我是五組成員徐威,公司:**環保涂料(上海)有限公司
我是一名從事涂料銷售多年的同志了,今天聽到王老師的課程讓我受益匪淺,有很多值得我學習和運用方向。
1、其實開發一個好客戶不難,但是要守住一個長久合作的大客戶是一件很難的事情,要處理好每一個環節和每一個部門負責人之間很微妙關系。(比如他們之間利益底線是不能夠觸碰到)
2、漲價:不降就是等于漲價,是保護公司最好利潤,這是一個很好的思路,但是為了滿足客戶采購負責人的面子或者是任務,我會篩選客戶用量少的產品給與小幅度的降價。(但是降價之前,不管通過什么渠道,要了解競爭對手的價格。)
3、開發新客戶的同時,一定要維護好老的客戶,多溝通、保證產品質量穩定,不能在沒有精力和技術開發人員缺乏情況下盲目的開發。(這樣會丟失了老客戶的信任,新客戶開時間也得不到保障,他們就會懷疑公司的開發能力。)
4、開發新客戶動用人脈關系:比如老師講的同行相互推薦或者相互合作,我們另外一種辦法是直接找給客戶下單的貿易公司負責人,通過他們的推薦和指定這樣會更好執行,也會更加的長久,還會獲得更多的客戶信息。
最后很(hen)喜歡王老師送給我(wo)的八個字(zi):無所事事、不(bu)勞而獲。晚(wan)安(an)!
二組吳健雄學習心得
今天聽王老師細心的分(fen)析他(ta)的銷售(shou)經驗(yan),對我之前的做(zuo)客(ke)戶的方(fang)向真的有很大的改變需要一點(dian)時間去(qu)消耗梳理和整理出屬(shu)于自己的一套(tao)方(fang)法(fa)。
老師說(shuo)到,老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)價格(ge),確認我們每個銷售都認為(wei)需要不斷的(de)(de)開發新的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)才能(neng)保證自己的(de)(de)業績穩定的(de)(de)提(ti)出,卻忽略了已經成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)拓展(zhan),或者是(shi)以(yi)很低的(de)(de)價格(ge)成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),公(gong)司的(de)(de)利潤點很低,甚至自己也沒有(you)提(ti)成(cheng),而且商(shang)務條款上有(you)很多霸王條款,導(dao)致后面(mian)自己越(yue)做越(yue)沒有(you)意思(si),王老師說(shuo)到,提(ti)供對這(zhe)類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)漲價思(si)路,真的(de)(de)對我有(you)很大的(de)(de)幫(bang)助,適用于(yu)目前我手里的(de)(de)一些(xie),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),后面(mian)我會慢慢整(zheng)理好(hao)思(si)路去和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)談判。
還(huan)有一點(dian)(dian)對(dui)我幫(bang)助也很大就是(shi)新客(ke)(ke)戶(hu)開(kai)發不能(neng)什(shen)么類(lei)型的(de)客(ke)(ke)戶(hu)都去(qu)涉及(ji)一點(dian)(dian),這樣會導致我們在(zai)提供解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)思路上永遠得(de)不到(dao)一個系統的(de)集成(cheng),尤其是(shi)我們工業(ye)品(pin)的(de)消息(xi),有時(shi)間(jian)我覺得(de),如果幫(bang)助客(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)的(de)技術的(de)一些小問(wen)題或者配合做方(fang)案,或者告訴客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)同行業(ye)目前(qian)有那些是(shi)你(ni)們還(huan)沒有接(jie)觸到(dao)的(de),新思路。
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