日常生活中(zhong)，當我們(men)去批評(ping)(ping)一(yi)個(ge)人的(de)(de)時候，往往很容易被(bei)別(bie)人反(fan)駁，或(huo)者讓(rang)人不服氣(qi)，畢竟沒有(you)人是(shi)愿意被(bei)別(bie)人批評(ping)(ping)的(de)(de)。然(ran)而，有(you)這樣一(yi)種(zhong)技巧，可以讓(rang)我們(men)的(de)(de)批評(ping)(ping)更容易被(bei)接受(shou)。懂得運(yun)用(yong)批評(ping)(ping)的(de)(de)技巧，你才(cai)能讓(rang)他人對你心服口(kou)服。接下(xia)來我就來和(he)大家討論一(yi)個(ge)名(ming)詞，肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)效(xiao)應。除(chu)了肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)，你的(de)(de)第一(yi)印象是(shi)什么？肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)的(de)(de)作用(yong)是(shi)為了讓(rang)物體表面(mian)更光(guang)滑。理發師在給客人刮胡子時總是(shi)涂抹肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)，也(ye)就是(shi)利用(yong)肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)的(de)(de)特性來減輕客人的(de)(de)痛苦。然(ran)而，正是(shi)這種(zhong)看(kan)似不起眼的(de)(de)肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)，心理學家也(ye)生出(chu)了一(yi)個(ge)心理學概(gai)念，叫做(zuo)肥(fei)(fei)(fei)皂(zao)水(shui)效(xiao)應。
什么(me)是(shi)(shi)(shi)肥(fei)皂(zao)水效應(ying)？肥(fei)皂(zao)水效應(ying)的提出(chu)者是(shi)(shi)(shi)*的前總統(tong)約翰卡爾文柯立芝，肥(fei)皂(zao)水效應(ying)指的是(shi)(shi)(shi)批(pi)(pi)評(ping)時(shi)要懂得將(jiang)贊美夾在(zai)其中(zhong)。前面(mian)我們提到刮胡(hu)子之前，人們通常會涂(tu)一層肥(fei)皂(zao)水，這樣在(zai)刮胡(hu)子的時(shi)候就(jiu)不會覺得疼了(le)。其實批(pi)(pi)評(ping)也是(shi)(shi)(shi)如(ru)此，批(pi)(pi)評(ping)時(shi)先肯定再(zai)(zai)批(pi)(pi)評(ping)再(zai)(zai)鼓勵(li)，懂得將(jiang)批(pi)(pi)評(ping)夾迫在(zai)前后肯定的話語當中(zhong)，這樣可以(yi)減少(shao)批(pi)(pi)評(ping)的負面(mian)影響，讓(rang)被批(pi)(pi)評(ping)的人愉(yu)快的接(jie)受(shou)自(zi)己的批(pi)(pi)評(ping)，巧妙的以(yi)表(biao)揚的形式(shi)代(dai)替批(pi)(pi)評(ping)，以(yi)看(kan)似間接(jie)的方(fang)式(shi)達到直(zhi)接(jie)的目的。
肥皂水效(xiao)應帶來(lai)的(de)(de)啟(qi)示，一(yi)個聰明的(de)(de)人(ren)(ren)在(zai)(zai)面對一(yi)個敏感(gan)的(de)(de)人(ren)(ren)或(huo)(huo)者一(yi)個犯錯誤的(de)(de)人(ren)(ren)時會(hui)在(zai)(zai)批(pi)評這(zhe)一(yi)味藥上加上一(yi)層糖衣，這(zhe)樣往(wang)往(wang)會(hui)讓對方(fang)(fang)有一(yi)種舒適的(de)(de)感(gan)覺(jue)。既達到了批(pi)評的(de)(de)目的(de)(de)，又不(bu)讓人(ren)(ren)感(gan)到難受。比(bi)如你在(zai)(zai)批(pi)評一(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)時候，可以先承(cheng)認自(zi)己(ji)的(de)(de)不(bu)足，然后再(zai)批(pi)評他(ta)的(de)(de)缺(que)點，或(huo)(huo)者說批(pi)評之(zhi)前(qian)我們可以通過(guo)分析正確的(de)(de)事情來(lai)反映自(zi)己(ji)的(de)(de)錯誤等等。批(pi)評的(de)(de)過(guo)程中只要態度平(ping)和，語言(yan)委婉，對方(fang)(fang)往(wang)往(wang)就會(hui)減少抵觸情緒(xu)，愿意(yi)接受批(pi)評。總之(zhi)，我們最(zui)好不(bu)要用惡語撞傷別人(ren)(ren)。
批評(ping)(ping)或者(zhe)建(jian)議別人的(de)(de)(de)時候，要學(xue)會(hui)委婉批評(ping)(ping)，讓(rang)人能夠接(jie)受(shou)，這(zhe)樣(yang)我們才會(hui)收獲更多的(de)(de)(de)友誼(yi)，獲得他人更多的(de)(de)(de)好感。如果你(ni)是(shi)一名企業的(de)(de)(de)管理者(zhe)，當(dang)你(ni)看到(dao)下屬的(de)(de)(de)缺點(dian)，想委婉的(de)(de)(de)告(gao)知對(dui)方時，不妨試試用(yong)肥(fei)皂水效果。在告(gao)訴對(dui)方的(de)(de)(de)時候，多表揚(yang)對(dui)方，在表揚(yang)中(zhong)夾雜著批評(ping)(ping)和建(jian)議，這(zhe)樣(yang)對(dui)方更容(rong)易向人接(jie)受(shou)你(ni)的(de)(de)(de)意(yi)見。這(zhe)就是(shi)肥(fei)皂水效應。他把批評(ping)(ping)夾在贊揚(yang)中(zhong)，從而減少批評(ping)(ping)的(de)(de)(de)負面(mian)影響，只被(bei)批評(ping)(ping)者(zhe)愉快的(de)(de)(de)接(jie)受(shou)他的(de)(de)(de)批評(ping)(ping)。在生活(huo)中(zhong)運用(yong)這(zhe)種效果可以快速達(da)到(dao)目(mu)的(de)(de)(de)，照顧到(dao)批評(ping)(ping)者(zhe)的(de)(de)(de)面(mian)子，獲得更好的(de)(de)(de)人緣。
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