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中國企業培訓講師

交流的重要性(楊碩老師)

 
講師:楊碩 瀏覽次數:2428
 交流的重要性 面對一件沒做過的事情或者一個很難解決的問題,一定要及時和必要的人進行溝通交流這個事情需要怎么做,怎么才能做好。而不能接到任務,什么都不問什么都不說就去做了。因為這樣思路是不能統一的,所以結果好的時候就不多。因此,在接到任務后,第一時間通過仔細詢問和確認各個環節的做法,才是

交流的重要性

面(mian)對(dui)一(yi)(yi)(yi)件(jian)沒做(zuo)(zuo)過(guo)的事(shi)情(qing)或者一(yi)(yi)(yi)個(ge)很(hen)難解決的問題(ti),一(yi)(yi)(yi)定要及(ji)時(shi)和必(bi)要的人進(jin)行溝通(tong)交(jiao)(jiao)流(liu)這個(ge)事(shi)情(qing)需要怎么(me)做(zuo)(zuo),怎么(me)才能做(zuo)(zuo)好(hao)。而不能接到任(ren)(ren)務,什么(me)都不問什么(me)都不說(shuo)就去做(zuo)(zuo)了。因為(wei)這樣思路是(shi)不能統一(yi)(yi)(yi)的,所(suo)以(yi)結果好(hao)的時(shi)候就不多。因此,在接到任(ren)(ren)務后,第(di)一(yi)(yi)(yi)時(shi)間通(tong)過(guo)仔細詢(xun)問和確認(ren)各個(ge)環節的做(zuo)(zuo)法,才是(shi)保(bao)障我們(men)工作效果的第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)法寶。這個(ge)對(dui)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)細節仔細詢(xun)問和確認(ren)的過(guo)程就是(shi)“最寶貴的交(jiao)(jiao)流(liu)”。

多交流(liu)就會降低很多生活或工作中的(de)不必(bi)要風險。不知道怎么(me)做(zuo)說出來(lai)不丟(diu)人(ren),就是因為(wei)不知道怎么(me)做(zuo),所以才(cai)交流(liu)的(de)。從交流(liu)中可(ke)以得到(dao)好的(de)建議或方法,也可(ke)以梳理自己(ji)煩(fan)亂的(de)思(si)維,讓自己(ji)進入一種專心的(de)思(si)考狀態,對自己(ji)和事情都會有新(xin)的(de)認(ren)(ren)識。然后(hou)再(zai)把這種對事情和自己(ji)的(de)認(ren)(ren)識再(zai)分(fen)享出來(lai),別人(ren)聽(ting)了之后(hou)就會給你反饋,你從別人(ren)的(de)反饋當中就能(neng)知道自己(ji)哪(na)里(li)(li)做(zuo)的(de)不好,哪(na)里(li)(li)做(zuo)的(de)不錯。然后(hou)把不好的(de)部分(fen)規(gui)避(bi)掉,下次的(de)交流(liu)肯定會比這一次要好的(de)多。

就(jiu)是因為有了多(duo)次的(de)交流并反饋,所以每次都(dou)能從交流中學到新的(de)東(dong)西,并規避了自己原來(lai)不知道一些風險。這(zhe)就(jiu)是我們成長的(de)過程。

不(bu)斷的成長來自于不(bu)斷的交流(liu)、反(fan)饋、分享、思維碰撞和思維融合(he)等(deng)等(deng)。交流(liu)和反(fan)饋就是在修正(zheng)行(xing)進路(lu)線中的較大的偏差(cha)。可以讓我們(men)的思路(lu)或行(xing)進路(lu)線及時的回(hui)到正(zheng)道上來。

