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寫(xie)作(zuo)技巧提(ti)升(sheng)課程(cheng)【課程(cheng)目標】1.提(ti)升(sheng)企(qi)業的宣傳意識2.提(ti)升(sheng)學員新聞敏銳度3.提(ti)升(sheng)學員新聞選題能力4.提(ti)升(sheng)學員新聞寫(xie)作(zuo)技巧與思維(wei)【課程(cheng)大(da)綱】課程(cheng)導(dao)入：（10分鐘）1.通訊(xun)稿寫(xie)作(zuo)的問題診(zhen)斷（小組討論(lun)提(ti)供寫(xie)
服務(wu)(wu)行(xing)為(wei)提(ti)升課程【課程目(mu)標】1培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)結(jie)束(shu)(shu)后，學員的全職服務(wu)(wu)意識與(yu)服務(wu)(wu)行(xing)為(wei)得到(dao)(dao)提(ti)升；2培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)結(jie)束(shu)(shu)后，學員的整(zheng)體(ti)職業形象與(yu)職業素養得到(dao)(dao)提(ti)升；3培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)結(jie)束(shu)(shu)后，學員能夠按照(zhao)本(ben)行(xing)業的標桿水平進行(xing)專業服務(wu)(wu)；4培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)結(jie)束(shu)(shu)后
教(jiao)(jiao)(jiao)師職業(ye)素(su)養(yang)與(yu)禮(li)儀【課程背景】教(jiao)(jiao)(jiao)師是人(ren)類靈魂的(de)工程師，是知識(shi)，文明與(yu)美的(de)象(xiang)(xiang)征。本課程旨在分享交流教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)工作(zuo)者的(de)職業(ye)素(su)養(yang)與(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)禮(li)儀規范(fan)，從(cong)悅心、悅目、悅智即教(jiao)(jiao)(jiao)師職業(ye)素(su)養(yang)，教(jiao)(jiao)(jiao)師形象(xiang)(xiang)塑造教(jiao)(jiao)(jiao)師言(yan)談(tan)溝(gou)通(tong)三個方面全
司(si)乘人(ren)員商(shang)務禮儀 【課(ke)程目(mu)標(biao)】1、培(pei)訓(xun)結束(shu)(shu)后(hou)，學員能(neng)夠塑造得體的個(ge)人(ren)商(shang)務形象2、培(pei)訓(xun)結束(shu)(shu)后(hou)，學員能(neng)夠完(wan)善(shan)個(ge)人(ren)言談行為禮儀3、培(pei)訓(xun)結束(shu)(shu)后(hou)，學員能(neng)夠規范(fan)禮貌的完(wan)成不同場合的接待(dai)工作4、培(pei)訓(xun)結束(shu)(shu)后(hou)
商(shang)(shang)務禮儀SOP培訓(xun) 【培訓(xun)目標】本(ben)方案結合(he)商(shang)(shang)務工作人(ren)員實際工作情況，以提(ti)升(sheng)商(shang)(shang)務形象(xiang)、個(ge)人(ren)儀態(tai)、溝(gou)通語言(yan)、商(shang)(shang)務接待、商(shang)(shang)務拜(bai)訪(fang)等禮儀規范和標準為培訓(xun)目標：1、培訓(xun)結束后，提(ti)升(sheng)工作人(ren)員個(ge)人(ren)形象(xiang)、行
溝通與投(tou)(tou)訴(su)處理技巧(qiao) 【課程(cheng)目標】1、培訓結束(shu)后(hou)(hou)，學員的(de)(de)全職服(fu)務意識(shi)與服(fu)務行為得(de)到提升；2、培訓結束(shu)后(hou)(hou)，學員能夠對(dui)各類投(tou)(tou)訴(su)提供有針(zhen)對(dui)性的(de)(de)服(fu)務；3、培訓結束(shu)后(hou)(hou)，學員的(de)(de)實踐操作及溝通應變(bian)水平得(de)到相
國際商(shang)務禮(li)儀實(shi)戰(zhan) 【課程目(mu)標】1、培(pei)(pei)(pei)訓結(jie)(jie)束(shu)后，學員能夠(gou)塑造完美高端(duan)品(pin)質(zhi)的個人商(shang)務形象(xiang)2、培(pei)(pei)(pei)訓結(jie)(jie)束(shu)后，學員能夠(gou)運(yun)用得體的會(hui)面禮(li)儀接待拜訪高端(duan)客戶3、培(pei)(pei)(pei)訓結(jie)(jie)束(shu)后，學員能夠(gou)根據不同接待
公文寫(xie)(xie)作總結匯(hui)報【課程背(bei)景】表達力(li)就是(shi)(shi)影響力(li)。好的(de)(de)文字表達可以讓我們(men)獲得(de)關注和話語權。工作報告、總結的(de)(de)寫(xie)(xie)作能(neng)力(li)不僅是(shi)(shi)一個(ge)人工作能(neng)力(li)的(de)(de)體(ti)現，也是(shi)(shi)一個(ge)人影響力(li)的(de)(de)體(ti)現。我們(men)一定面臨過以下尷尬(ga)：面對領導(dao)的(de)(de)要求
公文寫作思維(wei)培訓
工作總結報告課程
提(ti)高公文寫作能力
通訊稿寫作技巧(qiao)培(pei)訓
結構化思維訓練課程
醫護服務質量提升
處理客(ke)戶(hu)投訴的技巧(qiao)
行政事(shi)務管(guan)理(li)培訓(xun)
服務與(yu)溝通禮儀提升
司乘人員禮(li)儀培訓