很多朋(peng)友一定都(dou)遇(yu)見過一些(xie)讓我(wo)們感覺(jue)不(bu)那(nei)么舒適的(de)(de)問(wen)(wen)話，或者確切的(de)(de)說是盤(pan)問(wen)(wen)。不(bu)管是公司，海關，學校的(de)(de)教導處，甚至你家(jia)，都(dou)有(you)可能發生過類似(si)的(de)(de)問(wen)(wen)話場(chang)景，讓我(wo)們感覺(jue)緊張、焦慮、語無倫次，結果(guo)往往也是不(bu)如人(ren)意。我(wo)來帶你們看(kan)看(kan)我(wo)們生活(huo)中(zhong)有(you)哪(na)些(xie)常見的(de)(de)這(zhe)種滲透型(xing)提問(wen)(wen)話術，以(yi)及我(wo)們的(de)(de)破(po)解之法。
這些(xie)人通常是(shi)(shi)我(wo)們(men)避不(bu)(bu)開的(de)(de)(de)，因(yin)為他們(men)對你(ni)(ni)往往有生殺(sha)大權。比(bi)如你(ni)(ni)公司的(de)(de)(de)領導可以(yi)開了你(ni)(ni)，面試官可以(yi)拒(ju)了你(ni)(ni)，海關(guan)可以(yi)不(bu)(bu)讓(rang)你(ni)(ni)入關(guan)，教(jiao)導處(chu)主任可以(yi)讓(rang)你(ni)(ni)停課等等。他們(men)地位往往在(zai)某些(xie)角度是(shi)(shi)高于你(ni)(ni)的(de)(de)(de)。所以(yi)不(bu)(bu)論(lun)是(shi)(shi)逃還是(shi)(shi)淦，都是(shi)(shi)不(bu)(bu)太理(li)智的(de)(de)(de)。針(zhen)對不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)滲透式的(de)(de)(de)問話類(lei)型，我(wo)們(men)著重說以(yi)下那(nei)么幾種。
第一(yi)(yi)種是(shi)(shi)打斷式(shi)提問(wen)(wen)，常見(jian)于出入境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面試官，當然(ran)還(huan)有一(yi)(yi)些其他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)也(ye)會(hui)用，有點像快問(wen)(wen)快答(da)(da)。舉(ju)個(ge)例子，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)從哪來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)？我(wo)來自北京，你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)能那(nei)北京的(de)(de)(de)(de)(de)(de)京字還(huan)沒出口，那(nei)下邊已經(jing)下一(yi)(yi)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)來了(le)(le)，來*干(gan)啥？我(wo)其實(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)來旅游(you)，你(ni)(ni)(ni)(ni)做什么(me)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這么(me)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打斷問(wen)(wen)題(ti)，也(ye)沒有任何的(de)(de)(de)(de)(de)(de)連(lian)貫性。四五個(ge)問(wen)(wen)題(ti)之(zhi)后，你(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)會(hui)感覺到(dao)(dao)胸悶、氣短、緊張的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)行，語速也(ye)是(shi)(shi)被帶(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)越(yue)來越(yue)快。這種話(hua)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)為了(le)(le)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)越(yue)來越(yue)快，腦子追不(bu)(bu)上嘴巴，最終問(wen)(wen)出你(ni)(ni)(ni)(ni)下意識里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，想(xiang)破(po)解很(hen)(hen)簡單，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)字慢。當你(ni)(ni)(ni)(ni)意識到(dao)(dao)這哥們兒已經(jing)開始(shi)跟你(ni)(ni)(ni)(ni)這玩話(hua)術(shu)了(le)(le)，立刻原地變龜。每個(ge)問(wen)(wen)題(ti)回(hui)答(da)(da)之(zhi)前(qian)永遠(yuan)停頓1到(dao)(dao)2秒，他(ta)越(yue)急，你(ni)(ni)(ni)(ni)越(yue)慢，他(ta)們可(ke)沒什么(me)說(shuo)KPI說(shuo)一(yi)(yi)天一(yi)(yi)定要面多少個(ge)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)慢，對(dui)于他(ta)來說(shuo)沒有本質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響。這時候有人(ren)會(hui)說(shuo)，如果對(dui)方被你(ni)(ni)(ni)(ni)拖著拖急了(le)(le)怎么(me)辦呢？你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以這么(me)說(shuo)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些問(wen)(wen)題(ti)對(dui)我(wo)來說(shuo)很(hen)(hen)重(zhong)要。為了(le)(le)表示對(dui)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)，對(dui)您(nin)負責，我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)問(wen)(wen)題(ti)都(dou)會(hui)特(te)別仔細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)想(xiang)再回(hui)答(da)(da)，爭取百分(fen)之(zhi)百的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)。對(dui)方一(yi)(yi)聽你(ni)(ni)(ni)(ni)這話(hua)，基(ji)本上也(ye)什么(me)火(huo)都(dou)沒有。
