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高端(duan)客戶(hu)開發與(yu)關系維護課(ke)程 【課(ke)程背景】銀(yin)行(xing)客戶(hu)營(ying)銷的關鍵——經營(ying)你(ni)的客戶(hu)！隨(sui)著(zhu)中國(guo)經濟在過去(qu)40年的快(kuai)速發展(zhan)，銀(yin)行(xing)業積累了(le)眾多的存量(liang)客戶(hu)。“上半場得(de)益于
銀行(xing)柜員(yuan)營銷(xiao)(xiao)技(ji)巧課程(cheng)(cheng) 【課程(cheng)(cheng)背景(jing)】時代在變，我(wo)們不(bu)得不(bu)改變！銀行(xing)業的競(jing)爭已經到(dao)了白熱化的程(cheng)(cheng)度。銀行(xing)間的產品同質(zhi)化，互(hu)聯(lian)網(wang)金(jin)融(rong)的沖擊，疫(yi)情對行(xing)業的影響，都讓銀行(xing)網(wang)點的營銷(xiao)(xiao)變得難上(shang)(shang)加上(shang)(shang)！&nbs
高效能(neng)溝通(tong)技(ji)巧提(ti)升課程(cheng) 【課程(cheng)背景】為(wei)什(shen)么要(yao)溝通(tong)？這個問題(ti)乍聽(ting)起來，好(hao)像問別人“為(wei)什(shen)么要(yao)吃飯(fan)”或“為(wei)什(shen)么要(yao)睡(shui)覺(jue)“一(yi)樣愚(yu)蠢(chun)。吃飯(fan)是因為(wei)饑餓，睡(shui)覺(jue)
柜面服務(wu)與營銷技巧課(ke)程(cheng) 【課(ke)程(cheng)背景】時代在變，我們(men)不得(de)不改(gai)變！銀行(xing)業(ye)的競爭(zheng)已經到了白(bai)熱(re)化(hua)的程(cheng)度(du)。銀行(xing)間的產品同質化(hua)，互(hu)聯網金融(rong)的沖擊，疫情對行(xing)業(ye)的影響，都讓(rang)銀行(xing)網點的服務(wu)營銷變得(de)難(nan)上(shang)(shang)加上(shang)(shang)！&
商(shang)(shang)務禮儀營銷溝通課程【課程背景】商(shang)(shang)務禮儀，是(shi)個人素養、整體素質的(de)內(nei)在體現，也(ye)是(shi)社會觀(guan)的(de)外在表現，更(geng)是(shi)銀(yin)行(xing)形(xing)象(xiang)(xiang)的(de)具體展現。銀(yin)行(xing)客戶(hu)經理通過禮儀的(de)培(pei)訓可(ke)以(yi)有效塑造(zao)個人的(de)專業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)(xiang)，使交往對象(xiang)(xiang)產生(sheng)專業(ye)(ye)、敬業(ye)(ye)、
銀(yin)行客戶保險營銷課程 【課程背景】：在(zai)中國，“保險”是所有(you)金融從業人(ren)員又愛又恨(hen)的一個項目。愛它的高(gao)傭金、高(gao)收益，恨(hen)它的被污名化(hua)、談“險“色變.
銀行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)營銷(xiao)溝(gou)通(tong)課(ke)程 【課(ke)程背景】客(ke)(ke)戶(hu)(hu)營銷(xiao)，從溝(gou)通(tong)開(kai)始！一切的(de)溝(gou)通(tong)，都是圍繞客(ke)(ke)戶(hu)(hu)展開(kai)的(de)。營銷(xiao)的(de)目的(de)是成交，而要(yao)想成交有(you)三件事你不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)做：1、拉近客(ke)(ke)戶(hu)(hu)距離2、獲(huo)得(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信任3、有(you)效產(chan)品推薦(jian)對于很(hen)
銀行存量客戶(hu)盤活與維護課程(cheng) 【課程(cheng)背(bei)景(jing)】銀行客戶(hu)營銷的關鍵——經營你的客戶(hu)！隨(sui)著(zhu)中國(guo)經濟(ji)在過(guo)去40年的快速發(fa)展(zhan)，銀行業積累了眾(zhong)多的存量客戶(hu)。“上半場得益于
客戶經理顧問式營課程 【課程背景】金融理財在過去的幾(ji)年發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)明(ming)顯放緩，未來理財產品(pin)的發(fa)展(zhan)更是困難(nan)重重，高收(shou)益(yi)產品(pin)的缺乏、低收(shou)益(yi)產品(pin)競爭力的走弱(ruo)、以及互聯網金融的沖(chong)擊、資(zi)管新規的出臺都使得傳(chuan)