假(jia)如“我們走(zou)在看(kan)不到(dao)邊際的(de)沙漠中,小(xiao)的(de)路線偏(pian)(pian)差(cha)可能(neng)會導(dao)致我們多受點(dian)罪(zui)和(he)晚到(dao)達終點(dian)的(de)時(shi)間(jian)的(de)比較小(xiao)的(de)代(dai)價(jia),通(tong)過看(kan)地圖和(he)辨別方向(xiang)和(he)同伴商(shang)量,以及(ji)用指南針確(que)認自己行進路線及(ji)時(shi)糾(jiu)偏(pian)(pian)之(zhi)后就(jiu)可以很容易(yi)的(de)回到(dao)正確(que)的(de)道(dao)路上,但如果(guo)不及(ji)時(shi)糾(jiu)偏(pian)(pian),災(zai)難性(xing)后果(guo)就(jiu)很可能(neng)發生。如果(guo)路線出(chu)現很大的(de)偏(pian)(pian)差(cha),還不知道(dao)商(shang)量交(jiao)流,那結果(guo)就(jiu)會很可怕了!”

這就(jiu)是(shi)為什么要(yao)強調交流、商量、反饋、確(que)認的(de)(de)原因。因為交流反饋太(tai)重要(yao)了。所(suo)以我們要(yao)下功(gong)夫補上(shang)這一課(ke),以后要(yao)避免只顧悶頭往(wang)前走,也不知道(dao)自(zi)己到(dao)底能走到(dao)哪的(de)(de)做(zuo)法!補上(shang)了這一課(ke)我們就(jiu)成長(chang)了,不斷的(de)(de)成長(chang)和積累才能讓我們變的(de)(de)強大。

成長是(shi)不(bu)能停(ting)下來的(de)(de)(de),一(yi)旦停(ting)了(le)就(jiu)(jiu)落后(hou)了(le),就(jiu)(jiu)趕不(bu)上(shang)生命的(de)(de)(de)前(qian)進(jin)速度了(le)。這就(jiu)(jiu)是(shi)活到老學到老的(de)(de)(de)真正意義(yi)!所謂的(de)(de)(de)學就(jiu)(jiu)是(shi)通(tong)過(guo)做新的(de)(de)(de)事情,面對新的(de)(de)(de)未知(zhi),激勵(li)自己勇敢(gan)前(qian)行(xing)。前(qian)進(jin)的(de)(de)(de)過(guo)程中我們(men)通(tong)過(guo)“交(jiao)流彼此對同一(yi)件事情不(bu)同的(de)(de)(de)認識和看法,確認彼此有無偏(pian)差和如(ru)何融合,分享自己內外(wai)的(de)(de)(de)感(gan)受,積極相(xiang)互(hu)反饋(kui),促進(jin)成長。”這樣才能讓(rang)我們(men)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)進(jin)步,壯大,去一(yi)步一(yi)步接近我們(men)偉大的(de)(de)(de)夢(meng)想(xiang)!

如何(he)學習和實踐才能(neng)讓我們不斷增(zeng)強交流與思維融(rong)合(he),去創造(zao)更好的(de)結果,這可能(neng)需要通過很多的(de)學習方式來完成。

看經(jing)典(dian)書籍,看文章或看視頻,以及看別(bie)人的(de)(de)其它東(dong)西,這是單向學習,掌握的(de)(de)只是知識、工(gong)具和(he)方(fang)法,很難(nan)(nan)直(zhi)接獲取(qu)智(zhi)慧,也很難(nan)(nan)能(neng)直(zhi)接給別(bie)人帶來實際的(de)(de)意義和(he)幫助。所(suo)以多數恃(shi)才傲物(wu)的(de)(de)人都(dou)是掌握了大量文學知識的(de)(de)博(bo)士。

