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領導干部培訓班

課程效益
.心態：認識到情商對于領導者的重要性、認識到自己在互動中的模式如何影響到下屬和團隊，覺察自己的驅力，知道在一些典型的管理情境中適宜用怎樣的互動模式。
.技能：如何調整互動模式，如何開展尊重開放的對話，如何跳出無效的互動游戲（委屈、指責），如何開啟正能量的互動過程（負責、有力量），如何轉化負向的驅力變成動力。
.應用：成(cheng)為更(geng)負責、更(geng)有彈性的(de)高情商領導者，以(yi)更(geng)健康、積(ji)極的(de)互(hu)動方式營造互(hu)賴(lai)成(cheng)長(chang)的(de)工作環境(jing)。

培訓目標
幫(bang)助企業各級經理覺(jue)察自己的(de)互動(dong)模式，通過提(ti)升(sheng)互動(dong)模式，改善自己的(de)傾聽、反饋(kui)、績效對話、教導(dao)對話的(de)效果(guo)，增進自己與下屬、同事之(zhi)間的(de)關(guan)系(xi)，體現出領(ling)導(dao)者應該具備的(de)情(qing)商。

《領導情商：提升互動模式》課程大綱
如果您企業的管理者在與下屬和同事的互動中經常出現以下現象，您會怎么幫助他？
.對下屬的關注不夠，與下屬不同頻；
.一味嚴苛，要求下屬順應，打擊了下屬的自信心，與下屬產生隔閡；
.一味關懷，甚至包容下屬的錯失，下屬的能力和團隊績效都受到限制；
.下屬遇到困難，總是奮不顧身地跳進去解救，結果下屬長不大；
.收到跨部門的不同意見時，傾向于貶低對方，雙方關系緊張；
.遇到強勢的對手時，不能表達自己，自信心不足；
.固執于自己的(de)行事方式，急(ji)躁，情緒波動。

通過什么方法能讓管理者成為下面這樣？
.覺察自己的互動模式，讓自己的互動模式更符合此時此地的需要；
.覺察他人的互動模式，能有效地調動自己，與對方有效互動；
.覺察團隊的互動模式，能使團隊互動變得積極和有效；
.有效管理自己的驅動力，把它變成對工作和團隊有正向作用的推動力。
協會(hui)基于Transactional Analysis心(xin)理學的(de)理論和工(gong)具，對照經理人在工(gong)作場中的(de)互(hu)動(dong)狀(zhuang)況，設計(ji)出(chu)“領導(dao)(dao)情商：提升互(hu)動(dong)模(mo)(mo)式”課程。幫助企(qi)業各級經理覺察自己的(de)互(hu)動(dong)模(mo)(mo)式，通過提升互(hu)動(dong)模(mo)(mo)式，改善自己的(de)傾(qing)聽、反饋、績效對話、教導(dao)(dao)對話的(de)效果，增(zeng)進自己與下屬、同事之間(jian)的(de)關系，體現出(chu)領導(dao)(dao)者應該具備的(de)情商。

課程綱要
領導力、情商與互動（Stroke）
.管理情境中的“互動”
.互動中的領導力
.情商的概念與互動
互動
.TA中對互動的定義
.正向互動與負向互動
.管理者與下屬的互動分布規律
.互動自評：我對下屬的互動
互動中的自我角色模式
.自我角色模式：父母、成人、兒童
.不同角色模式間的互動：
- 平行互動
- 互補互動
- 交叉互動
- 隱秘互動
.戲劇角色(se)扮演：角色(se)模式(shi)間的互動(dong)

互動中雙方的心理定位
.四種OK心理定位
.心理定位的轉化
.調整自身心理定位
.以OK的心理定位對待他
互動中的游戲模式
.三角游戲：犧牲者、控訴者、拯救者
.跳出三角游戲
.三角游戲在管理中的應用
互動底下的驅力
.5種驅力
.驅力自查
.驅力對自(zi)己(ji)的影響：幫助與限制

領導干部培訓班