(wang)(wang)(wang)點轉型的(de)關鍵是所(suo)有員工(gong)都能執(zhi)行一整套行之
職(zhi)業形象與(yu)商務(wu)禮(li)儀 培訓班
互聯網時(shi)代網點經營(ying)戰略培訓(xun)
壓力與情緒管理培訓班(ban)課程
商務(wu)禮儀在銷售工(gong)作中的應用培訓