另外一(yi)(yi)種(zhong)捷(jie)徑式的(de)(de)(de)(de)學習(xi),就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)模仿(fang)(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)照(zhao)抄。模仿(fang)(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)照(zhao)抄只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)反(fan)向學習(xi),如果(guo)不能(neng)融入(ru)自己的(de)(de)(de)(de)獨(du)立(li)思維(wei),也不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個好辦法,因為(wei)你(ni)不知道構(gou)建(jian)這些東(dong)西的(de)(de)(de)(de)基礎理論是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么,也不知道知識結構(gou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么,長期(qi)的(de)(de)(de)(de)模仿(fang)(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)照(zhao)抄就會讓(rang)自己產(chan)生(sheng)依賴而失去了自己偉大的(de)(de)(de)(de)獨(du)立(li)創(chuang)造(zao)性!當然(ran),如果(guo)能(neng)像中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)改革(ge)開(kai)放一(yi)(yi)樣(yang),我(wo)們(men)模仿(fang)(fang)(fang)(fang)別(bie)人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了追(zhui)趕(gan)和超越別(bie)人(ren)(ren),那就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)件非(fei)常好的(de)(de)(de)(de)學習(xi)方(fang)式了。但(dan)事(shi)實上,很多人(ren)(ren)模仿(fang)(fang)(fang)(fang)或(huo)(huo)者照(zhao)抄他人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西并不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了追(zhui)趕(gan),而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了走(zou)捷(jie)徑不用燒(shao)腦(nao),從而很容易的(de)(de)(de)(de)就能(neng)達到自己的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。但(dan)我(wo)們(men)忽略(lve)了一(yi)(yi)點非(fei)常重要的(de)(de)(de)(de)因素(su),那就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)時間長了我(wo)們(men)就會對經常做事(shi)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式形成(cheng)一(yi)(yi)種(zhong)習(xi)慣。長期(qi)勇(yong)敢勤勞(lao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)自然(ran)就會形成(cheng)勇(yong)敢勤勞(lao)的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。當然(ran)長期(qi)思維(wei)僵化和懶惰(duo)也會形成(cheng)僵化懶惰(duo)的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。

爬山(shan)不只是(shi)為了到達(da)(da)山(shan)頂,更重要的是(shi)一路突破(po)自己的耐性和穿越艱難險(xian)阻(zu)的勇(yong)氣。雖然坐纜車能(neng)到達(da)(da)山(shan)頂,但(dan)它永遠無法彌(mi)補你爬山(shan)的過(guo)程中給你帶來的重要的全過(guo)程體驗(yan)經歷。缺少的東西(xi)可能(neng)只能(neng)去親身經歷才能(neng)得到寶貴的感悟(wu)。

學習的(de)(de)*意義在于(yu)學會認識自(zi)己(ji),然后(hou)通(tong)過自(zi)律修正(zheng)自(zi)己(ji)。從而讓自(zi)己(ji)得到內心的(de)(de)平靜坦然,面對問題的(de)(de)時(shi)候可以(yi)積(ji)極主動去*何解決(jue),遇到困(kun)難或障(zhang)礙的(de)(de)時(shi)候能夠知難而上(shang)靈活的(de)(de)去化解。

交流(liu)彼此對同一件(jian)事(shi)的(de)(de)(de)認識,分享內外感(gan)受,互相(xiang)積(ji)極反(fan)饋(kui),這(zhe)(zhe)樣才能實(shi)現雙向學(xue)習。基本上(shang)世界上(shang)所(suo)有的(de)(de)(de)偉(wei)大創舉就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)么產生的(de)(de)(de)。懂得通(tong)過一件(jian)事(shi)或拋(pao)出一個話題(ti)去(qu)觀(guan)察別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)反(fan)應(ying)和看法,并且能融合(he)彼此思想的(de)(de)(de)人(ren)是(shi)了不起的(de)(de)(de)人(ren)。這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)交流(liu),商量,分享,會議等等存在的(de)(de)(de)意義。這(zhe)(zhe)個意義最偉(wei)大的(de)(de)(de)地(di)方(fang)就(jiu)是(shi)可以通(tong)過這(zhe)(zhe)種方(fang)式“團(tuan)結(jie)一切(qie)可以團(tuan)結(jie)的(de)(de)(de)力量。”然(ran)后將(jiang)這(zhe)(zhe)股(gu)強大的(de)(de)(de)力量用于解決所(suo)遇到的(de)(de)(de)難題(ti)就(jiu)相(xiang)對比較容(rong)易了。