第二種(zhong)叫冷(leng)漠型提問(wen)，千磨萬擊還堅勁(jing)，任爾東西南(nan)北風。這(zhe)種(zhong)問(wen)話(hua)多出現在(zai)面試里，提問(wen)的(de)(de)(de)人通常是(shi)(shi)(shi)高(gao)管級(ji)別(bie)的(de)(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)使勁(jing)的(de)(de)(de)渾身解(jie)數(shu)，就(jiu)恨不(bu)(bu)得(de)在(zai)桌子上跳一(yi)段(duan)了(le)。對方(fang)不(bu)(bu)論是(shi)(shi)(shi)表情還是(shi)(shi)(shi)問(wen)話(hua)，語氣就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)臉冷(leng)漠。這(zhe)時候(hou)你(ni)(ni)(ni)緊(jin)張或(huo)者不(bu)(bu)舒服的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)，其實(shi)因(yin)為(wei)你(ni)(ni)(ni)感受不(bu)(bu)到對方(fang)的(de)(de)(de)情緒，沒(mei)有(you)(you)反(fan)饋(kui)自己的(de)(de)(de)熱情也被澆滅了(le)。當然有(you)(you)種(zhong)原(yuan)因(yin)，確(que)實(shi)有(you)(you)可能這(zhe)哥們兒整容失敗導致(zhi)了(le)面癱，或(huo)者是(shi)(shi)(shi)真的(de)(de)(de)困了(le)，除(chu)此之外(wai)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)他故意的(de)(de)(de)。破解(jie)之法(fa)，我(wo)(wo)們把它起名為(wei)poke，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)斷地戳他。你(ni)(ni)(ni)每次回答(da)完，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)問(wen)問(wen)，我(wo)(wo)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)表達明白(bai)？你(ni)(ni)(ni)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)不(bu)(bu)理解(jie)的(de)(de)(de)地方(fang)，我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)太快了(le)等等，或(huo)者中途你(ni)(ni)(ni)看(kan)(kan)這(zhe)對面那哥們的(de)(de)(de)臉都(dou)已(yi)經快耷拉到地上了(le)。你(ni)(ni)(ni)趕緊(jin)補一(yi)句(ju)，我(wo)(wo)看(kan)(kan)您(nin)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)點(dian)累了(le)，是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)太無聊了(le)。總之就(jiu)是(shi)(shi)(shi)想盡一(yi)切的(de)(de)(de)辦法(fa)去要他的(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)。這(zhe)不(bu)(bu)管對你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)心理重建還是(shi)(shi)(shi)面試的(de)(de)(de)氛圍都(dou)是(shi)(shi)(shi)非常有(you)(you)幫(bang)助的(de)(de)(de)。
第(di)三種(zhong)就(jiu)(jiu)是(shi)詐降式提問。我(wo)(wo)(wo)(wo)們人(ren)在面(mian)對冤枉委(wei)屈的(de)(de)時(shi)候，通常(chang)會激起(qi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們本(ben)能的(de)(de)求生欲。這時(shi)候有(you)(you)些人(ren)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會說出很(hen)多額外的(de)(de)東西，而這些東西往(wang)(wang)往(wang)(wang)就(jiu)(jiu)是(shi)提問者真正(zheng)想要(yao)知道的(de)(de)。比如(ru)你(ni)(ni)(ni)(ni)今天(tian)晚上(shang)是(shi)不(bu)是(shi)去(qu)喝(he)(he)酒(jiu)(jiu)，去(qu)了(le)一身酒(jiu)(jiu)味，如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)回家說扯淡，我(wo)(wo)(wo)(wo)一晚上(shang)都在公(gong)司加班。其(qi)實(shi)提問者就(jiu)(jiu)是(shi)想知道你(ni)(ni)(ni)(ni)今天(tian)晚上(shang)去(qu)干什么了(le)，你(ni)(ni)(ni)(ni)喝(he)(he)沒喝(he)(he)酒(jiu)(jiu)可能不(bu)太好證(zheng)實(shi)，但是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)加沒加班，打開(kai)你(ni)(ni)(ni)(ni)手機或者電(dian)腦一看就(jiu)(jiu)知道了(le)。咱們再比如(ru)我(wo)(wo)(wo)(wo)們有(you)(you)證(zheng)據證(zheng)明你(ni)(ni)(ni)(ni)哪天(tian)對某個員工進(jin)行過騷擾。這時(shi)候基于我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)本(ben)能，往(wang)(wang)往(wang)(wang)會極(ji)力的(de)(de)辯解，比如(ru)一派胡言，我(wo)(wo)(wo)(wo)都不(bu)認識他。而這句話往(wang)(wang)往(wang)(wang)非(fei)常(chang)容易證(zheng)偽。查出來你(ni)(ni)(ni)(ni)其(qi)實(shi)跟對方是(shi)有(you)(you)過郵件(jian)往(wang)(wang)來或者短信往(wang)(wang)來的(de)(de)那你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)麻煩可就(jiu)(jiu)大了(le)。破解之法其(qi)實(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)關注當前問題的(de)(de)本(ben)身。你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)是(shi)說我(wo)(wo)(wo)(wo)喝(he)(he)酒(jiu)(jiu)了(le)嗎(ma)？那咱們要(yao)不(bu)要(yao)要(yao)去(qu)測測去(qu)，你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)是(shi)說我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)(you)證(zheng)據證(zheng)明我(wo)(wo)(wo)(wo)騷擾了(le)嗎(ma)？那你(ni)(ni)(ni)(ni)把證(zheng)據給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)看看，其(qi)實(shi)就(jiu)(jiu)這么簡單(dan)。
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