人(ren)在(zai)職(zhi)場，會遇到形(xing)形(xing)色色的(de)(de)(de)(de)各種人(ren)，有些(xie)人(ren)我們(men)很投緣，一見如故(gu)，有些(xie)人(ren)卻令我們(men)莫名生厭，心(xin)懷芥蒂，如果要(yao)提(ti)高職(zhi)業情(qing)商，就(jiu)需要(yao)讓自(zi)己(ji)學(xue)會同不同類型的(de)(de)(de)(de)人(ren)打(da)交(jiao)道(dao)，發現每個人(ren)的(de)(de)(de)(de)優點，心(xin)胸(xiong)寬廣，容難容之(zhi)人(ren)，做(zuo)難做(zuo)之(zhi)事，只(zhi)有這樣才(cai)能把讓我們(men)不舒(shu)服的(de)(de)(de)(de)人(ren)和事作為歷練自(zi)己(ji)提(ti)升品性(xing)的(de)(de)(de)(de)成長(chang)機(ji)會，成就(jiu)更加卓越的(de)(de)(de)(de)自(zi)己(ji)，以下就(jiu)是助力升職(zhi)加薪的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業情(qing)商北(bei)斗(dou)七劍。
把看(kan)不順(shun)的人(ren)看(kan)順(shun)；
把看不(bu)起的(de)人(ren)看起；
把(ba)不想做的事做好；
把想不通(tong)的事想通(tong)；
把快(kuai)罵出(chu)的話(hua)收回；
把咽不下氣的咽下；
把想(xiang)放縱的心(xin)收(shou)住；
你(ni)不(bu)需(xu)每時每刻這(zhe)樣(yang)做(zuo)，但這(zhe)樣(yang)多做(zuo)幾回，你(ni)就會(hui)：
情商(shang)高(gao)了(le)；職位升了(le)；工資漲(zhang)了(le)；心情爽(shuang)了(le)。
把看不(bu)順(shun)的人看順(shun)，是(shi)一種(zhong)修為，一種(zhong)智(zhi)慧。在我們(men)的身邊，總有(you)那么(me)一些人是(shi)我們(men)看不(bu)順(shun)眼(yan)的，不(bu)管他(ta)們(men)干什么(me)事(shi)，我們(men)都(dou)感覺他(ta)們(men)礙事(shi)，甚至有(you)時(shi)候(hou)就連見(jian)到他(ta)們(men)都(dou)覺得(de)他(ta)們(men)礙眼(yan)。仿佛他(ta)們(men)就是(shi)眼(yan)中釘，永遠都(dou)只會讓人不(bu)舒服。
和(he)(he)看順(shun)眼的(de)(de)人(ren)(ren)處得來，誰都能做到。能把(ba)(ba)看不(bu)順(shun)眼的(de)(de)人(ren)(ren)看順(shun)，和(he)(he)他們處得來，那才是(shi)真(zhen)本事(shi)。把(ba)(ba)看不(bu)順(shun)的(de)(de)人(ren)(ren)看順(shun)，不(bu)是(shi)說在別(bie)(bie)人(ren)(ren)面前和(he)(he)和(he)(he)氣氣，背(bei)后對別(bie)(bie)人(ren)(ren)說三道四。真(zhen)正(zheng)把(ba)(ba)看不(bu)順(shun)的(de)(de)人(ren)(ren)看順(shun)，是(shi)要能發(fa)自內(nei)心(xin)(xin)地(di)認同別(bie)(bie)人(ren)(ren)，理解別(bie)(bie)人(ren)(ren)，而(er)不(bu)是(shi)心(xin)(xin)口不(bu)一。
把看不順的(de)人看順，需要一(yi)份理性。我們(men)對一(yi)個(ge)(ge)人的(de)印象(xiang)(xiang)很容易就定格在第一(yi)次(ci)見到別(bie)人時的(de)印象(xiang)(xiang)，如果一(yi)個(ge)(ge)人第一(yi)次(ci)給(gei)我們(men)留下了(le)不好的(de)印象(xiang)(xiang)，那(nei)從此這(zhe)個(ge)(ge)印象(xiang)(xiang)就根(gen)植(zhi)在我們(men)腦海中(zhong)，以后(hou)不管別(bie)人做什么(me)，我們(men)都(dou)把他(ta)忘不好的(de)方面想，這(zhe)樣(yang)(yang)就又(you)加深我們(men)對他(ta)的(de)不好印象(xiang)(xiang)，這(zhe)樣(yang)(yang)惡性循環，最后(hou)我們(men)僅憑第一(yi)印象(xiang)(xiang)，就否決(jue)了(le)一(yi)個(ge)(ge)人。
