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客(ke)戶服務銷售(shou)(shou)的培訓(xun)課程大綱：第(di)一(yi)部分：大客(ke)戶銷售(shou)(shou)技巧(qiao)一(yi)、銷售(shou)(shou)的成(cheng)功要素(su)1.自我一(yi)致性(xing)2.自我介紹／融(rong)洽(qia)關(guan)系3.明確目標／目的4.發現(xian)需(xu)求5.信息轉換6.成(cheng)交與(yu)承諾二、運(yun)用成(cheng)功要素(su)實現(xian)銷售(shou)(shou)三、異議的處理
培訓(xun)思(si)維課程課程背景：中(zhong)國有巨大(da)的(de)培訓(xun)市(shi)場(chang)，這個新興(xing)的(de)市(shi)場(chang)最有發展潛力(li)。隨著(zhu)企(qi)業之間人才競(jing)爭的(de)加劇，政府的(de)職能轉變(bian),既有專業知識又有培訓(xun)技巧(qiao)的(de)培訓(xun)師卻顯得嚴重匱乏，中(zhong)國培訓(xun)市(shi)場(chang)需求旺盛，在未來幾年，每
電(dian)話營(ying)銷技巧培訓課
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