網(wang)點上下游產(chan)業鏈營(ying)銷(xiao)(xiao)課程(cheng) 【課程(cheng)背景】時代在變，我們不得不改(gai)變！銀行(xing)業的(de)(de)競爭已經到了(le)白熱化的(de)(de)程(cheng)度。銀行(xing)間的(de)(de)產(chan)品同質(zhi)化，互聯網(wang)金(jin)融的(de)(de)沖擊，疫情對(dui)行(xing)業的(de)(de)影響，都(dou)讓客戶經理(li)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)變得難上加(jia)上！不可(ke)
網點資源整合營(ying)銷(xiao)課(ke)(ke)程 【課(ke)(ke)程背景】時代在變(bian)(bian)，我們不(bu)得不(bu)改變(bian)(bian)！銀行業的競爭已經(jing)到了白(bai)熱化的程度。銀行間的產(chan)品(pin)同(tong)質化，互聯網金融的沖擊(ji)，疫情對行業的影響，都讓客戶經(jing)理的營(ying)銷(xiao)變(bian)(bian)得難(nan)上(shang)加上(shang)！不(bu)可否認
網(wang)點服務(wu)營銷(xiao)管理創新課程(cheng) 【課程(cheng)背(bei)景】隨著金(jin)融市(shi)場(chang)的(de)不斷發展和客戶需求的(de)多樣化(hua)，中國銀(yin)行(xing)業逐(zhu)步形成了全方(fang)位的(de)競爭局面，銀(yin)行(xing)網(wang)點的(de)經營和管理面臨著越(yue)來(lai)越(yue)大(da)的(de)挑戰。面對目前同(tong)質化(hua)如此嚴重的(de)銀(yin)行(xing)網(wang)
銀(yin)行(xing)網點營(ying)銷管(guan)理(li)課(ke)程 【課(ke)程背景】基層(ceng)營(ying)業網點作為(wei)銀(yin)行(xing)的(de)主(zhu)要組成(cheng)單位，其經營(ying)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)直接影響銀(yin)行(xing)業務(wu)的(de)開展。作為(wei)基層(ceng)網點的(de)管(guan)理(li)者，網點負責人既是貫徹上級政策的(de)“傳令官&rdquo
銀(yin)行(xing)客(ke)戶投訴處理(li)課(ke)程(cheng) 【課(ke)程(cheng)背(bei)景(jing)】隨著消(xiao)(xiao)費者維權意(yi)識的增(zeng)強(qiang)和監(jian)管部門對消(xiao)(xiao)金(jin)融消(xiao)(xiao)費權益保護(hu)保工(gong)作的重視程(cheng)度(du)增(zeng)強(qiang)，客(ke)戶投訴處理(li)的壓力驟增(zeng)。2020年11月實施的“央行(xing)5號令&rdqu
銀(yin)(yin)行(xing)網點(dian)6S管理學習(xi)課程(cheng) 【課程(cheng)背景(jing)】隨著時代的進(jin)(jin)步(bu)，科技的發(fa)展(zhan)，銀(yin)(yin)行(xing)作(zuo)為金融行(xing)業的主體核心，其每次發(fa)展(zhan)與(yu)轉型(xing)都見(jian)證(zheng)著時代的發(fa)展(zhan)和(he)進(jin)(jin)步(bu)。銀(yin)(yin)行(xing)網點(dian)是銀(yin)(yin)行(xing)服務與(yu)營銷(xiao)的前沿窗口，銀(yin)(yin)行(xing)的每次轉型(xing)都重
創新服務禮儀(yi)與(yu)能力(li)課程(cheng) 【課程(cheng)背景】在當下，銀行業的(de)(de)競爭已(yi)經(jing)到了白(bai)熱(re)化的(de)(de)程(cheng)度。銀行間的(de)(de)產品同質化，利率(lv)市場化，互聯網金融的(de)(de)沖擊，疫情對實體經(jing)濟(ji)的(de)(de)影響(xiang)，都讓銀行網點營銷變得(de)難(nan)上加上！過去20年
網點駐點式輔(fu)導課程 【項目背景】現代銀行，客戶滿意度的競(jing)爭直接決定(ding)著市場運營(ying)的成敗。我(wo)國銀行商業化進(jin)程以及數字化程度的推進(jin)使競(jing)爭逐(zhu)步由(you)金融(rong)產品(pin)創新擴大到服(fu)務內(nei)涵(han)的深化，服(fu)務已成為金融(rong)市場營(ying)銷
打(da)造精品網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務課程(cheng) 【課程(cheng)背景】對于(yu)處于(yu)激(ji)烈競爭(zheng)中的(de)(de)現代銀行來說，客戶滿意(yi)服(fu)(fu)(fu)務方面的(de)(de)競爭(zheng)直接決定著銀行市場(chang)運營的(de)(de)成敗。銀行的(de)(de)各項經營目標需(xu)要通(tong)過提供優(you)質(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務來實現。有了優(you)質(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務，就要從