第五組，飛訊網絡公司 陳娜
學習心得體會
今天通過王老師的授(shou)課，從中學到了很多新(xin)知識，培(pei)訓是一面鏡(jing)子，能把(ba)自己的不足與欠缺的地方檢(jian)測出來，讓自己重新(xin)樹立了信(xin)心
第一，老(lao)客戶(hu)的維護 之前(qian)覺(jue)得(de)老(lao)客戶(hu)做了就沒太有更多的價值，可能需(xu)要到續費(fei)的時候(hou)(hou)才會想起(qi)給(gei)老(lao)客戶(hu)打個電(dian)話(hua)問候(hou)(hou)一下，通過(guo)老(lao)師講的，才覺(jue)得(de)很多的老(lao)客戶(hu)都在不經意間流失了，不是(shi)老(lao)客戶(hu)不需(xu)要二次消(xiao)費(fei)而是(shi)我們沒有去觸(chu)碰(peng)這一些客戶(hu)
第(di)二，新客(ke)戶開(kai)發(fa)的(de)方(fang)(fang)式方(fang)(fang)法太(tai)有局限性，總會用一種已經行不(bu)通(tong)的(de)方(fang)(fang)式去嘗試(shi)得到新客(ke)戶，而沒有更多(duo)的(de)挖掘出更好的(de)方(fang)(fang)式方(fang)(fang)法，周圍身(shen)邊的(de)群體沒有利用好
第三，價(jia)格一直都是銷(xiao)售的通病，很多(duo)時候失去客戶都是因為價(jia)格問(wen)題，不降價(jia)就是守價(jia)，才(cai)知(zhi)道之前遇到(dao)價(jia)格問(wen)題就容(rong)易被客戶牽(qian)著鼻子(zi)走，一味(wei)地在價(jia)格上糾纏，沒(mei)(mei)有像老師說的那樣，可以多(duo)年限，由小單升級成大(da)單子(zi)，沒(mei)(mei)有把(ba)短(duan)期(qi)升級為長期(qi)，由此(ci)受到(dao)啟發。
第7組-張儀-浙江新安集團
今(jin)天(tian)的(de)(de)課程讓(rang)(rang)(rang)我(wo)覺得(de)受益匪(fei)淺(qian)，也(ye)是第一(yi)次外(wai)出參加這樣的(de)(de)銷售技巧(qiao)培(pei)訓，感覺這樣的(de)(de)培(pei)訓讓(rang)(rang)(rang)我(wo)的(de)(de)思維(wei)得(de)到(dao)(dao)了拓展，回去也(ye)要(yao)(yao)慢慢的(de)(de)去梳理和消化，然后在(zai)(zai)未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)道路(lu)上也(ye)要(yao)(yao)去重新(xin)規劃自(zi)(zi)己(ji)(ji)，找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)方式方法，定(ding)位自(zi)(zi)己(ji)(ji)。我(wo)們(men)在(zai)(zai)尋(xun)找(zhao)(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)資源的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)深(shen)而不是需(xu)(xu)要(yao)(yao)寬，并且我(wo)們(men)可以通過相關其他配(pei)套產品的(de)(de)銷售人員(yuan)來(lai)(lai)幫助(zhu)我(wo)們(men)去開發新(xin)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，爭取實現開發客(ke)戶(hu)(hu)0成本(ben)，也(ye)就是老師今(jin)天(tian)所說無所事(shi)(shi)事(shi)(shi)，不勞而獲。并且我(wo)們(men)在(zai)(zai)談(tan)第1個客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，要(yao)(yao)為第2個客(ke)戶(hu)(hu)做(zuo)(zuo)鋪(pu)墊，談(tan)第2個客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)為談(tan)第1個客(ke)的(de)(de)第2次拜訪做(zuo)(zuo)鋪(pu)墊，談(tan)任何一(yi)個客(ke)戶(hu)(hu)都(dou)要(yao)(yao)為我(wo)尋(xun)找(zhao)(zhao)合作(zuo)伙伴(ban)做(zuo)(zuo)鋪(pu)墊，并且在(zai)(zai)談(tan)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，要(yao)(yao)把對(dui)他們(men)每(mei)個部門的(de)(de)好處這一(yi)塊的(de)(de)劇本(ben)要(yao)(yao)對(dui)他們(men)敘述到(dao)(dao)位，這樣才(cai)能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)關鍵時(shi)(shi)刻讓(rang)(rang)(rang)這些部門的(de)(de)決策者(zhe)支持我(wo)們(men)。銷售是一(yi)個演(yan)(yan)員(yuan)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)寫好一(yi)個劇本(ben)，在(zai)(zai)未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)道路(lu)上演(yan)(yan)好每(mei)一(yi)處戲，才(cai)能(neng)讓(rang)(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)(ji)更有價值！
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