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高(gao)績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)領(ling)導培訓 課程大綱(gang)模塊一(yi)：打造高(gao)績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)領(ling)導力(li)第(di)一(yi)部分：高(gao)績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)領(ling)導力(li)的(de)基本認知一(yi)、什(shen)么是(shi)高(gao)績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)1、高(gao)績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)三大特征2、你從狼身(shen)上(shang)學什(shen)么？視頻案例：狼的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)3、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)基礎
職(zhi)場(chang)成功培訓課程收益明確職(zhi)業(ye)生涯中兩個永(yong)恒(heng)的(de)問題了解職(zhi)業(ye)化(hua)“一個中心，三個基本(ben)點”的(de)含(han)義理解“職(zhi)場(chang)就是(shi)生意(yi)場(chang)”的(de)實質(zhi)內涵明確職(zhi)場(chang)業(ye)務運作(zuo)規(gui)則掌握職(zhi)場(chang)中的(de)
精英(ying)執行團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)培訓課程(cheng)(cheng)收益(yi)通(tong)過本課程(cheng)(cheng)將學到：優秀團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的特點團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)執行力建設的有效方法(fa)明確(que)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的不同發展(zhan)周(zhou)期不同團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)發展(zhan)周(zhou)期的領(ling)導、管理方式(shi)解(jie)決“溝通(tong)”不良這一影響團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)內部合作的重要(yao)
掌(zhang)控時間(jian)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)收益本課(ke)程(cheng)讓學員了解怎樣才能成為一(yi)名掌(zhang)控時間(jian)的高手(shou)，徹底擺脫盲目、忙亂、遺忘重要(yao)工作甚至勞而無功(gong)的狀(zhuang)態。成為一(yi)名專業(ye)、有序、高效的職場(chang)人士和管理者。本課(ke)程(cheng)將從一(yi)般時間(jian)管理概念(nian)入手(shou)，分析(xi)
提(ti)升中(zhong)(zhong)層(ceng)管理(li)技能(neng)課(ke)程 【為什么(me)學習本(ben)課(ke)程】中(zhong)(zhong)層(ceng)是企業承上(shang)啟下的管理(li)者，一(yi)(yi)個企業能(neng)否有效(xiao)地運(yun)作，能(neng)不能(neng)形成有戰(zhan)斗力(li)的團隊，往(wang)往(wang)要看一(yi)(yi)個企業有沒有一(yi)(yi)個優秀的中(zhong)(zhong)層(ceng)隊伍(wu)。本(ben)課(ke)程針對新時期企業管理(li)對中(zhong)(zhong)
打造個(ge)人(ren)高(gao)效執(zhi)行力 課程收益 為(wei)什(shen)么(me)(me)制定好(hao)的計劃總(zong)(zong)是(shi)(shi)(shi)難以執(zhi)行下去？為(wei)什(shen)么(me)(me)總(zong)(zong)是(shi)(shi)(shi)有很多人(ren)有了一點成績就停滯(zhi)不前？為(wei)什(shen)么(me)(me)總(zong)(zong)是(shi)(shi)(shi)有人(ren)整天顯得無(wu)所事(shi)(shi)事(shi)(shi)？為(wei)什(shen)么(me)(me)有人(ren)總(zong)(zong)是(shi)(shi)(shi)想通過換工(gong)作來
職場(chang)(chang)溝(gou)通(tong)藝術課(ke) 【為什么學(xue)習本課(ke)程】*普(pu)林斯頓大學(xue)研究表(biao)明，員工(gong)在團隊(dui)中做好一(yi)項(xiang)工(gong)作，75％靠溝(gou)通(tong)能(neng)力，只有(you)25％依賴(lai)于(yu)個人的能(neng)力、智慧、經(jing)驗等。溝(gou)通(tong)一(yi)直是(shi)職場(chang)(chang)中非常重要的一(yi)項(xiang)技(ji)能(neng)，有(you)時候工(gong)
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)心(xin)態養成(cheng)【為什(shen)么學習本課程】銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作是一個(ge)偉(wei)大(da)的工(gong)作，它不僅考驗人(ren)的能力，更考驗人(ren)的心(xin)態。縱觀所有優(you)秀的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)都有一個(ge)共(gong)同(tong)點(dian)――良好和成(cheng)熟的心(xin)態。很多(duo)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)孜孜不倦地學習各種(zhong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技能，也想
