何為體系?何為流程?今天統一作答體系這個詞的英文就是system,基本上來說是流程的爹。一個體系通常包含著若干個子流程。比方說人力資源是體系,它包含的是招聘流程,人力資源規劃的流程,包含的是績效管理的流程,包含的是人力資源開發的流程,包含的是薪酬體系的流程,包含的是員工關系管理的流程。所以人力資源體系可以包含了很多個子流程,體系是爹,流程是兒子。一般情況下來講,體系這個詞大流程這個詞小。我還要告訴大家一點體系跟流程在現實當中大家是混著用的。你比方說有人在講戰略體系,也有人在講戰略流程,有人在講人力資源體系,也有人在講人力資源流程。甚至有的時候這個流程也分大流程跟小流程。
所(suo)以(yi)我們講一下子流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng),實際(ji)上(shang)子流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)就(jiu)是(shi)講的(de)(de)是(shi)最后一集叫可(ke)操作(zuo)性(xing)的(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)。可(ke)操作(zuo)性(xing)的(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)要(yao)具備簡單化、專業化和標(biao)準化這三個要(yao)素,也就(jiu)是(shi)員工們拿到(dao)這個流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)就(jiu)可(ke)以(yi)實際(ji)操作(zuo)了。所(suo)以(yi)體系(xi)跟(gen)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)區別有(you)的(de)(de)時候是(shi)混用。如果你(ni)真正從嚴(yan)格的(de)(de)意義(yi)上(shang)去(qu)(qu)進行分析的(de)(de)話,系(xi)統是(shi)爺爺,流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)是(shi)爸,標(biao)準是(shi)兒子就(jiu)這樣去(qu)(qu)理(li)解(jie)。
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