對(dui)一(yi)個(ge)人的(de)(de)看法，不是僅靠第(di)一(yi)印(yin)象，靠情緒(xu)判(pan)斷。靠情緒(xu)判(pan)斷一(yi)個(ge)人，只會丑化或者美(mei)化一(yi)個(ge)人，他(ta)們(men)(men)(men)在我們(men)(men)(men)心中的(de)(de)印(yin)象都是我們(men)(men)(men)幻想出來(lai)的(de)(de)，都是幻象，而不是真實的(de)(de)別(bie)人。我們(men)(men)(men)應該在情緒(xu)穩定下(xia)來(lai)之后(hou)，靠理智(zhi)判(pan)斷一(yi)個(ge)人，靠他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)言行(xing)舉止判(pan)斷一(yi)個(ge)人，這樣我們(men)(men)(men)看到的(de)(de)才是一(yi)個(ge)真實的(de)(de)他(ta)人。
把(ba)看不(bu)順(shun)(shun)的人看順(shun)(shun)，需要一份理解。我們由于出身(shen)不(bu)同(tong)，家庭不(bu)同(tong)，教育環境不(bu)同(tong)，所以(yi)思(si)想觀念方面都會有一些不(bu)同(tong)。有時(shi)候沒有什么誰對誰錯，都是我們心中固化(hua)的觀念。你看別人不(bu)順(shun)(shun)眼的同(tong)時(shi)，可能別人也看你不(bu)順(shun)(shun)眼。其實誰都沒有錯，只是觀念不(bu)一樣。
懂(dong)得換(huan)位(wei)思考，從別(bie)人(ren)的(de)角(jiao)度考慮(lv)問題(ti)，理解別(bie)人(ren)的(de)一些行為(wei)和觀念，這時候我(wo)們就會發現，其實(shi)只是環境的(de)不同(tong)導致的(de)不同(tong)，而(er)(er)并(bing)不是人(ren)的(de)問題(ti)，我(wo)們處在(zai)環境中(zhong)，受(shou)環境影響，從而(er)(er)產生了差異。“橘生淮南則為(wei)橘，生于淮北則為(wei)枳”，大自然中(zhong)的(de)植物(wu)如(ru)此，人(ren)又何嘗不是這樣(yang)呢？
把看(kan)(kan)不起的人看(kan)(kan)起，需要一(yi)份寬(kuan)容(rong)。有時候(hou)如果真(zhen)是(shi)別人做得不對，傷害(hai)到(dao)了我們(men)(men)(men)。但(dan)是(shi)我們(men)(men)(men)看(kan)(kan)他不順眼，又能有什(shen)么用，除了心(xin)頭(tou)一(yi)團怒火，我們(men)(men)(men)得不到(dao)什(shen)么。我們(men)(men)(men)為何要在自(zi)己(ji)的心(xin)頭(tou)添上一(yi)朵烏云，讓本來晴(qing)朗的天空(kong)多一(yi)絲灰暗呢？
如果真(zhen)的看不(bu)順眼一(yi)(yi)個人，我們(men)就當沒看見，對前嫌(xian)也(ye)既(ji)往不(bu)咎，過去(qu)的傷痛(tong)就讓它們(men)過去(qu)吧，我們(men)不(bu)必再耿耿于懷。多(duo)一(yi)(yi)份寬(kuan)容(rong)，也(ye)讓自己的世(shi)界(jie)多(duo)一(yi)(yi)份陽(yang)光(guang)，多(duo)一(yi)(yi)份晴(qing)朗。
職場中(zhong)，面對復雜(za)的人和事情，我們常會感覺手足(zu)無措，不懂如何得體應對，這(zhe)是(shi)因為(wei)情商不足(zu)。在工作中(zhong)做到以下12個細節，對職業情(qing)商提(ti)升大(da)有裨益。
（1）當別(bie)人尷(gan)尬或窘迫時，幫(bang)忙輕松化(hua)解。
比如當(dang)同事(shi)當(dang)眾發言說錯話(hua)時，立刻(ke)以(yi)幽默或輕松的語言幫忙解(jie)圍，而(er)不是奚落嘲笑。一方(fang)面幫別人化解(jie)尷(gan)尬，挽(wan)回顏(yan)面，另(ling)一方(fang)面也會獲得對(dui)方(fang)的感激(ji)和信賴。