優質服務(wu)技(ji)(ji)能(neng)提升(sheng) 【課程背景】業(ye)務(wu)人員(yuan)是機構面向(xiang)社會、面向(xiang)顧客的(de)前沿陣(zhen)地、形象窗口，如何站在用戶(hu)的(de)角度提升(sheng)服務(wu)意識(shi)、規(gui)范服務(wu)行(xing)為？如何運用扎實的(de)專業(ye)知識(shi)和(he)熟練的(de)業(ye)務(wu)技(ji)(ji)能(neng)滿足顧客的(de)需求(qiu)？如何減
高(gao)手的人(ren)際交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)藝術 課程大綱一、業務人(ren)員口才的三重境界1、用(yong)嘴說（1）只(zhi)說自己想(xiang)說的，不說別人(ren)想(xiang)聽的（2）語無(wu)倫(lun)次(ci)，毫(hao)無(wu)邏(luo)輯（3）缺乏主導，交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)無(wu)結(jie)果(guo)2、用(yong)心(xin)說（1）用(yong)心(xin)說的本質是心(xin)懷他人(ren)、
演(yan)講表達與呈現技巧 課程大綱一、路(lu)演(yan)與一般演(yan)講的(de)區(qu)別1、目的(de)不(bu)同（1）路(lu)演(yan)帶有(you)明確的(de)任(ren)務(wu)指向性（2）路(lu)演(yan)不(bu)僅僅是信(xin)息傳播（3）路(lu)演(yan)帶有(you)強烈的(de)聽(ting)眾引導性，更講求語言(yan)邏(luo)輯技巧2、聽(ting)眾關注點不(bu)同（
新生(sheng)代(dai)員(yuan)工(gong)領(ling)導(dao)與激勵(li)【課程(cheng)背(bei)景】 時常(chang)聽到企(qi)業老總和(he)部門經理們(men)抱(bao)怨重重：“真搞不懂這些新員(yuan)工(gong)到底怎么啦？公司對他們(men)已足夠容(rong)忍和(he)讓步了！工(gong)作上提要求(qiu)常(chang)常(chang)大堆，但做起來卻
時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理(li)與目(mu)標計劃(hua) 【為什么學習本課程】最(zui)初(chu)提出時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)問題，只是簡單的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)規劃(hua)和事件(jian)處理(li)順(shun)序(xu)的(de)(de)(de)安排(pai)，但是隨(sui)著時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理(li)理(li)論和方法(fa)的(de)(de)(de)不斷豐富及發展(zhan)，其內涵已(yi)經有了(le)質(zhi)的(de)(de)(de)發展(zhan)。時(shi)間(jian)管(guan)(guan)理(li)已(yi)經成(cheng)為一
銷售團(tuan)隊管控【課程提綱】一、管理者的(de)角色定位1、銷售團(tuan)隊與普通團(tuan)隊的(de)區別（1)目標(biao)性更強（2)結果為(wei)導向（3)工作(zuo)節奏快（4)工作(zuo)壓(ya)力大（5)成(cheng)員流動率高銷售團(tuan)隊要的(de)是結果，不是妥協！銷售團(tuan)隊要的(de)是狀
銷(xiao)(xiao)售商務禮(li)儀課程 課程大綱(gang)一、什么是禮(li)儀1、禮(li)儀的(de)(de)定義2、銷(xiao)(xiao)售禮(li)儀的(de)(de)重(zhong)要性（1）建(jian)立良(liang)性的(de)(de)第一印(yin)象（2）建(jian)立良(liang)好的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售溝通氣(qi)場（3）尊重(zhong)對方才(cai)能(neng)贏得(de)對方的(de)(de)尊重(zhong)（4）為建(jian)立良(liang)好的(de)(de)客情關系打下基(ji)
銷(xiao)售(shou)(shou)精英成長(chang) 課程大綱(gang)第一講：理(li)清營銷(xiao)思路一、認清銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)本真1、我們(men)到(dao)底在賣什么？2、銷(xiao)售(shou)(shou)人的(de)角(jiao)色認知3、銷(xiao)售(shou)(shou)菜(cai)鳥常有的(de)困惑(huo)4、樹立正確的(de)“客(ke)戶觀” （1）
銷(xiao)售金口才課(ke)程 課(ke)程大(da)綱序言(yan)1、世界上最痛苦的職業—銷(xiao)售2、世界上最偉(wei)大(da)的職業—銷(xiao)售3、什么決定(ding)我們的未來？4、成為*銷(xiao)售的三因素模型(xing) 第一章電話銷(xiao)售六步法
消(xiao)費(fei)(fei)者行為心理分析(xi)課程大綱一、什么是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)者行為心理學(xue)1、客(ke)戶就是(shi)一座冰山2、對牛彈琴是(shi)誰(shui)的錯？3、客(ke)戶購買決(jue)定來自(zi)于產品價(jia)值(zhi)感和心理體驗感視頻案(an)例：“菜鳥”成交記4、消(xiao)費(fei)(fei)者行為