如何才(cai)能(neng)融合并團結這股(gu)強大的(de)力(li)量?首(shou)先(xian)(xian),需要我(wo)們先(xian)(xian)學(xue)會排除內(nei)心干擾;然后,調(diao)(diao)動(dong)自身注意力(li),將(jiang)注意力(li)放(fang)在(zai)一(yi)個焦點(dian)上去*何有效的(de)解決問題;只要讓自己去積極面對,這股(gu)力(li)量就能(neng)夠凝(ning)聚起來(lai)。如何才(cai)能(neng)做到呢?下面我(wo)們列舉一(yi)個:通過調(diao)(diao)動(dong)思維(wei)注意力(li)去完成(cheng)一(yi)件你沒做過的(de)事情。

當我(wo)們親自(zi)動(dong)手寫東西(xi)的時候,其(qi)實(shi)是在(zai)(zai)調(diao)動(dong)我(wo)們的思(si)維(wei)能力,會讓我(wo)們變得(de)越(yue)來(lai)越(yue)靈活,擺(bai)脫(tuo)以往僵化的思(si)維(wei)方式(shi)。其(qi)實(shi)在(zai)(zai)寫的過程(cheng)中就(jiu)(jiu)是在(zai)(zai)不斷(duan)的向自(zi)己(ji)提問,從而調(diao)動(dong)思(si)維(wei)去考慮(lv)以前沒(mei)有考慮(lv)過的事情(qing),并把(ba)自(zi)己(ji)考慮(lv)的過程(cheng)記錄下來(lai),于(yu)是新的東西(xi)就(jiu)(jiu)誕(dan)生了,這(zhe)就(jiu)(jiu)是創新,創新就(jiu)(jiu)這(zhe)么簡單。

創新(xin)就是不(bu)斷動(dong)腦子去思(si)考(kao)新(xin)問(wen)題(ti)或老(lao)問(wen)題(ti)的新(xin)解決方法(fa)。什么叫(jiao)動(dong)腦子,為做(zuo)成一件事情去努力思(si)考(kao)到底應該怎么才能做(zuo)到就是動(dong)腦子。

很(hen)(hen)多人(ren)遇(yu)到(dao)(dao)一般的(de)困難或(huo)障礙時,馬(ma)上就(jiu)會很(hen)(hen)煩躁(zao),心(xin)里很(hen)(hen)痛苦馬(ma)上就(jiu)想逃離(li)(li)。還有(you)(you)很(hen)(hen)多人(ren)雖然形體沒有(you)(you)逃離(li)(li),但內心(xin)還是(shi)會故意(yi)轉移注意(yi)力(li),從而達到(dao)(dao)精神(shen)上的(de)逃離(li)(li)。上面所說的(de)雙向學習(xi)(xi)或(huo)單向學習(xi)(xi),以及復合型觀察式(shi)的(de)學習(xi)(xi),除(chu)了(le)能掌握一些(xie)必要(yao)的(de)知識或(huo)方法工具之外(wai),剩(sheng)下的(de)一種(zhong)最主要(yao)學習(xi)(xi)目的(de),就(jiu)是(shi)為了(le)認(ren)識自己(ji)后(hou)天形成的(de)逃離(li)(li)習(xi)(xi)慣。然后(hou)通過學習(xi)(xi)和模仿(fang)優秀(xiu)的(de)人(ren)或(huo)事情,來讓自己(ji)建立一種(zhong)新的(de)自律式(shi)的(de)習(xi)(xi)慣來替代(dai)原來的(de)逃離(li)(li)習(xi)(xi)慣,于是(shi)從平(ping)庸(yong)到(dao)(dao)卓越(yue)的(de)轉變路線(xian)就(jiu)出現了(le)。

敢于面(mian)對(dui)自己(ji)的內心(xin)逃離的習慣是需要很大勇氣的。這就(jiu)是為什么(me)(me)這個(ge)世界(jie)上所有能成為英雄的第一個(ge)特質就(jiu)是“勇敢”。由此可知勇氣和敢于擔當同樣也是克服壞(huai)習慣的最有效(xiao)的方(fang)式(shi)。敢于面(mian)對(dui)就(jiu)已經成功了(le)一大半。有人(ren)問了(le)“那另外(wai)一小半是什么(me)(me)呢?”我說“另外(wai)一小半就(jiu)是積極的思(si)考并靈(ling)活(huo)主動的去解決就(jiu)可以了(le)!”



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