幫(bang)人就是度己，幫(bang)助的(de)人多(duo)了，以后在(zai)開展工作的(de)時候，你也(ye)會得到越來越多(duo)的(de)支(zhi)持和(he)幫(bang)忙，完(wan)成任務自然越來越順利(li)。
還有一種情況是(shi)不聲(sheng)張(zhang)別人的(de)糗事，要么(me)當作(zuo)(zuo)沒看到，要么(me)當作(zuo)(zuo)沒聽到，裝傻充(chong)愣有時也是(shi)一種很高明的(de)策略(lve)。
（2）讓領(ling)導做選擇題而不(bu)是問(wen)答題。
對領(ling)導交辦任務，不僅能提前完(wan)成，而且還提供多(duo)種解決方(fang)案(an)供領(ling)導選(xuan)擇。并(bing)詳細分析解決方案(an)的(de)各(ge)自(zi)利弊，預算費(fei)用(yong)和預估時間(jian)，同(tong)時給(gei)出(chu)自(zi)己的(de)建(jian)議和理(li)由，請領導(dao)最終敲(qiao)定。
當然在(zai)此(ci)之前，要仔細確認(ren)領導的要求和期望，避(bi)免(mian)南轅北轍(che)，費力(li)不討好。
領(ling)導(dao)(dao)最(zui)初的(de)需求也許不是特別清(qing)晰，在你對幾種解決方案進行詳(xiang)細解讀和分析后，需求一般就會(hui)變得越(yue)來越(yue)明確(que)，而(er)你早(zao)已準備好多種備選方案，領(ling)導(dao)(dao)會(hui)覺(jue)得你特別能干。
（3）懂(dong)得委婉拒絕，給對(dui)方留面子。
有(you)些時(shi)(shi)候，因為時(shi)(shi)間，精力(li)和能(neng)力(li)所限，我們不能(neng)當一個濫好人，答應(ying)所有(you)的(de)請求(qiu)，那(nei)樣只(zhi)能(neng)將自己拖的(de)精疲力(li)盡，最終(zhong)導致工作(zuo)沒有(you)重(zhong)點，無法完成。
但是直接拒絕難免會(hui)讓(rang)對方不(bu)高興(xing)，也不(bu)利于(yu)后續同事之間的合作(zuo)。學(xue)會(hui)委婉拒絕就可以做到(dao)兩(liang)全其美，既可以讓(rang)自己全身而退，又沒傷了彼此和氣(qi)。
委婉拒(ju)絕的(de)(de)方法，比如先表達自己的(de)(de)現(xian)狀和難處，從而致歉(qian)；或(huo)者幫助對方想出替代方案或(huo)更好建議等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
（4）站(zhan)在對方角(jiao)度提意見，而(er)非直(zhi)接批(pi)評。
開會時，當遇到和(he)對方(fang)意見不(bu)一或者對方(fang)考(kao)慮問題欠妥，不(bu)合理時，也不(bu)要(yao)直(zhi)接批評。因為(wei)對方(fang)總有他的考(kao)量和(he)出(chu)(chu)發(fa)點(dian)，所以試著站在(zai)對方(fang)角度，幫對方(fang)分析，他可能忽視了哪些(xie)方(fang)面，還沒(mei)搞(gao)清楚(chu)哪些(xie)方(fang)面，從而為(wei)對方(fang)提(ti)出(chu)(chu)更完善(shan)的建(jian)議。
如(ru)此一(yi)來(lai)，對方(fang)會相對容(rong)易地接(jie)受你的建(jian)議(yi)。因為(wei)單(dan)純的批評和(he)指(zhi)責，只能激(ji)發(fa)對方(fang)的反感和(he)抵觸，徒增敵意。
另外，在(zai)提(ti)出建議時語氣上(shang)也不要顯(xian)得高(gao)高(gao)在(zai)上(shang)，很有(you)優越感的樣子，要表現(xian)出積極探討，互相切磋的合作態度。
（5）公(gong)眾場(chang)合少(shao)抱(bao)怨和(he)議(yi)論是(shi)非。
對(dui)公司(si)某些人事(shi)變(bian)動，流程和政策有(you)不滿甚至反感，是很正常的(de)事(shi)情。但如果在公開場合對(dui)此肆意批(pi)評(ping)，抱怨連天，甚至蜚短流長，的(de)確感覺一吐為(wei)快，但其實對(dui)你本人的(de)未來發展非常不利。
這會(hui)無(wu)形中給你打上“消極”“落后”的標(biao)簽，久而久之，也會(hui)被公司領導知道，又怎么會(hui)有升職加薪的機(ji)會(hui)呢？
如果(guo)真心出于為公司(si)考慮(lv)，可以和上司(si)委婉表達你的(de)想法以及積極正向的(de)改(gai)進建議，而不(bu)是一(yi)味抱怨和吐槽。
