客(ke)戶滿意(yi)服務課程(cheng)第一單元(yuan):顧客(ke)滿意(yi)經營(ying)(ying)(ying)的真諦(di)市場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)觀念的四個主要(yao)支柱內(nei)部營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、外(wai)部營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、社會營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)三者之關系-有樂意(yi)的員工,才有滿意(yi)的顧客(ke),才有得意(yi)的企業。-內(nei)部營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)案例——迪
領導思維訓練培訓成功者的(de)能量到(dao)底來在哪里?凡(fan)事皆有內(nei)因(yin)(yin)(yin)和(he)外(wai)因(yin)(yin)(yin),內(nei)因(yin)(yin)(yin)決定外(wai)因(yin)(yin)(yin),外(wai)因(yin)(yin)(yin)通過內(nei)因(yin)(yin)(yin)起作(zuo)用(yong)。第一部分積極(ji)向上的(de)內(nei)驅力系統愿(yuan)景(jing)驅動(dong)1.領導的(de)野心?愿(yuan)景(jing)?2.你知(zhi)道團隊成員(yuan)的(de)個人愿(yuan)景(jing)嗎?3.誰的(de)愿(yuan)景(jing)才(cai)
利(li)潤(run)創(chuang)造(zao)的(de)課程(cheng)第一(yi)部分粉碎利(li)潤(run)假(jia)象(xiang)引言:市(shi)場份額真的(de)越大越好嗎?客戶(hu)真的(de)是(shi)上帝嗎?加大的(de)市(shi)場份額帶來較大的(de)利(li)潤(run)所有客戶(hu)都(dou)會(hui)有利(li)可(ke)圖第二(er)部分聚焦(jiao)核心業務引言:精(jing)力(li)集中(zhong)(zhong)的(de)資質平平的(de)人會(hui)超(chao)過精(jing)力(li)不集中(zhong)(zhong)的(de)天才
管(guan)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)能力課程第一(yi)講卓越企業(ye)管(guan)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)基礎1、什么是管(guan)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)?1.1管(guan)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)的形成與發展(zhan)1.2管(guan)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)--知識經濟(ji)時代管(guan)理(li)者的新角色1.3教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)技術—21世(shi)紀管(guan)理(li)者必(bi)備的職業(ye)技能!2、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)(lian)型
構建(jian)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)管(guan)理培訓一(yi)、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)認(ren)知團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)是(shi)一(yi)個有(you)(you)機整體,團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)除了具有(you)(you)獨(du)立完(wan)成(cheng)(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)的能力之外,同時具有(you)(you)與他(ta)人(ren)(ren)合作(zuo)(zuo)共同完(wan)成(cheng)(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)的能力。團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的績效源(yuan)于團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)個人(ren)(ren)的貢獻同時永(yong)遠大于團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)個人(ren)(ren)貢獻的總和(he)。而在群(qun)
打(da)造領導(dao)力課程(cheng)1、強(qiang)烈使命與遠(yuan)(yuan)景:使命代表(biao)著一個組織的(de)共同抱(bao)負和(he)最基(ji)本(ben)的(de)認同感(gan),領導(dao)者一定要領導(dao)使命,使之滲透到組織的(de)每(mei)一個角(jiao)落。遠(yuan)(yuan)景是(shi)理想的(de)藍圖,一種超前(qian)的(de)夢想和(he)前(qian)瞻性思考,是(shi)未來的(de)目標(biao),領導(dao)者要領
高(gao)效時間(jian)管(guan)理培訓課(ke)
學習領導(dao)藝(yi)術培訓(xun)課
學習(xi)高(gao)績效團隊(dui)建(jian)設(she)短訓課(ke)
問題(ti)分(fen)析與決(jue)策培訓班
卓(zhuo)越團(tuan)隊的培訓班
心態智慧與執行管理技(ji)能提升(sheng)培訓
企(qi)業TTT課(ke)程培訓
問題分析解決培訓課程
企(qi)業職場溝通技(ji)巧培訓
團隊的建設管理培(pei)訓
中層管理能力(li)提(ti)升訓(xun)練培(pei)訓(xun)
中層經(jing)理管理技能培(pei)訓