流程管理(li)體(ti)系建(jian)設(she)(she)(she)的(de)6種(zhong)能力。企業的(de)流程管理(li)部門(men)的(de)負責人需要關注流程管理(li)體(ti)系的(de)建(jian)設(she)(she)(she)。企業流程管理(li)體(ti)系的(de)建(jian)設(she)(she)(she)主要包括以下6種(zhong)能力。
第一(yi)(yi)種能力，流程(cheng)管(guan)理(li)工作(zuo)規(gui)(gui)劃(hua)能力。流程(cheng)管(guan)理(li)的(de)工作(zuo)規(gui)(gui)劃(hua)一(yi)(yi)定要去支撐企(qi)業(ye)的(de)整體戰略發展(zhan)，規(gui)(gui)劃(hua)企(qi)業(ye)的(de)整體的(de)發展(zhan)重點(dian)和(he)發展(zhan)方向(xiang)已明確。企(qi)業(ye)在流程(cheng)建設(she)這個(ge)方面的(de)一(yi)(yi)個(ge)工作(zuo)計劃(hua)。
第(di)二種能(neng)力，流(liu)程管理的(de)(de)流(liu)程與標(biao)準制(zhi)定的(de)(de)能(neng)力。我們要制(zhi)定流(liu)程架構的(de)(de)標(biao)準，流(liu)程的(de)(de)標(biao)準，流(liu)程生命(ming)周期管理的(de)(de)標(biao)準等等相關的(de)(de)標(biao)準，以便讓(rang)所有(you)(you)的(de)(de)流(liu)程建設工作都有(you)(you)章可循，按照(zhao)標(biao)準來進行運作。
第(di)三種能力，流程(cheng)建(jian)設(she)的組(zu)織(zhi)能力。這里面包(bao)括流程(cheng)管理部門的。組(zu)織(zhi)架(jia)構、職位(wei)設(she)置以及資(zi)源(yuan)配(pei)置人員能力建(jian)設(she)，還包(bao)括各個業務部門的流程(cheng)、責(ze)任(ren)人流程(cheng)、監護(hu)人、pc以及相關的崗位(wei)資(zi)源(yuan)配(pei)置和能力建(jian)設(she)的問題。
第四(si)種能力，流(liu)程建設工(gong)(gong)作(zuo)的信息(xi)化能力。我們要用信息(xi)化的工(gong)(gong)具來進行流(liu)程管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)的有效(xiao)的管(guan)理(li)和(he)監控，沒有工(gong)(gong)具來開展這項工(gong)(gong)作(zuo)，流(liu)程管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)的效(xiao)率和(he)效(xiao)果會受(shou)到相應的影響。
第(di)五種能(neng)力，流程建(jian)設(she)工作(zuo)的(de)(de)(de)評價(jia)(jia)與(yu)激勵體系的(de)(de)(de)建(jian)設(she)。流程管理工作(zuo)如何來(lai)評價(jia)(jia)它的(de)(de)(de)好壞。評價(jia)(jia)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)第(di)一個(ge)方(fang)面(mian)是為(wei)了(le)分析我們如何進行這項工作(zuo)的(de)(de)(de)改進。另外一個(ge)方(fang)面(mian)是為(wei)了(le)更加有(you)效的(de)(de)(de)激勵團隊來(lai)開展流程建(jian)設(she)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)工作(zuo)。
第六種能(neng)力(li)，流(liu)程變(bian)(bian)革的(de)文化(hua)建(jian)設的(de)工(gong)作(zuo)。需(xu)要(yao)去(qu)宣傳(chuan)流(liu)程建(jian)設工(gong)作(zuo)所需(xu)要(yao)引(yin)領的(de)價值取向、價值觀(guan)。需(xu)要(yao)去(qu)監控這些價值觀(guan)的(de)執行和(he)落地(di)。要(yao)去(qu)做很多流(liu)程變(bian)(bian)革的(de)松(song)土(tu)和(he)宣傳(chuan)的(de)這樣的(de)一些工(gong)作(zuo)，以便(bian)激發(fa)大家參與這項工(gong)作(zuo)的(de)熱(re)情。這就是企(qi)業流(liu)程管(guan)理體系建(jian)設的(de)6種能(neng)力(li)。
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