（6）被(bei)挑戰(zhan)時，善于控(kong)制和管理情(qing)緒。
當你(ni)的工作或想法被其他(ta)同事質疑或挑戰(zhan)時，你(ni)心里(li)可能很(hen)不(bu)舒服，不(bu)是(shi)滋味，有時還會覺得(de)好心沒(mei)好報，此時很(hen)容易引起你(ni)的負(fu)面和反感情緒(xu)。
情(qing)商段位(wei)不(bu)高(gao)的人，防御機制立刻(ke)啟動，馬上就把(ba)不(bu)滿寫在(zai)臉(lian)上，開(kai)始辯(bian)駁(bo)，極力證(zheng)明對方是(shi)在(zai)無理取鬧(nao)，對自己雞蛋里(li)挑(tiao)骨(gu)頭。
而(er)對方通常也不會(hui)立刻承認自己有問題，和你展(zhan)開對戰模式，如此一來二去(qu)，最后變(bian)成爭吵甚(shen)至攻擊(ji)，而(er)大家(jia)早已忘了到(dao)底為(wei)什(shen)么(me)會(hui)發生爭執和沖突。
情商(shang)高的人，在面對質疑時(shi)，不會立刻進行反駁，心(xin)里可能也有不爽，但會先調整好自己的情緒，抱著心(xin)平氣和的態度(du)向(xiang)對方詢問，確認和解釋，沒抱有任何敵(di)意。
如(ru)果是自己真的有(you)錯誤，就(jiu)勇于承認，表示感(gan)謝(xie)并承諾日(ri)后進一步糾正和(he)改善(shan)；如(ru)果是對方沒有(you)理解(jie)或誤會，先耐(nai)心(xin)解(jie)釋(shi)，如(ru)果解(jie)釋(shi)不通，就(jiu)禮貌回應，約定另找時間(jian)專(zhuan)門跟對方詳細解(jie)釋(shi)和(he)討論。
（7）和(he)領導保持良好(hao)互動，主動匯報。
情(qing)商高并(bing)(bing)非指每天只會圍(wei)著(zhu)領(ling)導(dao)轉，拍馬屁，卻不(bu)(bu)出(chu)活的(de)人，領(ling)導(dao)并(bing)(bing)不(bu)(bu)喜歡這樣的(de)人。而(er)總是遠遠躲著(zhu)領(ling)導(dao)，看見領(ling)導(dao)不(bu)(bu)知道說什(shen)么，不(bu)(bu)懂主(zhu)動(dong)匯報(bao)的(de)人，同樣也一般(ban)不(bu)(bu)受待(dai)見
掌(zhang)握好和(he)領(ling)導(dao)互動的節奏(zou)，保證一定的曝光率和(he)存(cun)在(zai)感，關鍵是學會主(zhu)動展(zhan)示自(zi)己的工(gong)作成果，讓領(ling)導(dao)看到你(ni)切實在(zai)幫(bang)助他解決問題，搞定困難，心中自(zi)然會記得你(ni)的好。
（8）積累人脈，學會(hui)利用(yong)影響力。
初入職場(chang)的人(ren)，一開始都以(yi)(yi)為(wei)(wei)只要自(zi)(zi)己肯干(gan)努(nu)力，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)自(zi)(zi)然做的好。卻慢慢發(fa)現(xian)，根本不(bu)是(shi)這么回事。很多工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)并非一個人(ren)就可以(yi)(yi)完成(cheng)，而(er)需要尋(xun)求其他(ta)部門(men)的幫助(zhu)和支持。跨部門(men)合作(zuo)(zuo)越來越成(cheng)為(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)常態(tai)，此(ci)時(shi)他(ta)們(men)就會發(fa)現(xian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)難度大(da)大(da)增加。
因此在日常工作中(zhong)學會和其(qi)他部(bu)門的同事(shi)保持良好的關系，增加非正式交流，比如(ru)時(shi)(shi)不時(shi)(shi)中(zhong)午(wu)一起吃飯，晚上團體活動一下，平時(shi)(shi)帶點(dian)零食(shi)給同事(shi)吃，都是聯絡感情(qing)的好方法。
處理問題(ti)時多為對方考慮，給同事留(liu)下熱情，易溝通，好(hao)合作的(de)印象(xiang)，這樣等你需(xu)要他人幫助的(de)時候，一定會得到他們的(de)鼎力相(xiang)助。
