20年企業管理實戰經驗
16年企業管理培訓經驗
浙江大學MBA
一級人力資源管理師/一級建造師
上海交通大學/浙江財經大學/浙工大等多名高校特聘培訓師
曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經理
曾任:坤和建設集團有限公司丨服務部人事經理
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1、第一(yi)種方(fang)(fang)式認可(ke)對方(fang)(fang)的(de)情(qing)感,不做評判。我的(de)做法是我們聽到對方(fang)(fang)說一(yi)個情(qing)緒詞(ci)(ci)的(de)時(shi)候,把這個詞(ci)(ci)拿出來,前...
陷入(ru)一種負面情緒里面,滿腦子(zi)都是我(wo)不想我(wo)不干(gan),對方怎么(me)怎么(me)樣不好。這個時候(hou)對話(hua)很難繼續下去,除了(le)不停...
老板(ban)給的(de)項目不想要,硬接還(huan)是(shi)拒絕,怎么講呢?就是(shi)這個事兒,他(ta)不是(shi)一個是(shi)與否的(de)答案,就他(ta)不是(shi)說我是(shi)硬接...
老板(ban)催干活,但(dan)時間根本(ben)不(bu)夠,能拒絕嗎(ma)?這個先說(shuo)結論哈(ha),你(ni)(ni)肯定(ding)得(de)拒絕呀,你(ni)(ni)不(bu)夠你(ni)(ni)完不(bu)成(cheng),那你(ni)(ni)咋辦?你(ni)(ni)總...
在練習過程中,我發現有一(yi)種提問方式,一(yi)下子(zi)就能點燃(ran)火藥筒,瞬間能夠劍拔弩(nu)張起來。但這種提問方式呢,我...
誰也不愿(yuan)意說(shuo)(shuo)求別(bie)人(ren)辦(ban)事兒,因為求別(bie)人(ren)辦(ban)事呢,畢竟啊會欠別(bie)人(ren)人(ren)情,所以說(shuo)(shuo)我最(zui)后呢給大家(jia)三個建議。 ...
聽懂這十(shi)句(ju)話,你的人(ren)生將少走很多(duo)彎路。 1、當別(bie)人(ren)問你是(shi)否(fou)有(you)空(kong)的時候,他可能想要拜(bai)托你點事兒。...
西(xi)方人與(yu)東方人的社交最(zui)大的不(bu)同點在于啊,中國人是不(bu)停的在做(zuo)加法,而西(xi)方人呢是在不(bu)停的做(zuo)減法。怎么說呢...
不管是在(zai)生活(huo)還是工(gong)作中,邊界(jie)感(gan)對一(yi)個人來說是非常(chang)重要的。很(hen)多讓人不舒(shu)服的舉動,通常(chang)都是因(yin)為對方越了界(jie)...
接下(xia)來說到這(zhe)五點,讓你的社交(jiao)關(guan)系更好。 1、傾聽(ting)。無論對方講(jiang)什么,講(jiang)話的方式,你首先學會傾聽(ting)別...
想象一(yi)下,你正(zheng)在和一(yi)個(ge)(ge)朋友探討(tao)一(yi)個(ge)(ge)很(hen)有(you)爭議(yi)性的(de)話題,你們的(de)意見(jian)完全不一(yi)致,情緒變得大家都很(hen)激動(dong)。這個(ge)(ge)...
項目落地過程中,如何與客戶進行有效溝(gou)通(tong)呢?我們(men)要做到(dao)以下四點。 1、溝(gou)通(tong)要有計(ji)劃,我們(men)從項目啟...
在一些(xie)場合,聊天沒話題怎么辦?國(guo)際通(tong)行四(si)大聊天法則。其實,人(ren)和人(ren)之間有四(si)個話題是(shi)可以永遠聊下去的。職(zhi)...
為什(shen)么對方總是(shi)誤(wu)會我的意(yi)思呢?我已經表達(da)的很清楚了(le),為什(shen)么我一開(kai)口說話,對方就(jiu)皺起了(le)眉頭,說話人人都...
好(hao)的部(bu)門(men)墻(qiang)是(shi)很(hen)多企(qi)業(ye)非常(chang)頭疼的問(wen)(wen)題,每一(yi)個部(bu)門(men)似乎都給自(zi)己立了一(yi)座高墻(qiang),部(bu)門(men)之間的溝通容易存(cun)在一(yi)些問(wen)(wen)...