（9）善于(yu)洞察他人情緒變化(hua)和周遭氣氛變化(hua)。
需(xu)要懂(dong)得察言觀色，判斷情勢，靈(ling)活反(fan)應(ying)，做事(shi)說(shuo)話千萬不(bu)要不(bu)過(guo)腦子。比(bi)如當領導(dao)心情不(bu)好或(huo)正在氣(qi)頭的時(shi)候，不(bu)要火(huo)上(shang)澆油(you)或(huo)者哪壺不(bu)開(kai)提哪壺，學會審時(shi)度(du)勢。
同事剛被(bei)批(pi)評，情緒處于低谷，此時不要急著(zhu)讓他做一件(jian)事或請他幫忙，不僅(jin)容(rong)易遭到拒(ju)絕(jue)，還(huan)會覺(jue)得你(ni)“沒眼力見(jian)兒”。
一般也(ye)不(bu)(bu)要(yao)過分耿直，做那個專(zhuan)門“潑冷水”的人，直指對方缺點或(huo)不(bu)(bu)足，這(zhe)樣只能令大家掃興或(huo)不(bu)(bu)爽，不(bu)(bu)喜歡你(ni)。
（10）復雜情形(xing)處(chu)事(shi)靈(ling)活，不固執己見。
職(zhi)場上有時會(hui)遇到(dao)復雜局(ju)面，比如大(da)領(ling)導(dao)繞過(guo)你(ni)的(de)直屬上司，越級給你(ni)指派工作；或者上司非讓你(ni)改報(bao)告的(de)數據，結(jie)果遭到(dao)大(da)領(ling)導(dao)的(de)質疑和批(pi)評，罵(ma)了你(ni)一(yi)通，你(ni)感覺委屈，不知(zhi)如何應對等等。
這種情形，要靈活(huo)處理，兩方(fang)領導都不能得罪。
比如(ru)第(di)一種(zhong)情(qing)形，當然不(bu)能拒(ju)絕大領導指派的(de)工作，所以需(xu)要將這件事情(qing)匯報(bao)給直接上司(si)，請教處理(li)方式，得(de)到他的(de)理(li)解和支持。
第二種情(qing)形，替直接上(shang)司背鍋是必須的，事(shi)后(hou)有機(ji)會(hui)可以和大領導委婉(wan)解(jie)釋，但(dan)是不要用告狀的方式。
（11）替領(ling)導想到前頭，考慮周到。
學(xue)會(hui)為領導考(kao)慮，站在他的角度(du)考(kao)慮問題。做(zuo)事(shi)勤快主動(dong)，不用催不用教，凡事(shi)想的周(zhou)全且(qie)辦的妥妥的。
比如作為(wei)助理，在領導開會(hui)前要(yao)打(da)印好會(hui)議資料和(he)日程表，在出差前將領導所有(you)形成安排，如時間，地(di)點，主題，會(hui)面人等詳(xiang)細(xi)信息都(dou)(dou)規劃(hua)好，電(dian)子版和(he)打(da)印版都(dou)(dou)準備妥當。客(ke)戶到訪，不(bu)(bu)要(yao)等著領導吩(fen)咐，整理資料、樣(yang)品，幫(bang)客(ke)戶客(ke)戶倒茶送水、訂(ding)餐廳、安排車(che)輛，一點都(dou)(dou)不(bu)(bu)用領導操心。
總(zong)之，自己不懂，要學會向有經驗(yan)的人學習請教，盡量(liang)周到全面考慮，不要被動等待領(ling)導安(an)排(pai)工(gong)作。
（12）經常給別人積極(ji)評(ping)價。
經常給予(yu)他人(ren)(ren)(ren)積極評價，并(bing)自(zi)帶正能量(liang)的人(ren)(ren)(ren)，會(hui)受到他人(ren)(ren)(ren)的歡迎和(he)喜(xi)愛。而滿嘴毒舌，驕橫自(zi)大的人(ren)(ren)(ren)一般不(bu)會(hui)有(you)什(shen)么朋(peng)友(you)。就算別人(ren)(ren)(ren)有(you)問題，有(you)毛病，也不(bu)要(yao)帶著挑剔和(he)鄙視的態度，誰又能做(zuo)到100%正(zheng)確或完美呢(ni)。
接(jie)納(na)別(bie)人(ren)的(de)不完美(mei)，看到別(bie)人(ren)的(de)長處和(he)閃光點，經常鼓勵(li)和(he)心懷感激，會為你贏得(de)更多掌聲和(he)好人(ren)緣的(de)名聲。
能(neng)夠(gou)同時做到上述12個方面的人(ren)，當真是情(qing)商(shang)高手，也無疑會在職(zhi)場上混得(de)風生(sheng)水起。
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